Дать определение термина «маркетинг»

Дать определение термина «маркетинг»

Термин " маркетинг" от английского marketing - торговля, продажа, сбыт, который в свою очередь является производным от market и означает рынок, базар, а в более широком современном значении - рыночная деятельность. Маркетинг как экономическая категория обладает очень емким содержанием.

Основные принципы маркетинга

Основные принципы маркетинга:

1) производство продукции, основанное на точном знании потребностей покупателей, рыночной ситуации и реальных возможностей предприятия;

2) наиболее полное удовлетворение потребностей покупателя, обеспечение его средствами или комплексом средств для решения конкретных проблем (альтернативный принцип - производство товаров и услуг с последующим поиском сбыта);

3) эффективная реализация продукции и услуг на определенных рынках в запланированных объемах и в намеченные сроки;

4) обеспечение долговременной результативности (прибыльности) производственно-коммерческой деятельности предприятия, что предполагает постоянный задел научно-технических идей и разработок для производства товаров рыночной новизны;

5) единство стратегии и тактики производителя в целях активной адаптации к изменяющимся требованиям покупателей при одновременном воздействии на формирование и стимулирование потребностей

Дать определение ключевых понятий маркетинга

Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей посредством обмена.

Маркетинг — социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей, как отдельных индивидов, так и общественных групп посредством создания, предложения и обмена товаров и услуг.

Маркетинг — это извлечение прибыли из удовлетворения потребителя.

Маркетинг — рыночная концепция управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия, направленная на изучение рынка и конкретных запросов потребителей.

Маркетинг — это социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности благодаря созданию товаров, обладающих потребительской ценностью и обмена ими.

Перечислить этапы развития маркетинга

I этап (1920-е гг.) – маркетинг рассматривался как сфера прикладной экономики, практика сбытовой деятельности. Все теоретические исследования строились на анализе и обобщении практического материала, связанного со сбытом, реализацией товаров на уровне отдельного предприятия (фирмы).

II этап (1930-40-е гг.) – появляются различные концепции маркетинга, отличающиеся подходом к пониманию предмета маркетинга:

III этап (1950-е гг.) – эволюции маркетинга. Развитие функциональной концепции привело к трактовке маркетинга как рыночной концепции управления. Ориентация на рынок – основная идея маркетинга в этот период.

IV этап (1960-е гг.) – характеризуется разработкой базовых основ общей теории управленческого маркетинга, включающих разработку ее положений (цели, задачи, функции и принципы маркетинга), методов изучения рынка, проведения товарной, ценовой, сбытовой политики, рекламы, а также методик и технологий принятия маркетинговых решений.

V этап (1970-е годы – середина 1980-х гг.) – развитие общей теории управленческого маркетинга. Маркетинг представляет собой элемент общекорпоративной системы управления, который связывает фирму с внешней средой, поэтому общая результативность деятельности фирмы во многом зависит от эффективности маркетинга.

VI этап (середина 1980-х гг. – начало 1990-х гг.) – в экономике большинства развитых стран начался период избыточного предложения и началась глобализация мировой экономики. Стало сложно выделять товары какой-либо фирмы. Начался период конкуренции качества, не только товаров, но и процессов.

5. Дать определения основных элементов маркетинговой деятельности

Основные элементы маркетинга:

1) Изучение потребителя. В рамках этого анализа определяется структура потребительских предпочтений на рынке данного предприятия, то есть вкусы и привычки людей, их реакции на те или иные виды изделий и услуг.

2) Анализ рынка. Обычно анализ проводится по какому-либо виду изделий или услуг, а также по группе однородной продукции.

3) Исследование продукта. Задачей мероприятий по исследованию продукта является определение потребителей рынка новых изделий, улучшении или модернизации уже существующих.

4) Изучение конкурентов, определение форм и уровня конкуренции. Здесь прежде всего необходимо выявить главную конкурирующую фирму на рынке, изучить их слабые и сильные стороны.

5) Исследование рекламной деятельности. В настоящее время все большее значение приобретает умелая реклама, которая является мощным средством наращивания объемов реализации продукции предприятия.

6) Определение наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке. Продвижение товаров на рынке охватывает различные стороны сбытовой деятельности предприятия.

7) Определение «ниши» рынка «Ниша»рынка - это новый инновационный вид бизнеса и производственной деятельности фирм в очень небольшом по емкости в узкоспециализированной хозяйственной деятельности.

Внешняя среда маркетинга

Внешняя среда маркетинга характеризует субъекты, факторы и силы, внешние по отношению к маркетингу организации, которые влияют на ее эффективность. В рамках внешней маркетинговой среды различают два уровня: микросреда предприятия и макросреда.

Под микросредой понимают совокупность субъектов имеющих достаточно тесные связи с организацией (характер этих связей может быть различным), деятельность которых влияет на результативность ее работы. Макросреда предприятия представляет собой комплекс более глобальных факторов, которые воздействуют как на конкретную рассматриваемую организацию, так и на других субъектов микросреды данной организации.

Типы и виды рынков

Типы рынков

Свобо́ дный ры́ нок — это рынок, свободный от любого постороннего вмешательства (включая правительственное регулирование). При этом функция государства на свободном рынке сводится к защите прав собственности. Также свободный рынок определяют как рынок, цены на котором устанавливаются свободно без постороннего вмешательства и прочих внешних факторов, исключительно на основании спроса и предложения.

Стихийный рынок- характеризуется неограниченной свободой его контрагентов.

Организационный рынок – цивилизованный рынок, на котором поведение контрагентов ограничено рамками дозволенного.

Виды рынков:

По территориальному признаку

1. местный

2. региональный

3. национальный

4. мировой

По субъектам, вступающим в обмен:

1. рынок потребителей

2. производителей

3. промежуточных продавцов

4. государственных учреждений

По объектам обмена:

1. рынки средств производства

2. рынок товаров и услуг

3. финансовый рынок

4. рынок интеллектуальной собственности

По степени конкуренции:

1. конкурентный (совершенная конкуренция)

2. с монополистической конкуренцией

3. олигопольный

4. монополия

С учётом ассортимента:

1. замкнутый

2. насыщенный

3. смешанный

По степени соблюдения законности:

1. легальный (официальный)

2. нелегальный (теневой)

3. чёрный (в некоторых словарях «чёрный» = «нелегальный»)

По степени насыщенности:

1. равновесный (спрос = предложение)

2. дефицитный (спрос > предложение)

3. избыточный (спрос < предложение)

По степени развитости экономической свободы:

1. свободный

2. регулируемый

По характеру продаж:

1. оптовый

2. розничный

Перечислить модели рынка

1.Монополия – раздача правительством франшизм. Франшиза – это право осуществлять бизнес, прозводить продукт или оказать услугу, выданное правительством только одной компании в пределах определенного графического региона.

2. Чистая конкуренция – это один из наиболее ярких примеров свободного рынка, поскольку ограничивающие факторы отсутствуют, пока в дело не вмешивается правительство.

3. Олигархия – особенность её наличии на рынке ограниченного количества производителей.

4. Монополистическая конкуренция – часто встречается среди магазинов розничной торговли в определенном регионе.

Дать определение рынку

Рынок является формой реализации товарного производства. В современной экономической литературе встречается множество определений рынка, однако все они сводятся к тому, что рынок – это способ взаимодействия продавцов и покупателей:
рынок – это совокупность экономических отношений производства и обмена товаров при помощи денег;

Рынок – это обмен, организованный по законам товарного производства и обращения;

Рынок – это механизм взаимодействия продавцов и покупателей, отношения спроса и предложения;

Рынок – это любое взаимодействие, в которое люди вступают для торговли друг с другом.

Виды монополий

Разграничение монополий носит достаточно условный характер, поскольку некоторые фирмы могут принадлежать одновременно к нескольким видам монополий.

Естественная монополия — вид монополии, занимающий привилегированное положение на рынке в силу технологических особенностей производства (в связи с эксклюзивным обладанием необходимыми для производства ресурсами, крайне высокой стоимостью или исключительностью материально-технической базы). Чаще всего, естественные монополии — это фирмы, управляющие трудоёмкими инфраструктурами, повторное создание которых другими фирмами экономически неоправданно или технически невозможно (например: системы водоснабжения, системы электроснабжения, железные дороги).

Государственная монополия — монополия, созданная в соответствии с законодательством, определяющим товарные границы монопольного рынка, субъекта монополии (монополиста), формы контроля и регулирования его деятельности, а также компетенцию контролирующего органа.

Чистая монополия — ситуация, когда на рынке присутствует только один поставщик данного вида товаров и услуг.

Конгломерат (Концерн, в юридической практике — группа лиц) — несколько разнородных, но финансово взаимно интегрированных субъектов (например: в России ЗАО «Газметалл»).

Закрытая монополия. Она защищена от конкуренции: юридическими ограничениями, патентной защитой, институтом авторских прав.

Открытая монополия — монополия, при которой одна фирма, по крайней мере, на определенное время, является единственным поставщиком продукта, однако не имеет специальной защиты от конкуренции. В подобном положении нередко находятся фирмы, которые впервые вышли на рынок с новой продукцией.

15. Способы образования монополий

Существует два способа образования монополий: посредствам капитализации прибыли или путем слияний и поглощений. В последнее время отмечается существенное преобладание последнего способа.

Жизненный цикл товара

Жизненный цикл товара — период времени, в течение которого товар обращается на рынке, начиная от момента выхода его на рынок и заканчивая его уходом с рынка. Одно из фундаментальных понятий концепции современного маркетинга.

Жизненный цикл товара - это стадии, через которые проходит товар от его появления через зрелость к упадку. Разные стадии требуют различных способов маркетинга.

Значительное влияние на объемы продаж и размер прибыли магазина от продажи той или иной товарной категории оказывают следующие факторы: особенности стадий жизненного цикла товара; продолжительность каждой стадии и жизненного цикла в целом; особенности перехода от одной стадии к другой

Типы распределения товаров

Интенсивное распределение - метод сбыта, при котором организация стремится обеспечить запасы своих продуктов в возможно большем числе торговых точек, чтобы сделать их доступными для потребителей в том месте и в то время, когда у них возникла потребность купить эти продукты, например зубную пасту, прохладительные напитки и другие продукты повседневного спроса.

Селективное распределение. Метод селективного распределения представляет собой нечто среднее между методами интенсивного распределения и распределения на правах

Эксклюзивное распределение - метод сбыта, основанный на реализации продуктов производителей через ограниченное число посредников, которым на их территории сбыта дается исключительное право реализации продуктов производителя.

Конкурентный статус фирмы

уровень конкурентного преимущества фирмы определяется ее конкурентным статусом.
Главной проблемой в определении КСФ становится проблема оценки степени достаточности развития стратегического потенциала фирмы и условий внешней среды для создания и поддержания на высоком уровне конкурентного преимущества фирмы. Решив эту проблему, можно говорить об уровне КСФ как меры достаточности предпосылок для созданиКонкурентный статус фирмы определяется факторами успеха в конкуренции по следующим основным направлениям

- стратегические капиталовложения (в производственные мощности, в стратегию, в потенциал),

- эффективность стратегии фирмы,

- эффективность ее текущего потенциала (по основным сферам ее деятельности).

Ключевые факторы успеха - это те моменты в деятельности фирмы, на которые она должна обращать основное внимание. Идентификация таких факторов - один из главных приоритетов стратегии фирмы. Менеджер должен знать, что наиболее важно для конкурентного успеха и что менее важно

Виды лицензии

Лицензия - предоставление прав компетентными юридическими лицами в

установленном порядке на определенных условиях. По лицензии предоставляются права на:

• ввоз-вывоз товара

• использование изобретений, промышленных образцов, товарных знаков

ведение каких-либо работ

Виды лицензий

1. Патентные.

2. Беспатентные (не имеющие патентной защиты).

По объему передаваемых прав:

• полные (патентные - на весь срок действия патента)

• исключительные - лицензиар не имеет права сам пользоваться изобретением на территории покупателя лицензии и не имеет права передавать этот интеллектуальный продукт другим лицам для использования на оговоренной территории

• простые

• частичные

Определение цены лицензии

Чтобы оформить лицензионное соглашение необходимо определить цену лицензии. Цена лицензии - это доля продавца в прибыли покупателя.

Цлиц=Nт*Т*П_ЕД*а, где

Цлиц - цена лицензии

Nт - объем продаж

Т - срок действия лицензии

П_ЕД - прибыль с единицы изделия

а - доля лицензиара

3) Расчет лицензии на основе ставок роялти.

Данная система предусматривает выплату цены лицензии в виде текущих платежей пропорционально объему использования объекта лицензирования.

Ставка роялти колеблется в зависимости от вида товара от 1% до 7%. Ставка роялти дифференцируется (изменяется) во времени с целью сохранения пропорции при распределении прибыли между лицензиатом и лицензиаром при изменении цен и объема выпуска.

Определение франчайзинга.

Франчайзинг - это вид бизнеса, при котором одна сторона (франчайзер) передает участнику франчайзинговой сети (франчайзи) права на использование технологии ведения бизнеса, наиболее широко распространен в ресторанной и гостиничной деятельности, в сетях магазинов, автозаправок и подобных востребованных сферах.

Франчайзинг - оптимальный вариант для начала собственного дела предпринимателями, которые не имеют опыта ведения определенного бизнеса или же у которых уже есть свое, но малоуспешное, дело. Неправильно поставленное изначально, предприятие не выживет в стремительно растущей конкуренции. Франчайзер же предоставляет полностью рабочую, при тщательном выполнении гарантирующую успех, схему работы. В этом и заключается главное преимущество франчайзингового предприятия над индивидуальной попыткой начать собственное дело.

Виды франчайзинга

Характер отношений между франчайзером и франчайзи в значительной степени зависит от вида франчайзингового соглашения.

В зависимости от уровня эксклюзивности предоставляемых прав франшиза делится на исключительную (эксклюзивное право франчайзи использовать франшизу на определенной территории) или неисключительную, предполагающую возможность конкуренции на определенной территории нескольких франчайзи одной и той же сети и посредственного франчайзера.

Как правило крупные международные франчайзеры используют следующую схему развития франчайзинговой сети в той или иной стране: на первом этапе создается собственное представительство, которое в течение нескольких лет, наряду с изучением рынка, осуществляет основную деятельность с использованием стандартных подходов, тем самым апробируя его в новых условиях и, если это необходимо, адаптируя. В зависимости от содержания франшизы (франчайзингового пакета) выделяются такие виды франчайзинга:

•, производственный;

• товарный;

• сервисный;

• франчайзинг бизнес-формата.

Экспорт

Самым простым способом вступления в деятельность на зарубежном рынке является экспорт.в случае экспорта фирма производит все свои товары в собственной стране. экспорт требует внесения минимальных изменений в товарный ассортимент фирмы, ее структуру, капитальные затраты и программу деятельности.экспорт требует меньше капиталовложений и связан с меньшим риском.

Товар

Распространение в неизменном виде

Приспособление товара предполагает внесение в этот товар изменений

Изобретение новинки

Стимулирование

Фирма может либо повсеместно пользоваться стратегией стимулирования, применяемой ею на отечественном рынке, либо менять эту стратегию в расчете на каждый местный рынок.

Цена

невысокая цена нужна для организации сбыта товара, чтобы отваевать себе долю рынка.

Каналы распределения

Фирма, выступающая на международном рынке, должна обязательно комплексно рассматривать проблемы доведения своих товаров до конечных потребителей

Прямое инвестирование

Наиболее полной формой вовлечения в деятельность на зарубежном рынке является помещение капитала в создание за рубежом собственных сборочных или производственных предприятий. По мере накопления фирмой опыта экспортной работы и при достаточно большом объеме зарубежного рынка производственные предприятия тл границей сулят ей явные выгоды. Во-первых, фирма может сэкономить деньги за счет более дешевой рабочей силы или более дешевого сырья, за счет льгот, предоставляемых иностранными правительствами зарубежным вкладчикам, за счет сокращения транспортных расходов и т.д. Во-вторых, создавая рабочие места, фирма обеспечивает себе и более благоприятный образ в стране-партнере. В-третьих, у фирмы устанавливаются более глубокие отношения с государственными органами, клиентами, поставщиками и дистрибьюторами принимающей страны, что даст возможность лучше приспосабливать свои товары к местной маркетинговой сред?. В-четвертых, фирма сохраняет полный контроль над своими капиталовложениями и, следовательно, может разрабатывать такие политические установки в области производства и маркетинга, которые будут отвечать ее долговременным задачам в международном масштабе

Теория стимулирования. Цена

Стратегия стимулирования комплексного продажи или убыточного лидера применяется во продажи оптовых партий товаров.

Например, фирмы, производящие сельскохозяйственные машины предлагают в комплексе навесное и прицепное оборудование к тракторам.

Стратегия убыточного лидера является своеобразной ситуацией, когда фирмы сознательно снижают цены на свои товары в крупных размерах. Например, фирма " Форд" произвела " Мустанг" по цене всего 2368 долларов, чем вызвала гигантский спрос. Со временем фирма начала продавать дополнительные устройства и тем самым обеспечила дополнительные денежные поступления.

Стратегия ниспадающей цены является надежной, если фирма прочно защищена от конкуренции Цена спадает и поднимается по цене спроса. Стоит заметить, что снижение цены приводит к краткосрочного роста продаж, не способствуя при этом росту лояльности. Формирование долгосрочных контактов с клиентом заключается в специфическом подходе к скидок цен и не сводится исключительно к общему снижению цен.

Стратегия преимущественной цены является продолжением крепкого проникновения. Она применяется при опасности вторжения конкурентов на свой рынок.

В зависимости от позиции на рынке и интенсивности конкуренции фирма может выбирать разную ценовую политику

Каналы распределения.

Каналы распределения - это совокупность предприятий или предпринимателей которые принимают на себя или помогают передать кому либо право собственности на конкретные товары или услуги при движении его от производителя к потребителю. Производитель передает часть работы по сбыту посредникам и в какой то мере теряет контроль над тем как и кому продается товар. Но посредники выгодны для предприятий.

Каналы распределения могут содержать в себе определенное число уровней канала. Уровень канала - это любой посредник, который выполняет определенную работу по продвижению товара к конечному потребителю. Число независимых уровней определяет длину канала распределения. Существуют прямые (непосредственные) и косвенные каналы. Самым простым каналом является канал прямого маркетинга, состоящий из производителя, продающего товар непосредственно потребителю(канал нудевого уровня). Выделяют также и смешенные каналы, совмещающие в себе функции нескольких каналов. Двухуровневый канал включает двух посредников, трехуровневый - трех и т.д.
Среди маркетинговых систем выделяют вертикальную, горизонтальную, административную и многоканальную маркетинговую системы.

Дать определение термина «маркетинг»

12 3 4 5 6 Следующая ⇒