Линейная, штабная и дивизиональная организационная структура управления
В линейной (простой) структуре (рис. 2) каждый руководитель обеспечивает руководство подчиненными подразделениями по всем видам деятельности, т. е. является линейным руководителем. Выполняемые работы в такой организации однотипны, а персонал не разделяется по функциям или квалификации.
Линейная ОСУ применяется в организациях малого бизнеса или на нижних уровнях иерархии (в группах, бригадах, звеньях и т. п.) в организациях среднего и большого размера. Линейная ОСУ относится к структурам бюрократического типа.
В некоторых организациях создаются штабные структуры (штабы). Сотрудники штаба выполняют вспомогательные административные функции (планирование, контроль, координацию, анализ и т. п.), снимая часть нагрузки с высшего руководителя. Линейная ОСУ, в которой создан штаб, называется линейно-штабной.
Рисунок 2. Линейная организационная структура управления
Таблица 4
Достоинства и недостатки ОСУ
Достоинства ОСУ
| Недостатки ОСУ
|
Линейная
|
Простота построения
Четкая система взаимосвязей «начальник— подчиненный»
Явно выраженная ответственность каждого руководителя и исполнителя
Быстрая реакция исполнителей на указания своего непосредственного руководителя
Высокая степень «прозрачности» деятельности структурных единиц
| Чрезмерная нагрузка на высший уровень управления
Отсутствие вспомогательных служб
Отсутствие возможности быстро разрешать вопросы, возникающие между различными структурными подразделениями
|
Функциональная
|
Высокая квалификация менеджмента и персонала в пределах своей функциональной области
Эффективное достижение функциональных целей
Удобство производства малой номенклатуры товаров
| Слабое представление менеджеров функциональных подразделений об общих целях организации
Слабая координация работы подразделений
Незначительные инновации
Медленная реакция на изменения внешней среды
|
Дивизиональная
|
Способствует более эффективному размещению капитала, возможность сконцентрировать ресурсы компании на самых сильных своих рынках, направляя прибыль одних подразделений на помощь или обеспечение роста других.
Позволяя молодым руководителям самостоятельно управлять бизнес-единицами, способствует подготовке руководящих кадров высшего эшелона.
Распределяет коммерческие риски по разным рынкам.
Обладает исключительной стратегической оперативностью, быстротой реакции.
| Ограниченные возможности к адаптации
|
Матричная (Проектно-матричная)
|
Более четкая ориентация на проектные цели и требования рынка.
Высокая эффективность оперативного управления.
Возможность оперативного снижения расходов и повышения эффективности использования ресурсов.
Гибкое и эффективное использование персонала организации, и компетентности сотрудников.
Относительная автономность проектных групп способствует развитию у сотрудников профессиональных компетенций, управленческой культуры, способности самостоятельного принятия решений.
Улучшенный контроль за отдельными задачами проекта или целевой программы.
Одно лицо, «хозяин» процесса (проекта), является центром сосредоточения информации, касающейся проекта или целевой программы.
Сокращается время реакции на нужды проекта или программы за счет создания горизонтальных коммуникаций и единого центра принятия решений.
| Трудность однозначного установления ответственности за работу по заданию подразделения и по заданию проекта или программы (следствие двойного подчинения);
Необходимость постоянного контроля за соотношением ресурсов, выделяемых подразделениям и программам или проектам;
Высокие требования к квалификации, личным и деловым качествам работников, работающих в группах, необходимость их обучения;
Частые конфликтные ситуации между руководителями подразделений и проектов или программ;
Возможность нарушения правил и стандартов, принятых в функциональных подразделениях, из-за оторванности сотрудников, участвующих в проекте или программе, от своих подразделений.
|
Дивизиональная ОСУ создается в том случае, когда организация начинает производить разнообразные виды продукции, выходит на новые рынки (регионы, страны) или ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов. Термин «дивизиональная» (от англ. division — разделение, подразделение, отдел, дивизион) указывает на то, что в компании для решения перечисленных задач создаются отдельные организационные единицы — дивизионы.
Рисунок 3. Дивизиональная организационная структура управления
Другим вариантом дивизиональной ОСУ является структура территориального типа. Ее также называют региональной или филиальной структурой. В этом случае в основу построения компании положен принцип территориальной департаментализации. По такому принципу строятся практически все крупные современные компании, выпускающие свою продукцию в разных странах мира.
Популярное: