Персональные (личностные) качества эффективных специалистов по РR и рекламе.

⇐ ПредыдущаяСтр 12 из 13Следующая ⇒

Творческие способности.

Организованность.

Способность к обучению.

Спокойствие под давлением.

Уверенность.

Настойчивость.

Честность.

Чувство юмора.

В постановлении от 28 июля 2003 г. № 59 Министерства труда и социального развития РФ " О внесении дополнений в квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих" учреждена новая профессия " связи с общественностью".

Таким образом, квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих дополнен следующими должностями:

- заместитель директора по связям с общественностью;

- менеджер по связям с общественностью;

-начальник отдела по связям с общественностью;

- специалист по связям с общественностью.

В современной компании должны быть отделы PR и рекламы. Крупные и средние компании имеют возможность иметь PR -службу и ряд специалистов по разным направлениям деятельности.

Как правило, особо выделяются обязанности PR -менеджера, к которым относятся установление и развитие отношений со СМИ, взаимодействие с PR-агентствами, поиск и создание информационных поводов, инициирование публикаций, подготовка и размещение пресс-релизов, организация и проведение пресс-конференций, пресс-туров и т.д.

PR-специалист осуществляет анализ, сравнение и интерпретацию данных, предложения новых решений. Его профессиональная деятельность требует преимущественно интеллектуальных затрат.

Компании необходим копирайтер, который создает тексты, выступления, пресс-релизы. PR-специалист по связям со СМИ должен взаимодействовать с журналистами, с другими представителями средств массовой информации, выполнять работу по медиапланированию, проведению пресс-конференций, а также по составлению текстов, представляемых в редакцию СМИ.

Имиджмейкеры определяют, формируют и корректируют имидж организации в целом и ее руководителя. Часто в компании работают два имиджмейкера, каждый из которых выполняет свою функцию, при этом того имиджмейкера, который занимается имиджем руководителя, называется персональным имиджмейкером.

Для проведения внутрикорпоративных мероприятий в компании должен быть специалист но проведению внутренних мероприятий. Такой специалист отвечает за организацию и проведение юбилеев, праздников, конкурсов, банков и т.д.

В PR -службе не обойтись также без интервьюер а, аналитика, которые занимаются исследованием общественного мнения.

Модератор является руководителем дискуссии, благодаря которому групповая работа становится более целенаправленной и структурированной.

Пресс-секретарь занимается подготовкой и организацией пресс-конференций, интервью. Он информирует руководителя по всему кругу вопросов общения со СМИ.

В условиях российской деятельности не все компании могут содержать столько PR -специалистов. Многие сотрудники PR-служб универсализированы, т.е. в их ведении несколько обязанностей.

Криэйтор - человек, отвечающий за разработку и воплощение новых рекламных идей.

Промоутер - человек, занимающийся прямой рекламой или продажей товара или услуг.

Специалист по pre-press отвечает за подготовку к печати различных полиграфических материалов.

Медиабайер - это специалист, который закупает эфирное время на радио и телевидении, рекламные площади в печатных средствах массовой информации и Интернет-изданиях.

Медиапланер - это специалист, осуществляющий стратегическое планирование рекламных компаний и ведение рекламной деятельности той или иной фирмы в целом.

Директор по маркетингу - это руководитель, отвечающий за маркетинговую политику предприятия, возглавляющий его маркетинговую службу.

Рекламный агент - специалист по продаже рекламных площадей или рекламного времени.

PR-менеджер - это специалист, отвечающий за создание и поддержание благоприятного имиджа фирмы или конкретной торговой марки, принадлежащей этой фирме.

Особенности российской культуры (склонность к групповой работе, ориентация на неформальные отношения) позволяют утверждать, что командный менеджмент подходит российскому бизнесу, как инструмент, и путь его внедрения – это, во многом, путь развития конкурентоспособности российских Компаний.

Командный менеджмент – это направление теории и практики управления организацией, опирающееся на комплексное и конструктивное использование командных эффектов.

Для развития командных эффектов используются комплексные методы, направленные на развитие командного духа (в англоязычной литературе – team spirit) и развитие навыков командной работы (team skills).

Действия, направленные на развитие командного духа являются неотъемлемой составляющей системы мотивации.

Организованная совместная деятельность людей подчиняется общим закономерностям независимо от природы организации. Руководитель-лидер обязан убедить своих подчиненных в том, что они не должны бояться браться за самые сложные задачи, что они имеют право на риск, что ошибки нередко становятся ключом к успеху.

Групповая фасилитация - это процесс, в котором специалист помогает группе улучшить способы идентификации проблем и принятия решений за счет организации конструктивной совместной деятельности и налаживания эффективной коммуникации. Этот специалист называется фасилитатором, его должны принять все члены группы, а он – соблюдать нейтралитет по отношению к ним, не принимать решение за группу.

Фасилитативная медиация, это не самостоятельная модель медиации, а определенный подход, стиль медиатора к работе с участниками. Часто фасилитативный подход противопоставляется оценочному подходу в медиации. При оценочной медиации медиатор влияет на процесс медиации, оценивая происходящее, а при определенных обстоятельствах оказывает влияние на результат диалога, при необходимости предлагая свои варианты разрешения конфликта.

Особенности фасилитативного подхода заключаются в следующем:

* медиатор помогает участникам наладить общение и объяснить друг с другу, в чем суть проблемы, конфликта;

* медиатор оставляет за сторонами право на принятие решений, сам он не имеет права голоса при принятии решении, и, более того, противостоит попыткам сторон возложить на него такого рода ответственность, даже если участники медиации колеблются и не могут прийти к определенному решению. Иными словами медиатор не приводит к решению, а следует за сторонами, ободряя и облегчая им путь к разрешению конфликта;

* медиатор придает значение чувствам и переживаниям сторон, в том числе и к невысказанным, используя их, как дополнительный источник важной информации. Иногда за выражаемым гневом кроются боль и страх, и достаточно помочь людям в выражении их состояний и снятии конфликтного напряжения, чтобы они могли более адекватно оценить сложившееся положение и понять свою роль в создавшейся ситуации и возможности влияния на проблему;

* медиатор создает для сторон модель эффективного поведения в сложной конфликтной ситуации.

Несмотря на сходство фасилитативного подхода в медиации с собственно фасилитацией, следует понимать их различия:

- в медиации медиатор может работать в присутствии всех сторон, а может проводить и раздельные встречи. При фасилитации фасилитатор всегда работает в присутствии всех членов группы;

- медиатор способствует сторонам в разрешении конфликта, который в данный момент стороны не в состоянии конструктивно решить своими силами. Фасилитатор же не обязательно работает в конфликтной ситуации, его основная цель – улучшение процесса групповой работы;

- медиатор уделяет внимание как содержательной части конфликта, так и переживаниям, чувствам сторон. В то время как фасилитатор сосредоточен в первую очередь на содержательной части общения.

Контрольные вопросы:

1. Назовите специализации в области рекламы.

2. Перечислите необходимые профессиональные навыки.

3. Какие должны быть личностные качества эффективных специалистов по ПР и рекламе?

4. Что относится к обязанностям ПР-менеджера7

5. Что входит в обязанности копирайтера?

6. Кто такой модератор?

7. За что отвечает специалист по pre-press.

⇐ Предыдущая 4 5 6 7 8 9 10 111213 Следующая ⇒