Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Схемы или механизмы управления



Поведенческий сеттинг содержит человеческие компоненты, неодушевленные компоненты (non human), и «схемы управления», или «управляющие механизмы». Термин «схема» («circuit») относится к контурам (или петлям) взаимообмена или обратной


 

7 Современные системы психологии


 

 


связи между компонентами (в противоположность линейной причинно следственной цепи). Стабиль ность сеттингов с их отношениями поведение—сре да требует функционирования четырех типов схем: целевых, программных, противодействующих откло нениям и запрещающих.

Целевые схемы. Каждый поведенческий сеттинг существует ради какой либо цели: отдыха, производ ства продукции, продажи товаров, приобретения зна ний и т. д. Такая цель или назначение сеттинга и есть то, что называют целевой схемой (goal circuit) поведен ческого сеттинга. Целевые схемы — это процедуры для достижения целей, удовлетворяющие участников («обитателей», как их называл Баркер) сеттинга. Уча стники должны осознавать (perceive) цели сеттинга и ведущие к ним пути. Если некоторые участники по кидают сеттинг, другие занимают их место и получа ют инструкции, необходимые для выполнения соот ветствующей роли. Участники активно пытаются под держивать функционирование сеттинга, поскольку его назначение (или цель) в том, чтобы удовлетворять их. Если сеттинг их не удовлетворяет, они не будут стремиться поддерживать его, и он прекратит свое су ществование. Люди связаны со своими сеттингами через посредство стремления к достижению целей и удовлетворения, которое оно (достижение) приносит.

Программные схемы. Люди также связаны со сво ими сеттингами через посредство программных схем (program circuit). Программы — это спецификации форм поведения, которые реализуют участники сет тинга, такие как правила игры, способы производства на заводе и процедуры проведения совещания. Один или более участников должны быть знакомы с про граммой и контролировать последовательность со бытий в сеттинге.

Противодействующие отклонениям схемы. Та кие схемы появляются, когда участники осознают, что некое лицо или условие препятствует реализа ции программы сеттинга и предпринимают действия по исправлению ситуации. Эти действия могут вклю чать убеждение того или иного лица вести себя ина че или более эффективно («Если ты не поторопишь ся, мы не успеем выполнить работу в срок»). В при веденном ранее примере объяснение посетителю кафе, что заказ нужно сделать у прилавка, также яв ляется противодействием отклонению (deviation countering). Исправление каких либо нарушений в физическом окружении также относится к данной категории управляющих схем. Докладчику с тихим голосом может потребоваться микрофон; в учебном классе могут потребоваться дополнительные стулья; двигатель, приводящий в движение важное оборудо вание в заводском цехе, нуждается в замене; на про изводстве требуется заменить сотрудника, не вышед шего на работу вследствие болезни.

Запрещающие схемы. В тех случаях, когда про тиводействующих отклонению схем оказывается не достаточно для того, чтобы привести поведение в со ответствие с потребностями сеттинга и его целями,


вступают в силу запрещающие схемы (vetoing circuits). Руководитель увольняет сотрудника, кото рый работает недостаточно активно или профессио нально; лидер ансамбля просит уйти музыканта, ко торый злоупотребляет наркотиками; преподаватель выставляет шумного и мешающего занятиям учени ка из класса. Неодушевленные компоненты сеттин га также подлежат воздействию управляющего меха низма наложения вето (запрета): новое осветитель ное оборудование для театральной постановки производит нежелательный эффект; громкая музы ка во время собрания мешает общению; машина для выдачи книг из библиотеки оказывается еще более неудобной в работе, чем традиционный метод.

Взаимодействие управляющих схем в процессе достижения целей. Управляющие схемы изменяют компоненты сеттинга в соответствии с ожиданиями, что позволяет соблюдать выполнение программы или плана. Если одна схема управления не в состоя нии побудить участника или другой компонент должным образом способствовать достижению цели поведенческого сеттинга, участники активизируют другую схему. Компоненты и схемы действуют по принципу гомеостатического механизма, чтобы под держивать функционирование всего сеттинга пред писанным и предсказуемым образом. Рабочий на литейном заводе, который слишком медленно разли вает расплавленную сталь в формы, будет вынужден работать быстрее благодаря другому рабочему, кото рый приближается к нему с огромным ведром, что бы вновь наполнить черпаки для заполнения форм. Того, кто работает слишком быстро, будет удержи вать в нужном темпе скорость, с которой ему пода ются формы, движущиеся по конвейерной ленте. От неправильно заполненных форм подается обратная связь литейщикам, что приводит к коррекции (про тиводействующие отклонению схемы). Действия ра бочих, физическое окружение и регулирующие схе мы функционируют совместно, порождая предсказу емую программу, которая отвечает цели.

