Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология
Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии


Вопрос. Составление бюджета маркетинга



 

Бюджет маркетинга — финансовый план маркетинга, система показателей, раздел плана маркетинга предприятия, в котором в детализированной форме (по элементам комплекса маркетинга или по мероприятиям маркетинга) приведены величины затрат, доходов и прибыли от (для) осуществления маркетинговой деятельности фирмы.

Отправной точкой для разработки бюджета маркетинга являются принятые цели и задачи предприятия, а также разработанные маркетинговые мероприятия и программа действий.

Разработка и согласование бюджета состоит из двух этапов:

1. Руководители подразделений и ведущие специалисты фирмы определяют свои потребности в финансировании для реализации поставленных целей. Эти данные собираются и передаются дирекции предприятия.

2. Дирекция фирмы и руководитель предприятия анализируют бюджет, оценивают совместимость конкретных целей и средств с широкими целями фирмы, дают свои рекомендации и замечания.

Затраты на проведение всех мероприятий согласно программы действий, которые нужно выполнить, представляются в виде таблицы 31.1.

Таблица 31.1.

Мероприятия Описания Денежные затраты Статья бюджета
       

 

После чего все затраты, относящиеся к одной статье бюджета, суммируются и заносятся в таблицу 31.2.

Таблица 31.2.

Расходы по отдельным статьям млн. руб. %
       
  Суммарные маркетинговые затраты   100 %

 

На основании статей затрат на маркетинг, затрат на производство и другие функции предприятия, а также статей поступления денежных средств бюджет маркетинга можно представить в виде следующей таблицы 31.3.

Таблица 31.3.

Бюджет маркетинга

Показатели млн. руб.
Суммарный доход от продаж, прогнозируемый на год по по отдельным видам товаров и услуг  
Прочие денежные поступления  
Затраты на производство по отдельным статьям производства  
Затраты на закупку товаров  
Затраты на маркетинг: Реклама Организация продаж Стоимость информации Стоимость информации Заработная плата сотрудников службы маркетинга Складирование и транспортировка Организационные расходы Прочие расходы на маркетинг  
Прочие затраты предприятия  
Чистая прибыль предприятия  

Бюджет маркетинга составляется на один и более лет в зависимости от составляемого плана маркетинга.

После составление годового бюджета определяют поквартальный бюджет. Для этого заполняется таблица 31.4..

Таблица 31.4.

Показатели Квартал
 
         

Бюджет маркетинга может составляться в разбивке по отдельным функциональным расходам, по товарам, методам реализации, торговым территориям, каналам сбыта, торговому персоналу, потребителям, или по другой маркетинговой классификации.

 


Вопрос. Маркетинговая структура управления.

 

Требования к маркетинговой структуре управления:

· гибкость

  • высокая степень адаптации к рыночным переменам
  • предоставление доступного и результативного механизма управления.

Обязанности маркетинговой службы:

  • обеспечение высшего руководства обоснованными рекомендациями по освоению выгодных целевых рынков.
  • Разработка маркетинговых стратегий на всех уровнях иерархии управления
  • На базе маркетинговых стратегий – формирование оптимального товарного ассортимента.
  • В целях эффективного управления материальными потоками – создание надежной системы товародвижения.
  • Ритмичное комплексное и своевременное обеспечение производственного процесса в результате организации закупок, материальных ресурсов и оборудования.
  • Управление организацией сбыта продукции в соответствии с портфелем заказов и формируемой системой стимулирования продаж.
  • Разработка системы управления маркетинговыми коммуникациями.
  • Осуществление руководства маркетинговой деятельностью и контроля над ней по основным направлениям.
  • Формирование единой команды маркетологов как классных специалистов, владеющих управленческими навыками, финансовой и исполнительной дисциплиной, корпоративной ответственностью за результаты труда, приемами антикризисного управления для достижения миссии компании.

Права службы маркетинга.

Служба маркетинга представляет руководству на утверждение:

  1. планы (программные проекты) на долго- средне- краткосрочные периоды.
  2. предложения по координации взаимосвязи деятельности службы маркетинга с другими подразделениями предприятия.
  3. предложения о поощрении работников службы маркетинга и других функциональных и линейных служб за успехи в реализации маркетинговых усилий.

Принципы создания маркетинговой структуры управления.

1. ориентация на рыночные проблемы

2. снижение до минимального уровни управления

3. соответствие прав и обязанностей

4. координация управленческих решений

5. постоянный контроль над сроком и качеством управления

6. организация, персональная ответственность, самодисциплина, творчество.

Уровни управления высший менеджмент, средний менеджмент, работники операционной линии, потребители представлены в виде пирамиды. Также уровни управления представляются в виде перевернутой пирамиды:

  1. потребители
  2. работники операционной линии - занимаются реализацией портфелей заказов.
  3. средний менеджмент - формирует стратегию управленческого менеджмента и осуществляет координацию деятельности 2-го уровня.
  4. высший менеджмент – несет ответственность за выполнение миссии, конкурентоспособность компании, а также корпоративную ответственность.

