Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Вопрос. Стратегии охвата рынка. Виды распределения
Решения по охвату рынка в конечном счете зависят от: характера потребности (удовлетворяется с помощью товаров массового или эпизодического спроса) и желаемого охвата (доли) рынка. Охват рынка характеризует уровень доступности товаров для конечного потребителя. Используются следующие показатели:
Как говорилось выше, для успешного продвижения товара по каналам распределения и обеспечения их доступности необходимо тесное сотрудничество всех звеньев. В связи с этим различают следующие виды распределения: «проталкивание» (push) и «протягивание» (pull). Стратегия «проталкивания» предполагает направление усилий фирмы на посредниках. Цель – добиться добровольного сотрудничества. Для этого используются торговые скидки, конкурсы по продажам, сотрудничество в рекламе, обучение персонала и др. Такая политика применяется, когда предприятие не может обойтись без посредников.
Стратегия «протягивания» предполагает сосредоточение маркетинговых усилий фирмы на а конечных потребителях, минуя посредников. Цель – создать благоприятное отношение к товару или марке у потребителя с тем, чтобы он требовал этот товар у посредника, вынуждая его сотрудничать с фирмой. Для этого используются такие средства, как активная реклама, пропаганда торговой марки, выставки, сувениры и др. Предприятие стремится путем непосредственного общения с потенциальными потребителями воздействовать на посредников, «принуждая» их к сотрудничеству. Потребители начинают играть роль втягивающего механизма конкретной товарной марки в канал распределения благодаря активизации спроса.
Вопрос. Организация сотрудничества в каналах распределения И мотивация посредников В силу того, что экономические интересы звеньев, как правило, не совпадают, могут возникать различного рода конфликты в каналах распределения. Такие конфликты возникают из-за несовместимости целей, нечеткого определения ролей и прав участников канала, различной оценки хозяйственной ситуации и др. Причины возникновения конфликтов: 1 . Различия экономических целей («мой выигрыш — это ваш проигрыш, и наоборот»). 2. Конкуренция лидера канала с посредниками. 3. Несовпадение общих и частных интересов. 4. Недовольство контролем со стороны лидера канала. Различают следующие конфликтные ситуации между: • розничными торговцами на одном уровне. Конфликт возникает в том случае, когда производитель включает в состав канала распределения дополнительно еще одного розничного торговца. Причины конфликтов: различные подходы к проведению ценовой политики, рекламным мероприятиям и др., что в целом приводит к известной потере имиджа товара и предприятия-изготовителя. • производителями и оптовиками. Конфликты связаны чаще всего с поддержанием необходимого объема продаж, недостаточными усилиями оптовиков в продвижении товаров, удорожанием торговых услуг оптовика, негибкой ценовой политикой производителя и др. • производителями и розничными торговцами. Конфликты возникают из-за непривлекательного, с точки зрения производителя, расположения товара на полках магазина, слабой внут-римагазинной рекламы, приоритета в продвижении торговых марок в ущерб товарной марки производителя и др. Сотрудничество в каналах распределения возможно в следующих областях: 1. Управление торговыми отношениями: • программы поддержки сбыта (ускорение оборачиваемости, внедрение мерчендайзинга); • стимулирование дистрибьюторов; • развитие коммуникативных связей и координации действий; • осуществление контроля посредников (анализ данных о продажах, запасах, просрочках и др.). 2. Защита торговых отношений: • перекрытие возможностей утечки деловой информации; • удержание отношений за счет развития уникальности связки между производителем и посредником; • достижение баланса сил в канале. 3. Мотивация участников канала: · получение информации о потребностях и проблемах участников канала (использование различных источников информации); · предоставление поддержки участникам канала для удовлетворения их потребностей и решения проблем (развитие партнерских отношений); · обеспечение постоянной управляемости каналом (производителем или торговцем). Популярное:
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-06-04; Просмотров: 974; Нарушение авторского права страницы