Референтный круг общения и референтометрический выбор
Одна из важнейших характеристик человека в группе заключается в том, что он постоянно ориентируется на мнение группы, приписывая группе в целом и отдельным ее членам, чем-то для него примечательным, некие ожидания по отношению к его качествам, проявлениям его личности, действиям и поступкам.
Может ли эта специфическая особенность поведения личности в группе стать основанием внутригрупповой дифференциал ции, отличающейся от традиционной социометрической схемы, ориентирующейся главным образом на симпатии и антипатии образующих группу индивидов?
В исследовании Е. В. Щедриной было показано, что группа лиц, значимых для индивида в отношении оценки качеств его личности, мнений и ориентации, т. е. референтная группа, может быть выявлена с помощью методики межличностного выбора, построенной на основе иного принципа по сравнению с «классическим» социометрическим тестом Д Морено.
Ценностные ориентации индивид черпает в результате активного взаимодействия с другими членами группы. Усвоение этих ценностных ориентации не является однонаправленным; оно предполагает и своего рода контроль над личностью, реально осуществляемый группой и приписываемый личностью группе. Этот контроль с необходимостью предполагает оценку, которую группа дает индивиду как личности. Именно эта сторона отсутствует в социометрическом исследовании.
Контроль над тем, насколько определяющими являются для личности эти ценностные ориентации, осуществляется посредством гласного или негласного мнения о данном человеке. Таким образом, мнение выступает здесь как направляющий и корректирующий фактор поведения человека в группе. Для организации своего поведения человек использует ценностные ориентации, действуя с опорой на контроль своей группы. Группа, определяя эталонные ценности индивида, определяет во многом его личностные ценности и сама формируется через эти общественные и групповые каналы общения.
Можно сказать, что группа сама воспитывает и культивирует в себе ростки, все более связывающие ее узами единства мнения; Контроль выступает здесь как внешнее выражение внутреннего единства. Человек ориентируется, выбирая тех, кто способен оценить его по важнейшим параметрам — по тем, которые человек сам для себя считает главнейшими. Таким образом в группе выделяется круг лиц, по тем или иным причинам оказавшийся референтным для личности, на мнение и оценку которого личность готова ориентироваться, осознавая себя объектом внимания группы.
Предложенная Е. В. Щедриной референтометрическая методика явилась такой особой экспериментальной процедурой, с помощью которой оказалось возможным выявить круг лиц, значимых для индивида в отношении оценки качеств его личности, способов его поведения, мнений и ориентации, т. е. скрытую внутри группы принадлежности его референтную группу, которая не обнаруживается с помощью обычного социометрического теста. Исследование подтвердило гипотезу о возможности несовпадения двух разных выборных групп, обнаруженных с помощью социометрического теста и референтометрической методики. (К. К. Платонов подчеркивает явные преимущества референтометрии по сравнению с социометрией при изучении ценностно-ориентационных аспектов межличностных взаимоотношений в группе.)
Референтометрическая процедура состоит из двух серий. В предварительной серии участников опыта просят заранее по шкале, имеющей определенный набор баллов, оценить каждого товарища по каким-либо определенным, одинаковым для всех членов группы качествам (например: умный, добрый, честный и т. д.). Данные этой процедуры экспериментатор наносит на соответствующие карточки. На них с одной стороны обозначены фамилии каждого из участников эксперимента и то качество, которое оценивает указанный на карточке испытуемый. На обратной стороне проставляют оценку обозначенного качества, данную указанным на карточке испытуемым какому-либо одному участнику эксперимента.
Основная серия эксперимента протекает в ситуации выбора каждым испытуемым ограниченного числа из предложенных карточек. Например, Иванов оценивает личность Петрова по трем качествам. Значит, в число предложенных Петрову для выбора карточек входят три карточки с указанной на них фамилией Иванова. Верхние стороны этих трех карточек различаются между собой тем, что рядом с одной и той же фамилией «Иванов» обозначены соответственно качества, например: «ум», «гордость», «смелость». Однако Петрова оценивает по этим качествам не только Иванов, но и все остальные товарищи по группе. Поэтому общее число карточек, предложенных Петрову для выбора — 3(n—1).
Главная идея эксперимента Е. В. Щедриной заключается в том, чтобы выявить избирательное отношение каждого испытуемого к некоторым членам коллектива. Испытуемым заранее сообщают, что им разрешат ознакомиться с оценками, представленными не более чем на 5—8 карточках. При этом сигнал прекратить опыт может быть подан после любого выбора. Таким образом, каждый из участников эксперимента имеет возможность строго последовательно ознакомиться с мнением о нем лиц, наиболее его интересующих. По предположению Е. В. Щедриной, такие лица будут составлять ранжированный референтный круг общения данного испытуемого.
