Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии 


Классификация стилей руководства.




1. По способу передачи распоряжений выделяют побуждающий, убеждающий, принуждающий стили.

2. По способу воздействия на подчиненных в процессе принятия решений и осуществления управленческой деятельности выделяют: авторитарный, демократический и либеральный стили.

Конфликт- столкновение противоположно направленных тенденций в психике отдельного человека, во взаимоотношениях людей, их формальных и неформальных объединений, обусловленное различием взглядов, позиций, целей. В организации конфликт всегда выливается в определенное поведение, действия, нарушающие интересы других.

Классификация конфликтов:

1. По масштабу конфликты бывают общими, охватывающими всю организацию, и парциальными, касающимися ее отдельной части,


2. По стадиям развития — зарождающимися, зрелыми или угасающими.

3. По степени осмысленности — слепыми или рациональными.

4. По формам протекания — мирными или немирными.

5. По продолжительности — кратковременными и затяжными. Затяжной конфликт способен вызвать кризис и привести к разрушению.

6. По отношению к отдельному субъекту конфликты бывают внутренними и внешними. К первым относятся внутриличностные, ко вторым — межличностные, между личностью и группой, межгрупповые.

7. С точки зрения организационных уровней, к которым принадлежат стороны, конфликты бывают горизонтальными и вертикальными.

8. По сфере возникновения конфликты можно разделить на деловые, связанные с выполнением человеком должностных обязанностей, и личностные, затрагивающие его неофициальные отношения.

9. По распределению потерь и выигрышей между сторонами можно говорить о симметричных и асимметричных конфликтах. В первом случае они делятся примерно поровну, во втором одни выигрывают (теряют) существенно больше, чем другие.

10. Исходя из степени внешнего проявления конфликт бывает скрытным (латентным) или открытым.

11. В зависимости от количества причин, лежащих в основе, конфликты разделяют на однофакторные и многофакторные.

12. По своим последствиям конфликты бывают конструктивными и деструктивными.

Выделяют следующие стадии развития конфликта:


1. Латентная (скрытая) стадия конфликта

2. Открытый конфликт

3. Организационное принуждение прекратить конфликт.

4. Технологическое завершение конфликта, состоящее в проведении переговоров и подписании договора между оппонентами.

Роль и задача менеджера заключаются в том, чтобы грамотно управлять конфликтами: разрешать, ликвидировать контрпродуктивные конфликты и стимулировать, направлять в нужное русло продуктивные конфликтные ситуации.

Разрешение конфликтов достигается с помощью следующих основных средств, в совокупности позволяющих управлять конфликтами.

ü административные средства

ü организационные средства

ü социально-психологические средства

ü воспитательные средства

Управление конфликтом может осуществляться методами:

1. «Закрытие вопроса»

2. Силовое давление

3. Сглаживание противоречий.

4. «Движение навстречу».

5. «Уход от конфликта».

Под поведениемпонимается совокупность действий и поступков людей, происходящих под влиянием внутренних и внешних причин.

Рассмотрим основные типы организационного поведения людей.

1. По сфере осуществления поведение может быть трудовым и межличностным.


2. По субъектам оно может рассматриваться как индивидуальное или коллективное.

3. С точки зрения преднамеренности поведение бывает заранее спланированным и спонтанным.

4. По функциям поведение может быть управленческим и исполнительским.

5. С точки зрения предопределенности можно говорить о детерминированном и недетерминированном.

6. По степени учета интересов окружающих (организации) поведение можно рассматривать как позитивное и негативное.

7. По характеру поведение бывает пассивным или активным.

8. С точки зрения направленности поведение может быть конструктивным и деструктивным.

9. Исходя из задачи приближения к запланированному результату поведение рассматривается как рациональное или иррациональное.



10. В зависимости от осознания человеком факторов, обусловливающих его поступки, и степени контроля над ними говорят о следующих типах поведения: реактивном; инстинктивном; эмоциональном; свободном целенаправленном.

11. Поведение можно рассматривать с точки зрения задач, которые люди собираются решить с его помощью. В соответствии с этим выделяются следующие виды поведения:

• функциональное;

• экономическое;

• организационное;

• адаптационное;

• субординационное;

• характерологическое.


На поведение людей в организации влияюттакже: социальная роль, круг общения, особенности восприятия окружения, отношения в коллективе, другие факторы.

В организации группа может существовать как подразделение, проектная команда, комитет, бригада и пр., выступая при этом в качестве управляющей, управляемой или самоуправляемой структуры.

В соответствии со степенью сплоченности участников выделяют несколько типов групп:

• группа-конгломерат (толпа);

• группа-объединение (стая);

• группа-коллектив.

Классификация коллективов.

1. По составу коллективы бывают гомогенными (однородными) и гетерогенными (разнородными).

2. По статусу коллективы можно разделить на официальные и неофициальные.

3. По характеру внутренних связей различаются формальные и неформальные коллективы.

4. Исходя из сроков существования коллективы подразделяются на временные и постоянные.

5. В соответствии с функциями выделяют инструментальные коллективы и эмоциональные.

6. По размерам коллективы подразделяются на малые и большие.

Персонал – штатный состав работников организации, выполняющих различные производственно- хозяйственные функции. Он характеризуется численностью, структурой, профессиональной пригодностью, компетентностью.

По признаку участия в производственном или управленческом процессе, персонал подразделяется на следующие категории:


• руководители, осуществляющие функции общего управления;

• специалисты;

• другие служащие (технические исполнители);

• рабочие, которые непосредственно создают материальные ценности или оказывают услуги производственного характера.

В отдельную категорию входят работники социальной инфраструктуры,.

Управление персоналом организации – целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации.

Управление персоналом заключается в формировании системы управления персоналом, планировании кадровой работы, разработке оперативного плана работы с персоналом, проведения маркетинга персонала, определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале.

Подбор кадров - это изучение кандидатов и выбор среди них работника для назначения на ту или иную должность.

Необходимо выделить три наиболее характерных вида назначения: набор, выдвижение, ротация.

Резерв — один из участков подбора кадров. Конечно, иногда приходится привлекать работников со стороны, но все же именно резерв должен стать основным источником для выдвижения и ротации.

Подбор кадров требует планового подхода. Планирование - заключительный блок кадрового подбора,


который должен реализовываться с учетом следующих принципов:

1. Принцип ситуации.

2. Принцип сочетания работников из своей организации и со стороны.

3. Принцип сочетания «старых и молодых» кадров.

4. Принцип компенсации.

5. Принцип динамизма.

Кадровая служба (служба управления персоналом) - совокупность специализированных подразделений в структуре предприятия призванных управлять персоналом предприятия в рамках избранной кадровой политики.

Кадровая служба выполняет следующие функции:

- планирования персонала.

- управления наймом и учетом персонала.

- оценки, обучения и развития персонала.

- управления мотивацией персонала.

- управления социальным.

- правового обеспечения управления персоналом.

- информационного обеспечения управления персоналом.

- обеспечения нормальных условий труда.

- линейного руководства.

Деловая карьера – продвижение работника по ступенькам служебной иерархии или последовательная смена занятий, как в рамках отдельной организации, так и на протяжении жизни, а также восприятие человеком этих этапов.

Виды карьеры: вертикальная, горизонтальная, центростремительная, ступенчатая, динамичная, статичная.

Любая карьера имеет свои движущие мотивы, которые с годами меняются. Отталкиваясь от них, люди


предпринимают усилия для достижения целей:

ü автономия

ü функциональная компетентность

ü безопасность и стабильность

ü управленческая компетентность

ü предпринимательская креативность

ü потребность в первенстве

ü стиль жизни

ü материальное благосостояние

ü обеспечение здоровых условий

С возрастом и ростом квалификации цели и мотивы карьеры меняются.

В деловой карьере условно можно выделить несколько этапов:

ü подготовительный.

ü адаптационный

ü стабилизационный

ü консолидационный

ü этап зрелости

ü завершающий этап.

В процессе деятельности персонал проходит обучение. Формы обучения персонала предполагают:

во-первых, обучение на рабочем месте;

во-вторых, обучение вне рабочего места предполагает отрыв работника от повседневной работы

 

 





Рекомендуемые страницы:


Читайте также:

  1. FAB-классификация острых лейкозов
  2. Авторский договор. Классификация авторских договоров
  3. Активные формы кислорода – классификация и свойства.
  4. АКТУАЛЬНОСТЬ, ЭПИДЕМИОЛОГИЯ, КЛАССИФИКАЦИЯ ОТРАВЛЕНИЙ ВСЛЕДСТВИЕ ТОКСИЧЕСКОГО ДЕЙСТВИЯ АЛКОГОЛЯ,
  5. Анатомо-функциональная характеристика пищевода. Дивертикулы пищевода. Классификация, клиника, диагностика, лечение.
  6. Б7/5. Цели и предмет оценки нематериальных активов и интеллектуальной собственности. Классификация нематериальных активов.
  7. Безопасность: понятие, классификация
  8. В чем заключается классификация жилой недвижимости?
  9. В чем заключается классификация промышленных зданий и сооружений?
  10. Вещи как объекты гражданских правоотношений: понятие и юридическая классификация.
  11. Виды и классификация воспитания, цели воспитания
  12. Виды и классификация химических предприятий. Их характеристика и условия эффективного развития.




Последнее изменение этой страницы: 2016-05-30; Просмотров: 384; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2021 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.013 с.) Главная | Обратная связь