Исследование уровня профессионального стресса у врачей ГБУЗ СО «Кинельская ЦБГиР»

⇐ ПредыдущаяСтр 5 из 6Следующая ⇒

Профессиональный стресс способствует формированию психоэмоционального напряжения у медицинских работников и является компонентом синдрома профессионального выгорания. Значительные профессиональные эмоциональные и физические нагрузки испытывают все врачи отделений ГБУЗ СО «Кинельская ЦБГиР». Их профессия связана с высоким уровнем ответственности и малой степенью свободы в принятии самостоятельного решения. Часто они оказывают экстренную помощь специфическому контингенту больных, не всегда видят результат своих действия и работают в режиме " тревоги". Проведенные исследования ряда авторов[25, 32]показывают, что он может развиваться у 30-50% врачей.

В ГБУЗ СО «Кинельская ЦБГиР» обследовано 400 врачей лечебно-профилактических отделений. Уровень выраженности синдрома професионального выгорания (далее СПВ) определяли при помощи методики MaslachBurnouyInventor (вариант для медицинских работников в адаптации Н.Е. Водопьяновой - далее методика MBI) [8]и опросника" Синдром эмоционального выгорания" В.В. Бойко [5]. СПВ считается сформированным при общей оценке методики в 181 балл и более. Фаза развития стресса является сформированной - при 61 балле и более, отдельно взятый симптом является доминирующим при 20 баллах и более. Экспертная оценка по 10-бальной шкале проводилась руководителями отделений (Приложение 2). Изучаемое качество, методики и количество опрошенных представлены в таблице 15.

Таблица 15- Изучаемое качество, методики его изучения и количество опрошенных врачей

Изучаемое качество	Методика	Кол-во респондентов
Профессиональное выгорание	MBI
Бойко В.В
Напряженность труда	Авторская анкета
Экспертные оценки	Авторская анкета

Уровень выраженности СПВ и показатели личностных искажений по данным методики MBIврачей представлены в таблице 16.

Таблица 16- Уровень выраженности СПВ в обследуемой группе врачей

Показатель	Средние данные	Уровень СПВ
низкий	средний	высокий
Эмоциональное истощение
Деперсонализация
Редукция личных достижений

Таким образом, профессиональная деятельность формирует у медицинских работников уменьшение удовлетворенности работой, что вызывает стремление сократить круг своих профессиональных обязанностей, снижает эмпатию, способствует профессиональной неэффективности. По результатам опросника В.В.Бойко у врачей степень выраженности СПВ низкая и равна 102 балла. При этом фаза напряжения равна 33 балла, фаза резистенции 48 баллов, фаза истощения 21 балл. Данные представлены нарисунке 9.

Рисунок 9 - Диаграмма ‹‹Степень выраженности СПВ у врачей ГБУЗ СО «Кинельская ЦБГиР»

На втором этапе исследования, с помощью методики «Диагностика профессионального выгорания» В.В. Бойко были выявлены: уровень сформированности СПВ и ведущие симптомы СПВ у врачей в процессе выполнения профессиональной деятельности. Анализ данных показал, что в фазе «напряжение» преобладает симптом «переживание психотравмирующих обстоятельств» (35%). Врачи в настоящее время испытывают воздействие психотравмирующих факторов, нарастает уровень напряжения, что приводит к развитию явлений профессионального выгорания. Это привело к тому, что в целом фаза «напряжения» сформировалась у 14% всех обследованных врачей, находится в стадии формирования у 18%, и не сформировалась у 68% опрошенных (рис. 10).

Рисунок 10 - Диаграмма " фаза напряжение"

В фазе «резистенции» медицинский персонал ГБУЗ СО «Кинельская ЦБГиР» показал высокие бальные значения по всем симптомам: неадекватное избирательное эмоциональное реагирование (88%), эмоционально-нравственная дезориентация (51%), редукция профессиональных обязанностей (85%). Симптом «неадекватного эмоционального реагирования», означает, что врач перестаёт понимать разницу между проявлением эмоций и адекватностью психоэмоционального реагирования. Второй симптом означает, что у данных медицинских работников проявляются попытки облегчить обязанности, которые требуют психоэмоциональных затрат.Третий симптом означает, что для медицинских работников настроения и субъективные предпочтения влияют на выполнение профессиональных обязанностей. Фаза «резистенция» сформировалась у 72% врачей, находится в стадии формирования у 19%, и не сформировалась у 13% (рис. 11).

Рисунок 11 - Диаграмма Фаза ‹‹резистенции››

В фазе «истощения» обследованный медицинский персонал показал значимые бальные значения по 2 симптомам: психосоматические и психовегетативные нарушения (23%) и эмоциональная отстранённость (21%). В итоге фаза истощения сформировалась у 18% опрошенных, находится в стадии формирования у 26% и не сформирована и 56% (рис. 12).

Рисунок 12 - Диаграмма Фаза ‹‹истощение››

По методике опросника В.В. Бойко у всего обследованного контингента врачей ГБУЗ СО «Кинельская ЦБГиР» выявлена невысокая степень выраженности СПВ: - 45баллов. Сравнительный анализ показателей сформированности СПВ в группах врачей показывает, что особенности работы медицинских работников наиболее неблагоприятны. Поэтому необходимо формировать у врачей эмоциональную и конфликтологическую компетентность, уменьшать рабочее напряжение, оптимизировать психофизиологическое состояние, повышать удовлетворенность от работы. Необходимо формирование привычки самоконтроля за психофизиологическим состоянием по внешним проявлениям эмоций и произвольному подавлению отрицательных эмоций.

⇐ Предыдущая 1 2 3 456 Следующая ⇒