Понятие и объекты интеллектуальной собственности. Лицензирование объектов интеллектуальной собственности.

⇐ ПредыдущаяСтр 7 из 14Следующая ⇒

Правовая защита интеллектуальной собственности. Парижская конвенция 1883г., Бернская конв-я 1886г., Стокгольмская -1967г. Вступила в силу 1970. РФ присоединилась к Парижской конвенции в 1965г. 3 правовых режима защиты интеллектуальной собственности. 1 режим используется для защиты объектов закрепленных за физическими и юридическими лицами форме авторского права, изобретательского и патентного права, права на промышленные образцы, полезные модели, звукозаписи, радио и телевизионные передачи, программные продукты охраняемые специальными законами или нормами. (Патентный з-н РФ; З-н РФ о товарных знаках, знаках обслуживания и наименовании мест происхождения тов-в и т.д.). Авторское право на многие объекты интеллектуальной собственности действует в течении всей жизни автора и 50 лет после смерти. По законодательству патент на изобретение действует 20 лет с даты поступления заявки в Патентное ведомство. Патент на полезную модель действует 5 лет, на пром.образец 10 лет. В течении срока действия патента его владелец обеспечивает экономическую эксплуатацию и доступ к нему других экономических агентов. Ограничение распространения патентного права в хозяйственной практике: 1) высокая стоимость и продолжительность процесса патентования 2)трудности учета и защиты потенциальных разработок на стадии оформления заявки. 2 режим распределяется на объекты защищаемые нормами гражданского законодательства. Это коммерческие сведения, промышленные секреты, ноу-хау. Под ноу-хаупонимается технологические и конструктивные решения, секреты не охраняемые патентом или нововведения не запатентованные по различным причинам. Основные признаки ноу-хау 1)неизвестность неопределенного круга лиц и отсутствие свободного доступа к информации 2)стремление владельца сохранить его в секрете. 3)коммерческая и промышленная ценность информации. 3 режим распределяется на объекты не имеющие жесткой законодательной регламентации. Правовое регулирование заключается в договорной форме. основная правовая форма взаимоотношений разработчиков, заказчиков и потребителей интеллектуальных продуктов – это договор на создание, передачу и внедрение научно-технической продукции, инженерно-консультационных и других услуг. Также используется: лицензионные соглашения, соглашения о совместной научно-производственной деятельности и участие в прибыли. По договору риск случайных неудач несет исполнитель.

72. Маркетинг и эволюция концепция маркетинга. Маркетинг (marketing) – соц-й и упр-й процесс, с пом. кот-го отдельн. лица и гр. лиц удовл-ют свои нужды и потр-ти поср-вом создан. тов-в и потребит-х ценн-й и взаимообмена ими. Нужда - это испытыв-й челов. недост. в чем-то необходимом. Нужды дел-ся на на физич. (пища, одежда, безоп-ть); соц-е (общение); индивид-е (знания, самовыраж.). Марк-г – проц. планир-я, осущ-я разраб-ки, установ. цены., продвиж-я и распред-я идей, тов-в и усл. для обмена, кот. удовл. цели opг-ции. Сущ-ть мар-га: прибыль предпр-я завис. не т. от сниж-я издерж. собств. произв-ва, но и от того, какое вним-е удел-ся иссл-ю рынка и конкур-в, кач. тов, оргниз. успешного продвиж-я на рынок. Эволюция концепций маркетинга: 1) Произв-я конц-я - соверш-е технол-й, орг-ции произв-ва, увелич. объемов пр-ва и сниж-е издержек. Подход оправдан, когда спорос сущ-но превыш. предлож-е или когда затр. на произв-во ед. товара дост. велики и их необх. уменьш. за счет масс. изготовл-я. Пример- FORD-Т. 2) Соверш-ния товара – сосредоточ. на товаре, потр-ских св-вах. Пример – карм. кальк-ры. Недостаток – маркетинг-я близорукость, увлечение. 3)Интенсиф-ция комерч. усилий - направл. на сбыт, стимулиров-е. Люб. прод-т д.б. продан, не смотря на отверж-е рынком. Возм. при сговоре монопол-тов, закрыт. экон-ке, гос. полит-ке. 4) Конц-я традиц. марк-га –тщат-е исслед-е. Произв-ть то, что продается, а не то, что производ-ся. 5) Соц.-этич. конц-ция – произв-во опред-го товара не должно вредить общ-ву в целом. 6) Конц-ция взаимод-вия (нач.90-х) - объект управл-я в марк-ге не формир-ние спроса, а коммун-ция с покуп-лем и др. уч-ми проц. купли-продажи. Основ. инструм-м явл-ся коммуник. политика. Цели марк-га: 1) Достиж-е макс. выс. уровня потреблен-я, потр-кой удовл-ти у фирмы. 2) Предост-е макс. шир. выбора. 3)Превосх-во над конкур-ми. 4) Завоев-е доли рынка. 5)Обеспеч-е роста продаж. Принципы марк-га: 1) Нацел-ть на четко выраж. коммерч. рез-тат; 2) Компл. подход к достиж-ю поставл. целей; 3) Макс-ный учет усл-й и требов-й выбр-го рынка; 4)Целев. ориентац; 5) Принц. оценки эффект-ти марк-га. Функции маркетинга: *Аналитич. — изуч-е рынка, потр-тей, тов. стр-ры, конкур-в. *Производств. — opг-я произв-ва, матер.-тех. снабж., внедр-е нов. технол-й, выс. кач-ва, конкурентосп-ти.*Распред.-сбыт. — орг-ция каналов сбыта, сис-мы трансп-ки, хранения, провед-е товарн. и ценов. полит., реклама. *Управленч. — планир-е на тактич. и стратег. уровне, информ. обесп-е марк-га, контроль.