Саморегулирование. Баркер (Barker, 1963b) утверждает, что поведенческий сеттинг существует не в поведении или в физическом окружении, а в

«схематике (circuitry), связывающей поведенческие сеттинги, их обитателей и другие компоненты пове

денческого сеттинга» (р. 171). Эта схематика обеспе

чивает саморегулирование сеттинга.

 

 

«Поведенческие сеттинги представляют собой саморегулирующиеся активные системы. Они на вязывают свою программу действий находящим ся в них лицам и объектам. Необходимые для функционирования лица и материалы вовлекают ся в сеттинг, а мешающие компоненты модифи цируются или удаляются из него. Поведенческие сеттинги можно рассматривать как живые систе мы, стремящиеся оставаться живыми и здоровы ми, даже ценой своих отдельных компонентов» (Wicker, 1979b, р. 12).


 

 


Дополнительные факторы. Можно идентифици ровать и другие механизмы или схемы (Stokols & Shumaker, 1981). Для того чтобы принимать новых людей вместо наложения вето на их вступление, пе реукомплектованные людьми сеттинги расширяют ся. Они также могут ограничить приток новых лю дей, вместо того чтобы принимать людей, которых им придется исключать. Сеттинги различаются по тому, как часто они воспроизводятся, а также по своей про должительности. Учебные занятия и рабочие смены на заводе имеют строго определенную продолжи тельность. И те и другие существуют в установлен ное время и регулярно возобновляют свою работу в соответствии с графиком, однако учебные занятия заканчиваются в конце семестра, тогда как работа на заводе продолжается в течение неограниченного пе риода времени. Вечеринка по случаю дня рождения может иметь конкретно обозначенное начало, весь ма размытое окончание и не иметь вероятного про должения. Некоторые сеттинги остаются жизнеспо собными лишь до тех пор, пока определенные люди, такие как сильные лидеры или исполнители, продол жают быть активными. Другие в достаточной степе ни независимы от каких либо типов индивидуумов, а многие, вероятно, представляют собой нечто сред нее. Стабильности сеттинга может угрожать давле ние со стороны окружающих условий (конкурирую щие сеттинги, сокращение финансирования, переда ча другим служебных помещений, враждебность противников). Неожиданное прекращение сеттинга может наступить в результате пожара, урагана или смерти ключевой фигуры, например, владельца ма газина. Сеттинги различаются по тому, насколько хорошо им удается предвидеть и подготовиться к изменениям и кризисам в окружающей среде, а так же по тому, выживают они, гибнут или несут потери, если такие события случаются. Иногда участники изменяют паттерны сеттинга, чтобы подготовиться к таким событиям; а иногда они изменяют их просто для разнообразия, с целью повышения эффективно сти, обновления сеттинга, а также по множеству дру гих причин.

 

 

РАННЕЕ РАЗВИТИЕ

 

 

Начало

В период обучения в Педагогическом колледже Университета штата Иллинойс Баркер (Barker, 1979) посещал занятия практикующих учителей и пришел к выводу, что он «знает о типичных формах поведе ния и условиях жизни городских детей не больше, чем непрофессионалы» (р. 2150), да и другие детские психологи также знают об этом не больше. Не суще ствовало также методов, позволяющих «определить


степень и обстоятельства фрустрации, радости, гне ва, успеха, конфликта, разрешения проблем, страха и т. д. среди городских детей» (р. 2150). Позднее, в Университете штата Канзас, он обнаружил располо женный неподалеку городок, в котором мог опробо вать свои новаторские методы изучения этих форм поведения в естественных условиях. Источником влияний, которые привели его к использованию ес тественной обстановки, сбору данных, не руковод ствуясь какой либо теорией, а также составлению архива данных, послужила его работа в лаборатории по изучению животных, а также в лаборатории при детских яслях. Полевые исследования культурных антропологов также повлияли на выбор им данного направления, а некоторые первоначальные концеп ции он позаимствовал у социального психолога Кур та Левина (Kurt Lewin, 1951), утверждавшего, что поскольку различные науки несоизмеримы (измере ния, используемые одной наукой, не используются в другой, см. с. 198), психологические науки не могут включать какие либо другие науки. Концепция Ле вина, согласно которой B = f(P, E) (cм. с. 66), также оказала на него влияние. Баркер начинал свою рабо ту исходя из предположения, что в фокусе этой ра боты будет находиться индивидуальное поведение в естественно складывающейся обстановке, однако на блюдаемые события показали ему, что поведение оп ределяется преимущественно окружающей обстанов кой, а не индивидуумом. Его формула выглядела как B = f(E).

 


Поделиться:



Популярное:

Последнее изменение этой страницы: 2016-03-17; Просмотров: 634; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.017 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь