УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ Тема 1. Введение в менеджмент

⇐ ПредыдущаяСтр 4 из 12Следующая ⇒

История управления несоизмеримо старше истории менеджмента. Когда появились два человека и им понадобилось сделать то, что одному не под силу, возникли зачатки управленческой деятельности: желаемая

цель и необходимые для ее достижения совместные действия.

Древние люди вели кочевой образ жизни и добывали себе пищу, занимаясь охотой и собирательством. Они должны были прокормить собственные семьи и уже тогда решали эту задачу сообща: в племени существовали те, кто охотились, и те, кто готовили пищу и растили детей. Человек — единственное из биологических существ, обладающее возможностью изменять окружающий мир. Только человеку присущ интеллект — тем он и отличается от всех прочих жителей планеты. Со временем люди научились разводить животных и выращивать растения — произошел переход от охотничье- собирательской деятельности к земледелию.

Примерно 10 тыс. лет назад зародилось сельское хозяйство: люди расчищали участки земли от камней, вырубали лес под пастбища и пашни, орошали землю, отводя воду из рек. Этой работе была еще больше присуща определенная направленность, которую кто-то должен был задать, этот человек и становился управляющим. Таким образом, общая цель, совместные действия по ее достижению и направленность (согласованность, скоординированность) этих действий, отчетливо проявляемые уже у древних людей, свидетельствуют о реа- лизации управленческих функций и существовании управления.

Как только доисторические люди стали жить организованными группами, у них появилась необходимость управления в трех сферах человеческой деятельности: оборонительной (защита от диких зверей и врагов), политической (установление и поддержание порядка в группе) и экономической (производство и распределение ограниченных ресурсов: пищи, одежды,

орудий труда, оружия и др.).

С развитием первобытного хозяйства управление ежедневными делами поселений усложнялось. Те, кто осуществлял его, приобретали навыки расчета, предвидения, становясь священниками, фараонами и королями, визирями и министрами. Именно они воплощали власть и управляли богатством в своих обществах. Изначально во главе групп людей стоял один человек, но в связи с их дальнейшим ростом и услож- нением выполняемых действий возникла необходимость дифференциации функций управления. Однако на это потребовались века.

Интересно пишет об управлении ведущий теоретик в области управления и организации в мире Питер Ф. Друккер: Управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу.

Для сравнения можно привести высказывание Наполеона: «Армия без офицеров – толпа военнопленных». Офицер – это военный менеджер. Как наука управления менеджмент возник и развивался исторически именно в армии, для управления войсками.

Эффективно управлять предприятием, его подраз- делениями в современных условиях невозможно без пони- мания сущности и содержания менеджмента.

Термин «менеджмент» имеет латинские, итальянские и французские корни. Но в первую очередь, он ведет свое происхождение от латинского «manus» (манус), что означает «рука», «власть», «сфера полномочий». Итальянское слово «manneggiare» возникло в средние века в сфере управления собственностью и коммерческими предприятиями; примерно в тот же период вошло в употребление и французское «manegerie».

Английское слово «manage» впервые появилось в 1561 г., слово «manager» – в 1588 г., и слово «management» – в 1589 г. Термин «management» впервые стал использоваться в современном значении в 1670 г. и с тех пор оно означает

«управление коммерческими делами», тогда как прежнее значение подразумевало умение «владеть» мечом или управлять лошадью.

Термин « менеджмент », по сути, является аналогом термина « управление ». Однако термин «управление» шире, поскольку применяется к разным видам и сферам деятельности (в живой природе – изучается биологическими науками, в неживой природе – техническими средствами и механизмами), к разным органам управления. Термин «менеджмент» применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне предприятия, действующего в рыночных условиях.

Менеджмент сегодня рассматривается как многозначное понятие, определение которому дается с точки зрения разных подходов, каждый из которых уточняет новые аспекты этого процесса. В экономический литературе менеджмент рассматривается как процесс управления, наука и искусство управления, аппарат управления, категория людей.

Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Цель менеджмента – обеспечение долгосрочной стабильной прибыльности в деятельности предприятия

путем рациональной и гибкой к изменяющимся условиям организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико- технологической базы за счет минимизации затрат и максимизации доходов от производства, эффективного использования кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации каждого работника. Целью менеджмента является также преодоление рисковых ситуаций в настоящем и будущем.

Важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и трудовых ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке. В связи с этим в задачи менеджмента входит:

- обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;

- стимулирование работников предприятия путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;

- постоянный контроль за эффективностью деятельности предприятия, координация работы всех подразделений предприятия;

- постоянный поиск и освоение новых рынков;

- определение конкретных целей развития предприятия, выявление их приоритетности и очередности решения;

- разработка стратегии развития предприятия – хозяйственных задач и путей их решения;

- выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на различные временные периоды;

- определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

- установление контроля за выполнением поставленных задач.

Задачи управления непрерывно усложняются по мере роста масштабов производства, требующего обеспечения все возрастающими объемами ресурсов – материальных, финансовых, трудовых и др.

Любая социально-экономическая система состоит из двух частей: управляющей (субъект) и управляемой (объект управления), которые взаимодействуют между собой и внешней средой.

Объектом управления (то, на что направлено управление) является организация – группа людей, деятельность которой сознательно координируется для достижения общих целей.

Субъектом управления (тот, кто осуществляет управление) являются менеджеры, весь руководящий состав организации.

Субъект управления — это руководитель, коллегиальный орган или комитет, осуществляющий управленческое воздействие. Руководителем может быть как формальный, так и неформальный лидер коллектива. В свою очередь, субъект управления может быть и объектом у правления, для вышестоящих руководителей.

Объект управления — это отдельная личность или группа, которая может быть объединена в какое-либо структурное подразделение и на которую оказывается управленческое воздействие. В настоящее время все больше распространяется идея такого управления делами организации, когда в разработке и принятии наиболее важных решений участвуют все члены организации, в том числе и рядовые. В этом случае объекты управления

становятся его субъектами.

Таким образом, центральная фигура в управленческом процессе — человек, который может выступать и как субъект, и как объект.

В современном понимании менеджер – это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности предприятия, функционирующей в рыночных условиях.

Часто путают еще два понятия бизнесмен и предприниматель, объединяя их понятием, менеджер. Слова предприниматель, бизнесмен и менеджер не являются синонимами. Бизнесмен выделяет деньги, предприниматель берет на себя риск организации нового предприятия, в дальнейшем он может нанять менеджера для управления этим предприятием.

Бизнесмен – владелец капитала, находящегося в обороте, приносящего доход. Чтобы капитал приносил доход, бизнесмен может: 1. Нанять менеджера для реализации своих идей. 2. Дать деньги предпринимателям для реализации нововведений, которые могут принести доход.

Предприниматель – человек, который ради получения прибыли или самовыражения организует внедрение новых идей, продукции или услуг за счет собственного или заемного капитала. Предприниматель, если не справляется сам, то вынужден нанять менеджера для управления процессом нововведения. Следовательно, менеджер – наемный управляющий, который обеспечивает организацию производства и достижение оптимально заданных параметров работы фирмы (прибыли, дохода, издержек, объема производства) с учетом заданных ограничений.

Таблица 1 – Роли, выполняемые менеджером (10 ролей менеджера)

Категория	Роль	Виды деятельности
Межличност ные	Глава	Проведение церемониальных и символических мероприятий; встреча гостей; подписание юридических документов
Лидер	Руководство и мотивация подчиненных; обучение, консультации и коммуникации с работниками
Связующее звено	Поддержание информационных связей как внутри организации, так и за ее пределами; почта, телефонные разговоры, встречи
Информацио нные	Наблюдатель	Поиск и получение информации; просмотр периодической печати и отчетов, личные контакты
Проводник	Передача информации другим членам организации; рассылка напоминаний и отчетов, телефонные звонки
Оратор (представите ль)	Информирование внешних субъектов; речи, отчеты, участие в заседаниях, выступлениях
Связанные с принятием решении	Предприним атель	Инициация новых проектов; поиск новых идей, завоевание сторонников
«Пожарный» (Устраняющ ий нарушения)	Урегулирование споров и иных проблем; разрешение конфликтов между подчиненными; адаптация к кризисам во внешней среде
Распределит ель ресурсов	Решения о выделении ресурсов; составление графиков, бюджетов, расстановка приоритетов
Участник переговоров	Участие в переговорах с профсоюзами о контрактах, зарплатах, закупках, бюджетах; представление интересов отделов

Отсюда менеджмент – это эффективное управление и в дальнейшем мы термины «менеджмент» и

«эффективное управление» будем использовать как синонимы. Аналогично будем использовать в качестве синонимов выражения «менеджер» и «руководитель» (например, директор, мастер, начальник отдела, декан, зав.

кафедрой).

Обобщая вышеизложенное, можно отметить, что роль менеджера – это, прежде всего: руководство; координация; принятие решений.

⇐ Предыдущая 1 2 345 6 7 8 9 10 Следующая ⇒