73. Комплекс маркетинга и его структура. Маркетинг. компл. (marketing mix). Набор поддающихся контролю марк-вых инструм-в - товар, цена, методы распростр-я и продвиж-я товара, совок-ть кот-х комп-я использ. для получ-я желаем. реакции целев. рынка. Маркет. компл. - одно из ключев. понятий соврем. марк-га. Маркет. компл. включ. в себя все, что способна сдел. компания, чтобы повл. на спрос на свой товар. Многочисл. возм-сти м. разделить на 4 группы перемен. «4Р»: товар, цена, методы распростр-я, продвиж-е товара (product, price, place, promotion). Товар предст. собой неразрыв. единство собств. товара и ряда усл., кот-е комп-я предлаг. целев. рынку. Цена - это кол-во денег, кот-е д. запл-ть покуп-ли, чтобы получ. товар. М-ды распростр-я товара включ. в себя действия комп., кот-е дел. товар доступн. для целев. потреб-лей. М-ы продвиж-я товара - это действия, с пом-ю кот-х комп. распростр-т сведения о дост-вах товара и убежд. целев. потреб-лей покупать его. Эффект. марк-вая прогр. объед-ет все элем-ты марк-го компл. в согласов-ю прогр., разраб-ю для достиж-я маркет-х целей комп. Маркет. компл. включ. в себя набор тактич. приемов комп. для обеспеч-я прин-го фирмой реш-я о позиционир. товара на целев. рынке. Однако следует учитыв., что «4Р» представл. точ. зрен. продавц. о маркет. ср-вах возд-вия на покуп-ля. С точ. зрен. потреб-ля люб. маркет. меропр-е разраб-ся для обеспеч-я покуп-лю определ. преим-в. Один из экспертов по маркет. предл. «4Р» с точ. зрен. «4С» покуп-ля. «4С»: нужды и потребн-ти покуп-ля; затраты покуп-ля; удобство; обмен информ-ей. Т. о., преуспев. б. те комп-ии, кот-е смогут удовл-ть потребн. покуп-ля экономно, удобно и при хорошем взаимопоним-ии.

74. Характеристики потребителей и процесс принятия решения о покупке. Повед-е потреб-лей опред-ся как действия, непоср. связ-е с получ-ем, потребл-ем и распоряж-ем тов. и усл., включая проц. прин-я реш-й, кот-е предшеств. этим действиям и следуют за ними.

4 осн. принц. форм-ния прелставл. о поведен. потреб-ля: 1)потреб-ль независим; 2) мотивация поведен. потреб-ля постигается с пом-ю исследов-й; 3) повед-е потреб-лей подд-ся возд-вию; 4) потребит-е поведен. социально законно.На поведен. потр-ля влияют фак-ры внеш. ср.: *культ. уров. – сочет-е ценн-й, предпочт-й, надежд, идей и символов, кот-е хар-ны для членов опред. группы, принадл. к субкультуре; *соц. класс; *референтная группа (семья, друзья, сослуживцы) - влияют т. на товары обществ. знач-я (машина), а не на товары повседн. спроса. Индивид-е различ. - доходы, мотивация, уров. знаний, стиль жизни, пристрастия, увлеч-я, демографич. хар-ки. Личн. потр-ти дел-ся на уровни: -Абсолютн. потр-ти (пища, жилище, дух. разв-е) -Действит-е (одежда) -Платежеспос-е (косметика, духи) Влияющие факторы: -Экономич. Денежн. доходы, объем и состав тов-го предлож-я.-Социальн. Культура потребл-я.-Демографич. Сотнош-е м-ду гододск. и с/х насел-ем. -Прир.-климат. Географ.условия, традиции.-Личн.-психологич. Стиль жизни, обществ. статус, убеждения.Мотивы при покупке: выгоды, сниж. цены, признания, удобство, свобода, познания и содействия самореализации.

75. Значение и процесс проведения маркетингового исследования. Маркет. исследов-я - это вид деят-ти, кот-й с пом-ю инф-ции связ-ет маркетолога с потреб-ми, покуп-ми и обществ-ю. Инф-я в д. случ. использ-ся для выявл-я и определ-я маркет-х возм-тей и проблем; для выраб-ки, соверш-ния и оценки маркет-х действий; для отслеж-я рез-тов маркет-вой деят-ти; а также для улучш-я пониман. процесса упр-я маркет-м. Маркет-вые иссл-тели классиф-ют инф-ю, необх-ю для исслед-я, определ. метод ее сбора, разраб-ют и осуществл. его, анализ-ют рез-таты и перед. получ-е данные заказчику. Маркет-вые исслед-ли заним. разнообр-й деят-ю, начиная от изучения потенциала и доли рынка и заканчив. опред-ем степ. удовл-ния покуп-лей и типом покуп-го повед-я. Процесс маркет-го исслед-я состоит из 4-х этапов: выявл-е проблемы и целей иссл-я, разраб. плана иссл-я, реализ-я плана исслед-я, обраб. и предоставл. получ. результатов. 1. Определение проблемы и целей исследования. Для четкого опред-я проблемы управл-й по марк-гу и ответств-й за провед-е исследов-й д. работать в тесном контакте; им необх-мо достичь согласия по поводу целей исследов-я. Управл-й лучше поним., для прин-я какого реш-я треб-ся инф-я; исслед-ль лучше знает процесс провед-я маркет-го иссл-я и способы получ-я инф-ции. Выявл-е проблемы и целей иссл-я часто оказыв-ся самой трудн. задачей во всем проц. иссл-я. Мен-р м. поним., что в деят-ти комп-ии что-то не так, но не знать, что именно. После того как пробл. опред-на, мен-р и исслед-ль д. установ. цели иссл-я. Проект маркет-го иссл-я м. иметь одну из 3-х целей. Целью поискового иссл-я явл. сбор предварит. инф-ции, кот-я помог. опред. пробл. и выдв. гипотезы. Описательн-е иссл-е провод-ся для того, чтобы опред-ть рын-й потенциал товара или демограф-е хар-ки и взгляды потреб-лей, кот-е покуп. тот или иной товар. Цель исследов-я причинно-следств. связей - проверка гипотез о прич.-следств. отнош-ях 2. Разработка плана исследования. Второй этап в проц. марк-го иссл-я заключ-ся в разраб. плана эффект-го сбора инф-ции и представл. этого плана мен-ру по марк-гу. В плане описыв-ся источ-ки уже имеющ-ся данных и объясн-ся суть конкр. исследов-х подходов, определ-ся м-ды контакта, последов-ность иссл-й и инструм-рий сбора нов. данных. Цели иссл-я след. перевести на язык потр-тей в инф-ции. План иссл-я д.б. представл. в письменном виде. Это особ. важно, если проект иссл-я оч. велик и сложен / если иссл-е выполн-ся сторон. фирмами. В плане д. б. охаракт-ны соотв-щие пробл. мен-та и цели иссл-я, необходим. инф-ция, источн. вторичн. или методы сбора первич. данных, а т.ж. то, как получ-е рез-ты помогут в прин-ии важн. для комп. реш-й. Здесь д. б. указана и стоим. иссл-ний. 3. Реализация плана исследования. На этом этапе идет сбор, обраб-ка и анализ инф-ции. Стадия сбора данных - самая дорогая часть проц. маркет-го иссл-я. На этой стадии соверш-ся больше всего ошибок. Иссл-тель д. вним-но наблюдать за сбором статист-х данных и следить, чтобы все происх-ло в соотв-ии с планом иссл-я, своевр. решать проблемы с респонд-ми, не желающими отвечать на вопросы или дающими уклончив. или нечестн. ответы, а т.ж. с интервьюерами, допуск-ми ошибки или пропуск-ми вопросы. Чтобы выявить важн. инф-ю, иссл-ль д. обраб. и проанализир. собр-е данные и проверить данные анкет на достов-ть и полноту, а затем закодиров. для компьютерн. обраб-ки. Затем иссл-ли представл. рез-ты в виде таблиц и вычисл. средн. знач-я и др. стат. показ-ли. 4. Интерпретация и представление результатов. На этом этапе иссл-ль д. истолк-ть получ-е рез-ты, сделать выводы и сообщить о них руков-ву. Отчет, представл-й руков-ву, не д. б. перегружен цифрами и сложн. стат. расчетами.