Вопрос. Основные требования и функциональные обязанности специалистов по маркетингу

 

Комплексная модель специалиста в области маркетинга включает следующие положения:

1. способность реализовывать свои функциональные знания:


· исследовать и сегментировать рынок

· проводить рекламную компанию

· оценить каналы распределения

· разработать идею новой продукции


2. личные качества специалистов по маркетингу:


· аналитические способности

· коммуникабельность

· умение принимать нестандартные решения

· навыки делового общения

· разносторонность

· объективность

· самооценка


3. владение основами современного маркетинга:


· социология

· психология

· право

· финансы

· знание иностранных языков

· компьютерной техники и т. д.


Менеджеры и специалисты в области маркетинга могут быть представлены по пяти различным уровням.

1-ый стратегический уровень управления маркетингом представляют:

1.1 заместитель генерального директора по маркетингу (вице-президент, коммерческий директор), под руководством которого работают все лица, выполняющие маркетинговые функции на предприятии;

1.2 маркетинг-директор (руководитель службы, отдела, департамента маркетинга) осуществляет непосредственное руководство работой маркетингового подразделения на предприятии. На малых предприятиях – это менеджер по маркетингу.

2-ой уровень менеджмента - средний менеджмент представлен:

2.1. менеджер по продукту. Обязанности и функции:

· позиционирование комплекса маркетинга

· разработка прогноза спроса и плана продажи клиентам товара

· контакты с рекламными агентствами

· оказание помощи сбытовому персоналу предприятия в продвижении товара на рынок

· постоянный сбор и анализ информации по товарам, потребителям с целью поиска новых возможностей и ожидаемым проблемам

· предложения по совершенствованию товара

2.2. менеджер по рынку, региону и области (функции аналогичны 2.1.)

2.3. менеджер по продаже, сбыту, каналам распределения (функции аналогичны 2.1, но по отношению к сбыту).

2.4. менеджер по работе с потребителями, клиентами.

2.5. менеджер по рекламе

2.6. менеджер по поддержанию связей с общественностью.

3 -ий уровень – оперативно-исполнительный. Его представляют:


1. торговый агент (представитель)

2. по рекламе

3. ассистент менеджера по маркетингу

4. продавцы


4-ый уровень – технический уровень – осуществляют:

1. менеджер (инструктор, специалист) по обучению

2. контролер маркетинга. Осуществляет функции контроля за затратами на менеджмент, выполнением плана продаж товара, расходами на рекламу, исследования и т. д.

5-ый уровень – вспомогательный уровень – обеспечивает:

1. менеджер по маркетинговым исследованиям – организует и проводит маркетинговые исследования по продукту

2. экономист – аналитик маркетинга – решает вопросы внутреннего аудита маркетинга:

· анализирует выполнение плана прибыли, занимаемой доли рынка, отношения потребителей к продукции предприятия

· оценивает финансовые последствия принимаемых маркетинговых решений.

3. интервьюер

4. специалист по компьютерной обработки информации.

Вопрос. Рекомендации по организации маркетинга на российских предприятиях.

Этапы организации службы маркетинга на предприятии:

  1. этап диагностики предприятия: краткая информация о предприятии, описание основных проблем функционирования и развития предприятия, оценка потенциала предприятия, определение роли маркетинга в условиях роста состояния предприятия; выдвижение гипотез организации маркетинга на предприятии.
  2. аналитический этап:

· анализ конъюнктуры рынка

· оценка перспектив развития товарного предложения

· оценка действий конкурентов

· прогноз общего объема и структуры спроса

· анализ покупательского поведения

  1. организационный этап:

· разработка концепции маркетинга на предприятии

· создание службы маркетинга

· подготовка предложений по кадровому обеспечению - штатному расписанию службы

  1. методический этап:

· формирование информационной системы маркетинга

· разработка методов и конкретных методик реализации продуктовой, распределительной и рекламной политики

· подготовка методических рекомендаций по координации и взаимосвязям маркетинга на предприятии

  1. внедренческий этап:

· разработка и обоснование плана маркетинга

· создание системы контроля маркетинга

· оценка деятельности созданной службы маркетинга

· анализ адаптации и функционирования системы маркетинга, а также проведение необходимой корректировки и уточнений

· утверждение документов, регламентирующих маркетинговую деятельность на предприятии.

  1. обучающий этап:

· организация и проведение обучения маркетингу управленческого персонала предприятия

· организация и проведение обучения маркетингу специалистов службы маркетинга

· проведение стажировок менеджеров и специалистов.

 


Поделиться:



Популярное:

Последнее изменение этой страницы: 2016-06-04; Просмотров: 904; Нарушение авторского права страницы


lektsia.com 2007 - 2024 год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! (0.038 с.)
Главная | Случайная страница | Обратная связь