Тема: «Анализ конфликтных ситуаций, возникающих в межличностном и внутригрупповом взаимодействии»

Время: 4 часа аудиторных занятий +12 часов СРС.

Цели занятия:

1. Закрепление знаний о феноменологии конфликта.

2. Освоение основных методик анализа межличностных и внутригрупповых конфликтов.

3. Формирование умений анализа конфликтных ситуаций, возникающих в межличностном и внутригрупповом взаимодействии на производстве, в педагогическом процессе, в семье, в неформальных отношениях.

Дидактическое обеспечение занятия:

Плакаты:

* схема-модель комплексной картографии межличностного конфликта (методика В.Н. Ковалева);

* схемы анализа педагогического конфликта (методика М.М. Рыбаковой);

* картография внутригруппового конфликта (методика Ш. Фейр и Х.Корнелиус);

* методика МАКС (В.А. Смехова).

Раздаточные материалы:

Карточки задания с конфликтными ситуациями (см. Ковалев В.Н., Лопатина Н.Н. Практикум по основам конфликтологии. - Севастополь, изд. ЧФ МГУ, 2006).

I. Задания на самоподготовку:

1. Повторить лекционный материал по темам: «Феноменология конфликта» [3, С. 9 – 18; С. 149 – 160; 9, С.30 - 32], «Основные концепции и теории конфликта» [3, С.19 – 75], «Источники (первопричины) конфликтов» [5, C.7 – 35; 9, С. 23 - 29], «Типы конфликтов и их характеристики» [4, C. 68 - 83], «Методы и методики анализа конфликтов» [7, C.96 – 106; С.92 - 98; 10, С.105 – 106; 6, С.23 - 45], «Динамика конфликта» [3, C.159 - 160; 9, С.43 - 53], «Стили, стратегии и тактики поведения людей в конфликтах» [6, С. 43 - 45].

2. Изучить методики анализа конфликтов(Х. Корнелиус, Э.Берна, В.А. Смехова, В.Н. Ковалева, М.М. Рыбаковой [2, С. 12 – 64; 9, 23 - 45])

3. Составить опорные конспекты по темам(объем каждого конспекта 2 - 3 страницы):

А) Структурные элементы конфликта [1, С. 45 – 68; 3, С.156 - 159].

Б) Конфликты в межличностных отношениях (виды, особенности, причины, подходы) [9, С.91 - 130].

В) Поведение людей в конфликте [3, С.190 – 208; 6, С. 43 – 45, 5., С. 37 - 44].

4. Осуществить исследование стилей поведения в конфликте 5 – 6 человек по методике К. Томаса (модификация Н.В. Гришиной) [187 - 192].

Примечание: Необходимо представить протоколы.

5. Составить описание двух конфликтных ситуаций (семейную и педагогическую). Описание выполнить на отдельных листах (Формат А-4). Объем описания одной ситуации не должен превышать одной страницы.

6. Самостоятельно осуществить анализ не менее 10 конфликтных ситуаций из пособия: Ковалев В.Н., Лопатина Н.Н. Практикум по основам конфликтологии.- Севастополь: ЧФ МГУ, 2006). При анализе обязательно использовать рекомендуемые выше методики или их комбинации. Задание выполняется устно, но рабочие записи заносятся в тетрадь по практикуму.

7. Выполнить задание тестового контроля (Смотри приложение А1).

II. Рекомендуемая литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999.- 320 с.

2. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - 2001. – 224 с.

3. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2000. – 464 с.

4. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. – 470 с.

5. Ишмуратов А.Т. Конфликтология. – К.: МАУП, 2003. - 224 с.

6. Ковалев В.Н., Лопатина Н.Н. Основы конфликтологии. – Севастополь, изд. ЧФ МГУ, 2006 – 76 с.

7. Ковалев В.Н. Картографический анализ конфликтов в педагогическом процессе средней школы // Горизонты образования, 2003, №1 (2), С.96 – 106.

8. Ковалев В.Н. Ресурсный анализ межличностного конфликта // Горизонты образования, 2003, №2 (3), С.92 – 98.

9. Ложкин Г.В., Повякель Н.И. Практическая психология конфликта. – К.: МАУП, 2002. – 255 с.

10. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. – М.: Просвещение, 1991.- 128 с.

11. Темина С.Ю. Конфликты школы или «школа конфликтов»? (Введение в конфликтологию образования). – М., Изд. МПСИ, 2002. – 144 с.

III. Вопросы для самоконтроля знаний:

1. Когда возникло понятие «конфликт? »

2. Дайте определение конфликта и объясните его основные отличия от кризиса, спора, стресса, фрустрации.

3. Перечислите основные структурные компоненты конфликта.

4. Охарактеризуйте основные фазы конфликта.

5. Перечислите основные стили поведения людей в конфликте по К.Томасу и Р. Киллмену.

6. В чем суть «Лесенки У. Юрии и Р. Фишера»?

7. В чем отличие взглядов на источник конфликтов в теории невротической личности Карен Хорни и концепции конфликта Альфреда Адлера и что в них общего?

8. Приведите примеры различных оснований классификации конфликта?

9. Запишите формулу конфликта и дайте ей пояснение.

10. Что такое инцидент?

11. Назовите конструктивные стороны конфликта.

12. Дайте определение конфликтной ситуации.

IY. Ход работы:

4.1. Инструктаж о правилах работы в группе:

1. Практическая работа осуществляется творческими группами (командами) по четыре - пять человек в каждой.

2. Основной метод работы – брейнсторминг (коллективная мозговая атака);

3. Правила работы членов творческих групп:

* принимаются любые, самые невероятные предложения по решению проблемы;

* высказываться лаконично, по существу;

* не перебивать друг друга;

* не критиковать. Вместо критики задавать уточняющие вопросы;

* эмпатия и толерантность должны быть основными правилами межличностной коммуникации;

* предлагает решение капитан команды. Члены группы могут дополнять его версию только после завершения его доклада;

* время на анализ и разрешение ситуации до 10 минут.

Творческая сессия

Группы работают над предложенными им конфликтными ситуациями, используя схемы анализа конфликтов и технологические модели их разрешения.

Зашита проектов

* Выступления капитанов команд (руководителей творческих групп) по содержанию анализа конфликтных ситуаций.

* Обсуждение групповых решений и подведение итогов:

- выступают члены творческой группы, дополняя доклад капитана; высказывают альтернативные точки зрения (если таковые есть);

- вопросы, замечания, дополнения членов других творческих групп по проблемной ситуации первой команды.

Y. Подведение итогов практического занятия.

Образец

СЕМИНАРСКОЕ ЗАНЯТИЕ

Тема: «Профилактика и разрешение педагогических конфликтов и конфликтов возникающих между учащимися школы»

Цели:

1. Расширить знания о конфликтах, возникающих в учебно-воспита-тельном процессе школы;

2. Сформировать умения анализировать, разрешать педагогические конфликты и осуществлять их профилактику.

Время: 2 часа + 8 часов СРС

Тип: интерактивный семинар.

Дидактическое обеспечение:

* Схемы анализа педагогического конфликта М.М. Рыбаковой;

* Схема развития нормативной педагогической ситуации (НПС);

* Схема конфликтогенной педагогической ситуации (КГПС);

* Функции конфликта;

* Конфликтные ситуации (см. Ковалев В.Н., Лопатина Н.Н. Практикум по основам конфликтологии. - Севастополь, изд. ЧФ МГУ, 2006).

I. Задания на самоподготовку:

1. Ознакомиться со структурой и своеобразием педагогических конфликтов [2, С. 157 – 161; 5, С.6 – 23; ], описать их характерные черты в рабочей тетради.

2. Законспектировать объективные, субъективные причины и стадии педагогических конфликтов [6, С. 39- 43],

3. Законспектировать схемы анализа педагогических конфликтных ситуаций [5, С. 105 - 107] и прокомментировать их.

4 Составить свод правил и рекомендаций для учителя по разрешению конфликтов между учащимися [2, С. 160 - 161].

5. Законспектировать особенности конфликтов, возникающих в педагогических коллективах между учителями [2, С. 159 - 160].

6. На основе анализа научной и учебно-методической литературы [2, 3, 7, 8 ], предложить комплекс мероприятий по профилактике конфликтов в педагогическом коллективе.

7. Ознакомиться с содержанием педагогических ситуаций в сборнике конфликтных ситуаций (составители В.Н. Ковалев, Н.Н. Лопатина) [4]. Самостоятельно проанализируйте и решите (устно) десять конфликтных педагогических ситуаций (№2.1 «Лгунья», №2.3 «Бомба в футляре», №2.11 «Снежок», №2.16 «Опасные шалости», №2.15 «Разоблачение», № 2.28 «Всезнайка», №2.49 «Бедная Лиза», №2.51 «Через окно к свободе», №2.59 «Енерал», №3.4. «Без вины виноватые»). Подготовьтесь для защиты ваших решений.

8. Опишите одну - две конфликтные ситуации из школьной жизни, свидетелем которых вам пришлось быть (объем не более двух страниц).

II. Рекомендуемая литература:

1. Анцупов А.Я. Конфликтология. – М., 1999, С. 280 – 299.

2. Галустова О.В. Конфликтология в вопросах и ответах. –М., 2006. -214 с.

3. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии: Учебник. – М., 1995. – 183 с.

4. Ковалев В.Н., Лопатина Н.Н. Практикум по основам конфликтологии. - Севастополь, изд. ЧФ МГУ, 2006. – 72 с.

5. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. –М.: Просвещение. 1991. – 128 с.

6. Темина С.Ю. Конфликты школы или «школа конфликтов»? (Введение в конфликтологию образования). – М..2002. - 144 с.

7. Чистякова Т.А. Педагогический конфликт и способы его преодоления. – М.. 1987. – 224 с.

8. Щуркова Н.Е., Лукашенок О.Н. Конфликтологический этюд для учителя. – М., 1998. – 256 с.

III. Вопросы для самоконтроля знаний

1. Какие межличностные конфликты характерны для школы?

2. В чем суть конфликтов отношений?

3. В чем выражаются конфликты деятельности?

4. Каковы особенности педагогического конфликта?

5. Какова стратегия предупреждения конфликтного поведения школьников?

6. Что такое инновационные межличностные конфликты?

7. Какие существуют способы разрешения педагогических конфликтов?

8. Каковы условия успешного регулирования педагогических конфликтов?

9. Перечислите основные мероприятия по профилактике внутригрупповых конфликтов в школьных ученических коллективах.

10. Каковы основные объективные причины возникновения конфликтов в учебно-воспитательном процессе школы?

11. Назовите наиболее типичные субъективные причины педагогических конфликтов.

⇐ Предыдущая 2 3 4 5 6 7 8 91011 Следующая ⇒