76. Источники и методы сбора вторичной информации в процессе маркетингового исследования. Вторичные данные- это инф-ция, кот-я была собрана прежде для др. целей. Иссл-ли обычно нач-ют со сбора вторич. данных. Вторич. данные, как прав., можно получ. быстрее и дешевле, чем первичные. Кроме того, источники втор. инф-ции м. содержать данные, кот-е комп-я не в состоянии собрать самост-но – напр., инф-цию, доступ к кот-й ограничен, или инф-цию, сбор кот-й обошелся бы слишком дорого. При сборе втор. данных т.ж. м. возникнуть проблемы. Во-первых, необходимой инф-ции м. не существовать – иссл-ли редко получ-ют всю нужную им инф-цию из вторич. источ-в. Но, даже если нужн. данные и сущ-ют, они м. оказ-ся не совсем пригодными. Иссл-ль д. тщат-но изучить втор-ю инф-цию, чтобы убедиться в ее релевантности (соотв-ии целям иссл-я), достоверности (т.е. в том, что она б. надл-щим образом собрана и обраб-на), актуальности (т.е. в том, что инф-ция достаточно современна для прин-я нужн. реш-й) и объективности (т.е. при ее сборе и обраб-ке соблюд-ся принцип беспристр-ти). Вторичн. данные явл-ся хорошей отправн. точкой для иссл-я и часто помогают выясн. проблему и опред. цели иссл-я. Однако в больш-ве случаев вторичн. данные не м. предоставить всей необх. инф-ции, и компании д. собрать первичн. данные. Источники вторич. данных: 1) Внутр-е источ-ки включ. в себя отчеты о приб. и убытках, баланс. отчеты, показ-ли сбыта, финанс. отчеты, представл-е по требов-ю властей, счета-фактуры, учет тов.-матер. ценн-й, отчеты о предыд. иссл-ях. 2) Издания государств. учр-й; 3) Периодика, СМИ, Internet; 4)Коммерч. инф-ция, рекламн. матер.; 5) Междунар. инф-ция.Осн. метод сбора инф-ции – метод изуч-я докум-в («кабинетные» исследов-я).

77. Основные методы проведения первичных маркетинговых исследований. Первичн. данные - это инф-ция, собираемая впервые для дан. конкр. цели. Планиров-е сбора первичн. данных. Чтобы приним. хорошие реш-я, нужна хорош. инф-ция. Т.ж. иссл-ли должны тщат-но оценивать кач-во получ-х вторичн. данных, они должны быть вним-ны при сборе первичн. данных, т.е. следить за их релев-ю, достов-ю, актуальн-ю и объект-ю. Это м.б. качественным иссл-ем, в ходе кот-го изуч-ся мнения потреб-лей в маленькой выборке, или количественным иссл-ем, предоставл-щим инф-цию о больш. выборке покуп-лей. Методы иссл-ния: 1. Наблюдение- это сбор первичн. данных поср-вом наблюд-я за интересующими иссл-теля людьми, событ-ми и ситуац-ми. Наблюд-е как метод иссл-я м. исп-ть для получ-я инф-ции, кот-ю люди не хотят или не в состоянии предоставить. В нек-рых случаях наблюд-е м.б. единств-м возм. способом сбора нужн. инф-ции. Но сущ-ют вещи, кот-е невозм. опред-ть путем наблюд-я: чувства, отношения и мотивы или поведение. Плохо поддаются наблюд-ю события, происх-щие в течение длит. времени или, напротив, происх-щие редко. Поэтому иссл-ли часто пользуются наблюд-ем в сочетании с др. методам сбора инф-ции. 2. Опрослучше всего подх. для сбора описательной инф-ции. Если компании нужны свед-я о знаниях людей, их взглядах, предпочт-ях или покуп-ком поведении, то лучше всего выяснить это, задавая нужные вопросы непоср-нно кажд. покуп-лю. Различ. структурир-й и неструктурир-й опросы. Для структурир-го опроса прим-ют станд-е перечни вопросов, кот-е задаются всем опрашиваемым без измен-й. Неструктурир-й опрос позволяет интервьюеру задать пробн. вопрос, формулируя следующ. вопросы на основе уже получ-х ответов. Опрос м. б. прямым и непрямым. Опрос - это самый распростр-й и зачастую единств-й метод сбора первичн. данных, кот-й прим-ся при провед-ии исследов-я. Основное преим-во опросов заключ-ся в их гибк-ти.3. Эксперимент - сбор первичн. данных поср-вом выделен-я сопоставимых групп людей и контроля переменных составл-щих и реакций групп в различн. сит-ях. Эксп-мент предназн. для сбора причин. инф-ции. Эксп-мент заключ-ся в выделении групп сходн. м-ду собой людей, кот-м в усл-ях влияния сходн. фак-ров дают разн. задания; с последующ. проверкой различий в р-циях групп. Т. о., в ходе эксп-та выявл-ся прич.-следств. связи. В сборе инф-ции для эксп-тов м. исп-вать м-ды наблюд-я и опроса. Способы связи с аудиторией: Инф-цию м. собирать по почте, телефону, поср-вом личн. интервью и с пом. Internet. Много преим-вимеют анкеты, рассылаемые по почте. Их м. исп-вать для сбора больш. объемов инф-ции при сравнит-но небольш. затратах на одного респ-та. При этом респ-ты, как правило, более откровенно отвеч. на вопросы личн. хар-ра, на кот-е они обычно стесняются ответить в беседе с незнак. интервьюером или при разг-ре по телефону. При таком м-де опроса интервьюер не оказ-ет непоср-нного влияния на опрашив-го чел-ка. Почтов. анкеты имеют и недост-ки. Почтов. анкета – инстр-т не оч. гибкий, в том смысле, что она треб. простых и четко сформулир-х вопросов; все респ-ты отвечают на одни и те же вопросы, указ-е в одном и том же порядке, и иссл-тель не м. изменить вопросы в завис-ти от предыдущ. ответов. Телеф. интервью - это лучш. метод для быстр. сбора инф-ции, и он обеспеч-т большую гибкость, чем почт. анкеты. Интервьюер м. разъяснить непонятн. вопросы, м. пропустить какие-то из них или задать друг. в завис-ти от получ. ответов. К тому же телеф. интервью позвол. лучше контр-вать выборку. Однако телеф. интервью т.ж. не лишено недостатков. Расходы в этом случае на одного респондента выше, чем при исп-вании анкет, рассыл-мых по почте. Кроме того, люди могут отказ-ся обсуждать личн. вопросы с интервьюером. При всем старании интервьюера ему редко удается избежать влияния на опрашивмых.

⇐ Предыдущая 2 3 4 5 678 9 10 11 Следующая ⇒