Эксперимент выявил, с одной стороны, порядок предпочтения лиц, мнения которых наиболее значимы для испытуемого, а с другой — то качество его личности (из предложенных качеств), в оценке которого со стороны товарищей по коллективу человек нуждается в наибольшей степени (референтное качество). Таких качеств может быть несколько. Эти качества объективно выступают как связывающие звенья между человеком и его референтной группой, а со стороны самого субъекта (т. е. субъективно) могут быть осознаны личностью как действительные моменты ее единства с референтным кругом общения.
Таким образом, референтометрия, аппелирующая к ценностно-ориентационным аспектам межличностных отношений в группе как социально-психологической общности, выступает более содержательной характеристикой групповой дифференциации по сравнению с социометрией. Если социометрия позволяет дать примерный абрис межличностных отношений в малой группе как некоей общности, где связи являются внешними и преимущественно аффективными («Он мне нравится» — «Он мне не нравится»), то психологическое изучение коллектива, где отношения между его членами содержательно опосредствованы, с необходимостью требует учета референтометрических показателей в системе внутриколлективных взаимоотношений. Экспериментальная процедура, использованная Е. В. Щедриной, может войти в практику каждого классного руководителя.
Лидерство в группах и коллективах
Лидерство и руководство
Лидерство — один из способов дифференциации группы в результате деятельности, общения и взаимодействия ее членов. Возникнув как результат общения и взаимодействия индивидов в составе группы, лидерство становится сложным социально-психологическим феноменом, в котором определенным образом фокусируются и проявляются важнейшие характеристики группового развития, имеющие не только психологическую или эмоционально-психологическую, но в первую очередь социальную и классовую природу и сущность.
Попытки вывести лидерство из чисто психологических отношений между членами малых групп и противопоставить его руководству как процессу, имеющему исключительно социальную и политическую природу, характерны для современной американской социальной психологии, которая рассматривает малые группы в основном в качестве эмоционально-психологической общности людей.
Каждый член группы в соответствии со своими деловыми и личностными качествами, вкладом в общее дело, развитостью чувства долга и ответственности, благодаря признанию группой его заслуг и способности оказывать влияние на окружающих занимает определенное положение в системе групповой организации, т. е. в ее структуре.
Групповая структура с этой точки зрения представляет собой своеобразную иерархию статусов ее членов. Одна из важных особенностей структуры — ее гибкость и динамичность.
Это значит, что в условиях социалистического общества в процессе общественно полезной деятельности для каждого члена группы всегда открыта возможность изменить свой статус в лучшую сторону, приобрести уважение, авторитет и признание товарищей.
Лидерство — сложный социально-психологический процесс группового развития, в результате которого и происходит возникновение и дифференциация групповой структуры, ее оптимизация и непрерывное совершенствование. Ошибочно как отождествлять лидерство и руководство в группе, так и противопоставлять их.
Как отмечают современные исследователи, лидерство и руководство — это персонифицированные формы социального взаимодействия и интеграции всех механизмов и способов социально-психологического воздействия для достижения максимального эффекта в групповой деятельности. Если феномен лидерства по своей природе связан прежде всего с регулированием межличностных отношений, носящих неоформленный характер, то руководство является носителем функций и средством регулирования официальных (оформленных) отношений в рамках социальной организации (Е. С. Кузьмин, Б. Д. Парыгин).
Е. С. Кузьмин рассматривает руководство как процесс управления трудовой деятельностью группы, осуществляемый руководителем — посредником социального контроля и власти — на основе административно-правовых полномочий и норм социалистического общежития. В связи с этим лидерство определяется как процесс внутренней социально-психологической самоорганизации и самоуправления взаимоотношениями и деятельностью членов группы за счет индивидуальной инициативы участников. Личность добровольно берет на себя значительно большую меру ответственности, чем того требует формальное соблюдение служебных предписаний или общепринятых норм.
В психологической литературе зачастую отмечается также, что руководитель, будучи тесно связан с официальной организацией группы, может справиться с ее руководством только в том случае, если члены группы будут воспринимать его в качестве лидера (в этом случае лидерство служит важным дополняющим фактором процесса руководства), более того, учитывая, что деятельность руководителя шире и охватывает такие области, где лидер бы не справился, эффективность руководства зависит от того, насколько руководитель в своей работе опирается на лидеров, а они поддерживают его. Искусство руководства — это в известном смысле и умение координировать работу лидеров, опираться на них, т. е. укреплять устойчивость и жизненность официальной организации, умело используя и направляя в нужное русло межличностные связи и отношения (Н. С. Жеребова).
Данные советских и зарубежных исследований говорят о том, что эффект групповой деятельности значительно усиливается, когда руководитель и лидер совпадают. В последнее время эта проблема широко обсуждается в советской и зарубежной социальной психологии.
Разработка социально-психологической концепции лидерства и руководства опирается в советской социальной психологии на свою методологическую базу — основные положения марксизма-ленинизма о роли личности в истории, о движущих силах развития общества, о соотношении индивидуально-неповторимого и социально-типического в личности, об источниках социальной активности человека.
Популярное:
