Цели осуществления рекламных кампаний

• стимулирование сбыта товаров:

• внедрение на рынок новых товаров, услуг:

• переключение спроса с одних товаров (услуг) на другие;

• создание благоприятного образа предприятия (фирмы) и товара.

Увеличение сбыта (создание его с нуля, если речь идет о диверсификации) или поддержание его на прежнем уровне (если планируется повышение цен и т. п.) – одна из главных целей рекламной кампании.

Реклама оказывает влияние на сбыт через повышение уровня известности продукта и организации и создание образа продукта и предприятия.

Возможности рекламы: реклама может обеспечить внимание потребителей, интерес, желание купить, но покупка осуществляется при наличии товара нужного качества в нужное время, в нужном месте, по нужной цене.

33. ЦЕЛИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

1. Оперативные цели:

1) увеличение первичного и вторичного спроса на товар. Следует привлечь внимание тех, кто еще не использует данный товар; 2) установление доверительных отношений с потребителем. В этом случае задача рекламы состоит в увеличении доли потребностей в определенном товаре у существующих пользователей. Такая задача выполнима, если у торговой марки есть реальные преимущества, о которых потребители еще не подозревают. Цель рекламы – увеличение приверженности существующих пользователей, что позволяет уменьшить потребительскую чувствительность к цене и дает возможность установить на товар более высокую цену.

Когда уровень повторных покупок низок, то отмечается высокий темп изнашивания марки. Для того чтобы уменьшить изнашивание, необходимо приложить усилия на уменьшение оттока потребителей. Для этого используют мероприятия по стимулированию продаж; 3) увеличение доли рынка. Такая цель может быть достигнута путем использования в рекламной кампании результатов позиционирования товара, массированного воздействия на потребителя, побуждения к стимулированию сбыта дистрибьюторской сети.

2. Поведенческие цели:

Задача рекламы состоит в привлечении новых потребителей. При этом следует убедить нового потребителя осуществить первую покупку. Для этого необходимо определить число привлеченных потребителей при помощи подсчета денных возвратных купонов, размещенных в рекламном объявлении.

3. Множественные цели:

Реклама, направленная на максимизацию эффективности одной цели, не всегда эффективна для других целей. В связи с этим рекламисты создают дополнительные виды рекламы, как часть общей кампании. Следовательно, при многочисленных целях необходима разработка нескольких рекламных обращений, рассчитанных на ряд целевых групп.

34. ФУНКЦИИ ЦЕЛЕИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

1. Точная направленность на целевой сегмент рекламируемого товара. В ситуации, когда реклама направлена на конечного потребителя, определение целевого сегмента рынка должно быть частью маркетинговых целей.

2. Наиболее полное использование основной поведенческой характеристики сегмента, на который будет воздействовать реклама. Это позволяет направить рекламную акцию по одному из следующих вариантов:

• пробные покупки новых потребителей, сохранение существующих потребителей;

• принятие решения посетить точку продажи товара;

3. Создание осведомленности о торговой марке, формирование ее имиджа.

4. Увязывание ощущений потребителя, его индивидуальности с товаром.

Виды потребителей: потребитель, не пользующийся данным товаром; преданный пользователь конкретной торговой марки; много покупающий потребитель; потребитель, приверженный другой торговой марке.

Препятствия, возникающие при увеличение объема продаж

1. Реклама выступает одним из нескольких факторов, влияющих на объем продаж, поэтому сложно установить только ее влияние на уровень продаж (большую роль играют действия конкурентов, цена, распределение товара среди дистрибьюторов, качество упаковки, характеристика самого товара, изменение вкусов потребителей).

Почти всегда эффект влияния рекламы проявляется не сразу, а по прошествии длительного периода времени.

В случае, если рекламная кампания осуществляется постоянно, ее влияние может проявиться только по прошествии длительного периода времени. Следовательно, возникают сложность в определении величины расходов на рекламу в зависимости от изменений в объемах продаж, вызванных именно рекламой, и необходимость обнаружения таких переменных показателей, которые позволяли бы быстро определять уровень вклада рекламы в объемы продаж.

35. ПЛАНИРОВАНИЕ РЕКЛАМНЫХ МЕРОПРИЯТИИ

Основные направления планирования рекламной кампании:

• установление целей и идентификация целевого рынка (определение целевой группы);

• разработка стратегии и тактики сообщений (непосредственно самой рекламной кампании);

• разработка стратегии и тактики выбора средств рекламы.

Основа разработки плана рекламной кампании – маркетинговая программа производителя, которая основывается на конкретной рыночной ситуации.

План рекламы – это важная составная часть, которая разрабатывается, исходя из ситуационного анализа, являющегося основой любого рекламного плана.

Ситуационный анализ проводится по отношению к компании, товару или к конкретной линии товаров.

Основные составляющие ситуационного анализа

1. Анализ рынка сбыта товара и его потребителя. Составляющие анализа: различные сегменты потребителей, размеры рынка, сезонность и географическое местоположение, потребительский спрос, состояние конкуренции, стадии жизненного цикла товара и др.

Такие данные дают ответы на следующие вопросы: довольны ли покупатели популярными марками; какую выгоду хотят получить покупатели в рассматриваемой категории товара?

2. Анализ конкуренции. На рекламное планирование влияетопределенная конкурентная ситуация, с которой сталкивается рекламодатель.

Конкуренция – ключевой фактор во всех фазах процесса рекламного планирования. В результате этой работы устанавливается, какие сегменты рынка подходят для позиционирования марки и доля каких конкурентов может увеличиться в сегментах, где присутствует рекламируемый товар

ПЛАН РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

Поэтапный план осуществления рекламной кампании:

1. Устанавливается цель рекламной кампании, дается четкий ответ на вопрос, для чего она осуществляется.

2. Осуществляются определение и изучение целевой аудитории. В некоторых случаях целевая аудитория включает представителей контактных аудиторий, посредников и референтных групп (лиц, которые оказывают влияние на принятие решений).

3. Определяется приблизительный размер финансовых средств, которые планируется потратить на осуществление рекламной кампании.

4. Назначаются сотрудники, ответственные за проведение рекламной кампании. Принимается решение о привлечении рекламных агентств.

5. В работу включается выбранное рекламное агентство. Определяется рекламная идея и на ее основе разрабатывается концепция рекламной кампании.

6. Выбираются средства рекламы и оптимальные каналы коммуникаций, которые будут использованы в ходе рекламной кампании. Утверждаются медиаплан и график осуществления рекламной кампании:

7. Разрабатываются рекламные обращения и дополнительные акции, связанные с рекламной кампанией. К ним относят:

• издание брошюр, каталогов и т. д.

• стимулирование сбыта;

• рекламу на местах продаж:

• участие в ярмарках и выставках:

• проведение мероприятий по связям с общественностью и т. д.

8. Окончательно составляется смета расходов на проведение рекламной кампании. Утверждается бюджет кампании, необходимый для достижения намеченных целей.

9. Устанавливается календарный график всех мероприятий рекламной кампании с указанием сроков осуществления и ответственных лиц.

10. Осуществляются разработка и изготовление рекламы, закупка места и времени в СМИ и аренда других необходимых видов рекламоносителей.

11. Практическая реализация мероприятий рекламной кампании.

12. Определяется эффективность рекламной кампании. Осуществляются контрольные мероприятия.

37. МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ В РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

Маркетинговые стратегии – основа определения целей рекламной кампании. Цели предприятия достигаются согласованным действием маркетинговых инструментов. Маркетинговые стратегии определяют, как именно будет достигнута цель:

1) путем долговременного постепенного приращения сбыта, соответствующего растущей производительности предприятия, либо мощного кратковременного всплеска продаж товарных излишков;

2) путем привлечения новых дилеров или обеспечения рекламной поддержкой уже существующих.

Реклама и сбыт товара

Одной из ключевых целей рекламной кампании выступает увеличение сбыта (создание его с нуля в случае диверсификации) или поддержание его на определенном уровне (если планируется повышение цен и т. п.).

Реклама влияет на сбыт через повышение уровня известности продукта и организации и создание образа продукта и организации.

Роль рекламы: может обеспечить внимание потребителей, интерес, желание купить, но покупка реализуется при наличии товара нужного качества в нужное время, в нужном месте, по приемлемой цене.

Взаимосвязь рекламы и маркетинга: при несогласованности по срокам рекламы и распределения товара разрекламированный выход нового товара или услуги порождает спрос, который остается неудовлетворенным, так как товар отсутствует.

Комплексные и последовательные рекламные мероприятия, разработанные с учетом маркетинговых стратегий, имеют гораздо большую эффективность, чем отдельные, не связанные между собой общей целью и разобщенные во времени.

Закономерность: чем значительнее роль рекламы в становлении сбыта, тем большим будет размер рекламного бюджета.

38. РЕКЛАМНАЯ ИДЕЯ И СТРАТЕГИЯ

Идея – это концепция характера рекламного воздействия, его содержания и направленности.

Рекламная идея – выраженные в определенной художественной форме аргументы и факты, являющиеся ядром рекламного сообщения и основой формирования убеждения потребителя в том, что конкретный товар может в наибольшей степени удовлетворить его потребности.

Идея материализуется в разработке сценария, на основе которого создается рекламное сообщение (текст, фотографии, музыкальное сопровождение и т. д.) и формируется программа рекламной кампании.

Формы воплощения идеи

• литературная (текстовая, вербальная):

• художественная (изобразительная, визуальная). Рекламная идея определяет художественный способ воплощения стратегии.

Формы воплощения рекламной идеи: хорошо запоминающийся образ, персонаж, сюжетный ход слоган. Рекламная стратегия задает информационную суть рекламного обращения, а рекламная идея облекает ее в интересную форму. Рекламная идея должна быть согласована с рекламной стратегией.

Описание рекламной стратегии должно указывать типы рекламных средств и то, как они будут использоваться. Такое описание должно начинаться с определения аудитории, на которую направлена рекламная кампания, выделить основные приоритеты в работе с ней; необходимо также указать конкретные планируемые уровни охвата, частотности и продолжительности. Необходимо определить характер рекламного сообщения. Следует представить разделение по различным рекламным средствам, планируемым к использованию за период рекламной кампании, бюджет на каждое из них, затраты на производство и необходимые материалы. Необходимо обозначить планируемый объем и продолжительность рекламного объявления, технические возможности, а также возможные бюджетные ограничения.

39. ФАКТОРЫ, ОКАЗЫВАЮЩИЕ ВЛИЯНИЕ НА ВЫБОР СРЕДСТВ РАСПРОСТРАНЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ ИНФОРМАЦИИ

На этапе разработки рекламного обращения необходимо учитывать следующие факторы.

Частота появления – показатель, определяющий, сколько раз должен столкнуться с появлением рекламы средний представитель целевой аудитории. Этот показатель наибольший для газет, радио и телевидения, где рекламные объявления появляются ежедневно. Наименьшую частоту имеют телефонные справочники, любая наружная реклама, журналы и «директ-мейл». Особенность: информация в специальных телефонных справочниках может быть помещена или изменена только раз в год.

Сила воздействия рекламного контакта зависит от выбранного канала распространения. Наиболее высока степень воздействия у телевидения, так как оно может сочетать звук, цвет, движение и другие факторы.

Охват – показатель, отражающий, какое количество людей за один контакт сможет ознакомиться с рекламным обращением.

Для телевидения и радио – это общее число телезрителей (слушателей), которые сталкиваются с рекламным обращением.

Для печатной продукции охват включает два компонента – тираж и степень передачи (сколько раз каждый экземпляр попадает к новому читателю).

Устойчивость послания характеризует, насколько часто данное рекламное объявление попадается на глаза потребителю и насколько хорошо оно запоминается. Так, наружную рекламу, объявления на дорогах и телефонные справочники видят большое количество людей, журналы надолго сохраняются у потребителя, а объявления по радио и телевидению длятся в среднем около 30 с.

Заполненность – число рекламных объявлений, содержащихся в одной программе, одной странице, одном издании и т. д.

40. ЗАДАЧИ, РЕШАЕМЫЕ В ХОДЕ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

⇐ Предыдущая 1 2 3 456 7 8 9 Следующая ⇒