Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Вопрос. Составление бюджета маркетинга
Бюджет маркетинга — финансовый план маркетинга, система показателей, раздел плана маркетинга предприятия, в котором в детализированной форме (по элементам комплекса маркетинга или по мероприятиям маркетинга) приведены величины затрат, доходов и прибыли от (для) осуществления маркетинговой деятельности фирмы. Отправной точкой для разработки бюджета маркетинга являются принятые цели и задачи предприятия, а также разработанные маркетинговые мероприятия и программа действий. Разработка и согласование бюджета состоит из двух этапов: 1. Руководители подразделений и ведущие специалисты фирмы определяют свои потребности в финансировании для реализации поставленных целей. Эти данные собираются и передаются дирекции предприятия. 2. Дирекция фирмы и руководитель предприятия анализируют бюджет, оценивают совместимость конкретных целей и средств с широкими целями фирмы, дают свои рекомендации и замечания. Затраты на проведение всех мероприятий согласно программы действий, которые нужно выполнить, представляются в виде таблицы 31.1. Таблица 31.1.
После чего все затраты, относящиеся к одной статье бюджета, суммируются и заносятся в таблицу 31.2. Таблица 31.2.
На основании статей затрат на маркетинг, затрат на производство и другие функции предприятия, а также статей поступления денежных средств бюджет маркетинга можно представить в виде следующей таблицы 31.3. Таблица 31.3. Бюджет маркетинга
Бюджет маркетинга составляется на один и более лет в зависимости от составляемого плана маркетинга. После составление годового бюджета определяют поквартальный бюджет. Для этого заполняется таблица 31.4.. Таблица 31.4.
Бюджет маркетинга может составляться в разбивке по отдельным функциональным расходам, по товарам, методам реализации, торговым территориям, каналам сбыта, торговому персоналу, потребителям, или по другой маркетинговой классификации.
Вопрос. Маркетинговая структура управления.
Требования к маркетинговой структуре управления: · гибкость
Обязанности маркетинговой службы:
Права службы маркетинга. Служба маркетинга представляет руководству на утверждение:
Принципы создания маркетинговой структуры управления. 1. ориентация на рыночные проблемы 2. снижение до минимального уровни управления 3. соответствие прав и обязанностей 4. координация управленческих решений 5. постоянный контроль над сроком и качеством управления 6. организация, персональная ответственность, самодисциплина, творчество. Уровни управления высший менеджмент, средний менеджмент, работники операционной линии, потребители представлены в виде пирамиды. Также уровни управления представляются в виде перевернутой пирамиды:
Вопрос. Основные требования и функциональные обязанности специалистов по маркетингу
Комплексная модель специалиста в области маркетинга включает следующие положения: 1. способность реализовывать свои функциональные знания: · исследовать и сегментировать рынок · проводить рекламную компанию · оценить каналы распределения · разработать идею новой продукции 2. личные качества специалистов по маркетингу: · аналитические способности · коммуникабельность · умение принимать нестандартные решения · навыки делового общения · разносторонность · объективность · самооценка 3. владение основами современного маркетинга: · социология · психология · право · финансы · знание иностранных языков · компьютерной техники и т. д. Менеджеры и специалисты в области маркетинга могут быть представлены по пяти различным уровням. 1-ый стратегический уровень управления маркетингом представляют: 1.1 заместитель генерального директора по маркетингу (вице-президент, коммерческий директор), под руководством которого работают все лица, выполняющие маркетинговые функции на предприятии; 1.2 маркетинг-директор (руководитель службы, отдела, департамента маркетинга) осуществляет непосредственное руководство работой маркетингового подразделения на предприятии. На малых предприятиях – это менеджер по маркетингу. 2-ой уровень менеджмента - средний менеджмент представлен: 2.1. менеджер по продукту. Обязанности и функции: · позиционирование комплекса маркетинга · разработка прогноза спроса и плана продажи клиентам товара · контакты с рекламными агентствами · оказание помощи сбытовому персоналу предприятия в продвижении товара на рынок · постоянный сбор и анализ информации по товарам, потребителям с целью поиска новых возможностей и ожидаемым проблемам · предложения по совершенствованию товара 2.2. менеджер по рынку, региону и области (функции аналогичны 2.1.) 2.3. менеджер по продаже, сбыту, каналам распределения (функции аналогичны 2.1, но по отношению к сбыту). 2.4. менеджер по работе с потребителями, клиентами. 2.5. менеджер по рекламе 2.6. менеджер по поддержанию связей с общественностью. 3 -ий уровень – оперативно-исполнительный. Его представляют: 1. торговый агент (представитель) 2. по рекламе 3. ассистент менеджера по маркетингу 4. продавцы 4-ый уровень – технический уровень – осуществляют: 1. менеджер (инструктор, специалист) по обучению 2. контролер маркетинга. Осуществляет функции контроля за затратами на менеджмент, выполнением плана продаж товара, расходами на рекламу, исследования и т. д. 5-ый уровень – вспомогательный уровень – обеспечивает: 1. менеджер по маркетинговым исследованиям – организует и проводит маркетинговые исследования по продукту 2. экономист – аналитик маркетинга – решает вопросы внутреннего аудита маркетинга: · анализирует выполнение плана прибыли, занимаемой доли рынка, отношения потребителей к продукции предприятия · оценивает финансовые последствия принимаемых маркетинговых решений. 3. интервьюер 4. специалист по компьютерной обработки информации. Вопрос. Рекомендации по организации маркетинга на российских предприятиях. Этапы организации службы маркетинга на предприятии:
· анализ конъюнктуры рынка · оценка перспектив развития товарного предложения · оценка действий конкурентов · прогноз общего объема и структуры спроса · анализ покупательского поведения
· разработка концепции маркетинга на предприятии · создание службы маркетинга · подготовка предложений по кадровому обеспечению - штатному расписанию службы
· формирование информационной системы маркетинга · разработка методов и конкретных методик реализации продуктовой, распределительной и рекламной политики · подготовка методических рекомендаций по координации и взаимосвязям маркетинга на предприятии
· разработка и обоснование плана маркетинга · создание системы контроля маркетинга · оценка деятельности созданной службы маркетинга · анализ адаптации и функционирования системы маркетинга, а также проведение необходимой корректировки и уточнений · утверждение документов, регламентирующих маркетинговую деятельность на предприятии.
· организация и проведение обучения маркетингу управленческого персонала предприятия · организация и проведение обучения маркетингу специалистов службы маркетинга · проведение стажировок менеджеров и специалистов.
Популярное:
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-06-04; Просмотров: 904; Нарушение авторского права страницы