Тема 6. Основы персонального менеджмента.

Стр 1 из 8Следующая ⇒

Тема 6. Основы персонального менеджмента.

План:

Роль персонального менеджмента в теории управления.

1.1. Основные положения теории управления.

1.2. Сущность и содержание персонального менеджмента.

Управление личной карьерой.

2.1. Определение жизненных целей.

2.2. Роль карьеры в жизни человека.

2.3. Технология поиска и получения работы.

2.4. Определение факторов успеха на работе.

Управление собственным временем.

3.1. Понятие «время» и эффективность его использования.

3.2. Планирование личной работы.

4. Основы теории принятия решений и делегирование полномочий.

4.1. Процедура принятия решений.

4.2. Процедура делегирования полномочий.

Рабочее место руководителя.

5.1. Особенности организации труда руководителей и специалистов.

5.2. Автоматизированное рабочее место (АРМ).

Работоспособность и самоконтроль в работе менеджера.

6.1. Организация здорового образа жизни.

6.2. Эмоционально-волевые резервы работоспособности.

6.3. Организация умственного труда и психологическая подготовка к работе.

6.4. Создание собственного делового имиджа.

6.5. Организация самоконтроля процесса деятельности и его результатов.

1. Сущность и содержание персонального менеджмента.

Основные положения теории управления.

Особенности управления на современном этапе развития

Формирование в России рыночных отношений, развитие экономических реформ, создание новых организационно-правовых форм предпринимательской деятельности обусловливает необходимость углубления знаний об управлении, предпринимательстве. Управление предприятием приобретает исключительно важную практическую значимость. В России сложилась структура коммерческих и инвестиционных банков, система фондовых и валютных бирж, страховых компаний и других рыночных институтов. Но для вывода страны из кризиса одних только рыночных преобразований недостаточно.

Многие промышленные предприятия испытывают серьезные трудности из-за профессиональной некомпетентности их руководителей. Их мышление, стиль и методы управления не отвечают современным динамичным требованиям социально-экономического развития общества. А некоторые руководители к этому добавляют приемы «дикого рынка», «беспредела», вплоть до мошенничества, что наказуемо в соответствии с гражданским, административным и уголовным законодательством РФ. Чтобы успешно преодолеть негативную социально-экономическую ситуацию в стране, необходимо готовить молодые кадры на высоком профессиональном уровне, создать систему гарантированного воспроизводства менеджеров всех уровней управления. Такой подход является залогом успешного решения социально-экономических задач (с.10).

Управление — неотъемлемая часть производственных отношений, сформировавшихся в обществе и определяющих формы собственности, принципы купли-продажи товаров и услуг и взаимоотношения производителей и потребителей. Изменение этих отношений в корне меняет и управление, и его основополагающие элементы — цели, принципы, законы и закономерности, методы.

Особенность настоящего этапа развития российского общества в том, что прежние управленческие схемы уже не работают, а современные западные подходы и методы невозможно полностью использовать в наших экономических и политических условиях. Поэтому каждый руководитель выбирает элементы управления, лучше всего отвечающие конкретной ситуации и наиболее полезные для успешной деятельности. Разработка на такой основе общей стратегии развития предприятия становится исключительно индивидуальным, творческим делом и во многом определяется опытом и знанием руководителя (с. 11).

Независимо от того, в какой сфере функционирует предприятие, его руководителям приходится решать множество общих управленческих задач: это проблемы распределения власти на предприятии (разработка структур управления), действия по управлению персоналом, разработка эффективных процедур принятия и прохождения решений. Эти и другие проблемы составляют теоретическую основу науки управления, хорошо развитой и применяемой на Западе и явно недостаточно освоенной в нашей стране.

Главная особенность процесса управления в современных рыночных условиях в том, что его осуществление происходит в динамичных условиях под воздействием таких факторов, как труд и собственность. Управление совместной деятельностью людей претерпевает изменения, так как меняются их менталитет, степень активности, стремление к самовыражению, достижению успехов, отношения между людьми, занятыми в производственно-хозяйственной деятельности. Система человеческих отношений и экономическое поведение участников трудового коллектива – это важнейшие предметы труда руководителя. На содержание управленческих взаимоотношений влияют отношения собственности, обусловливающие формирование новых интересов, следовательно, и новых мотивов поведения людей, новых потребностей, смену приоритетов в потребностях. Все это отражается на содержании и формах мотивации и воздействия, используемых в процессе управления. Так, новые теории управления строятся с учетом максимально возможного удовлетворения интересов и потребностей человека. Это находит свое отражение в проведении соответствующих маркетинговых исследований, в постоянном повышении качества выпускаемой продукции, сервисного обслуживания; расширении ассортимента продукции. Социальная ответственность предприятия перед его работниками и обществом становится одной из главных ее целей (с.12).

Управление и менеджмент

В годы перехода российской экономики на рыночные основы ведения хозяйства наряду с привычным словосочетанием « управление организацией (предприятием) » стало использоваться и другое — « менеджмент организации (предприятия) ». В настоящее время они чаще используются как понятия идентичные, взаимозаменяемые. Основанием для этого служит одинаковая сущность категорий, выражаемых русским словом « управление » и английским « менеджмент » ( managment ). Это отражается в определениях данных понятий в фундаментальных работах отечественных и зарубежных авторов, где раскрывается их содержание.

Управление и менеджмент рассматриваются практически с одних и тех же позиций (см. табл. 1) в специальной управленческой литературе (с.13), в которой представлены наиболее часто применяемые подходы к определению их сущности и роли в обществе.

Таблица1

Подходы к определению сущности управления и менеджмента

Управление	Искусство (практика) выполнения работы	Менеджмент
Наука (область человеческого знания)
Функция (вид деятельности)
Процесс
Люди, управляющие организацией
Орган или аппарат управления

Управление как искусство

Понимание менеджмента как искусства управления базируется на том, что предприятия — сложные социально-технические системы. На их функционирование воздействуют многочисленные и разнообразные факторы внешней и внутренней среды. Люди - самый главный фактор, учет которого требует использования научного подхода, искусства его применения в конкретных ситуациях.

Каждый работник обладает своим особенным характером, имеет свою систему ценностей и мотивы к труду и т.д. Поэтому нередко менеджмент рассматривается как искусство, которое подобно медицине или инженерному делу, должно опираться на лежащие в его основе концепции, теории, принципы, формы и методы. Такой подход позволяет соединить науку и искусство управления в единый процесс, требующий постоянного пополнения научных знаний, развития личностных качеств менеджеров, их способности применять знания в практической работе. Чтобы люди, работающие на предприятии, направляли свои усилия на достижение ее целей, менеджеры должны постоянно взаимодействовать с ними и создавать условия для наиболее полного раскрытия потенциала его работников (с. 14).

Управление как наука

Менеджмент выделился в самостоятельную область человеческих знаний, в науку, только в конце XIX века. Основателем школы научного менеджмента является Ф.У. Тейлор, инженер-практик, менеджер, сформулировал четыре принципа управления индивидуальным трудом рабочих. Другой известный специалист в области менеджмента, А. Файоль, предложил формализованное описание работы управляющих в организациях и сформулировал принципы управления при решении управленческих задач и выполнении функций менеджмента. В нашей стране идеи научного управления в условиях нового общественного строя и социалистической системы хозяйствования развивали А.А. Богданов, Н.А. Витке, А.К. Гастев, О.А. Ерманский, Е.Ф. Розмирович и многие другие ученые и практики.

Развитие науки управления характеризуется множественностью школ и подходов, разрабатывавших те или иные аспекты менеджмента. Научный фундамент управления продолжает пополняться новыми знаниями. Примерно с середины 80-х гг. XX в. в центре внимания теоретиков и практиков оказались проблемы культуры предприятия и инновационного менеджмента, а в 90-е гг. на первое место вышли разработки по лидерству, с которыми современные предприятия связывают надежды на будущее.

Управление как функция

Многовековое развитие менеджмента предопределило выделение деятельности по управлению в отдельную функцию, которая по своему назначению и содержанию выполняемых работ принципиально отличается от производственной функции. Управление как функция реализуется через выполнение ряда управленческих действий, получивших название функций управления (с.15).

Управление как процесс

Процессный подход к управлению отражает стремление теоретиков и практиков менеджмента интегрировать все виды деятельности по решению управленческих проблем в единую цепочку, разорванную в функциональном подходе, при котором каждая из функций рассматривается вне связи с другими. Внимание сосредотачивается на взаимосвязанности отдельных действий. Каждое из них, в свою очередь, является процессом. Таким образом, управление представляется как динамически изменяющиеся в пространстве и времени, связанные между собой управленческие функции, цель которых решение проблем и задач предприятия.

Подходы к управлению

Название подхода	Краткое содержание
1. Административный	При подходе регламентируются функции, права, обязанности, элементы системы менеджмента в нормативных актах
2. Воспроизводственный	Воспроизводственный подход ориентирован на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей рынка с меньшими затратами
3. Динамический	При динамическом подходе объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности
4. Интеграционный	При интеграционном подходе устанавливаются взаимосвязи межу отдельными подсистемами и элементами – субъектами управления
5. Количественный	Сущность количественного подхода в использовании количественных оценок при помощи математических, статистических, инженерных расчетов и т.д.
6. Комплексный	При комплексном подходе учитываются технические, экономические, социальные и другие аспекты менеджмента
7. Маркетинговый	Маркетинговый подход предусматривает ориентацию управляющей подсистемы на потребителя
8. Нормативный	При нормативном подходе устанавливаются нормативы в управлении
9. Поведенческий	Поведенческий подход заключается в том, чтобы помочь работнику осознать собственные возможности
10. Процессный	При процессном подходе управление рассматривается как совокупность взаимосвязанных функций
11. Системный	При системном подходе любая система рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов
12. Ситуационный	Ситуационный подход предполагает, что применение различных методов управления определяется конкретной ситуацией
13. Функциональный	Сущность функционального подхода в том, что потребность рассматривается как совокупность функций, которые нужно выполнять для ее удовлетворения

Для формирования, функционирования и развития системы менеджмента необходимо, помимо указанных основных принципов, соблюдать следующие дополнительные принципы — общие для всех подсистем системы управления (с. 30):

- сочетание специализации и универсализации в управлении (при выполнении управленческих работ должно обеспечиваться оптимальное соотношение между специализацией и универсализацией);

- устойчивость к внешней среде (при изменении отдельных элементов микро- или макросреды предприятия система управления должна продолжать функционировать и выполнять поставленные цели);

- экономичность управления (при выборе способов и средств для осуществления управления и достижения цели необходимо ограничивать затраты — трудовые, материальные, временные, финансовые, моральные и др.);

- эффективность управления;

- гуманность управления;

- соответствие способов и средств воздействия закономерностям, присущим объектам управления (при управлении необходимо учитывать состояние и закономерности развития объекта управления);

- соответствие полномочий поставленным задачам (руководство должно делегировать органам или кадрам управления полномочия, необходимые для выполнения поставленных перед ними задач); исключение (только при значительных отклонениях от стандартов и правил должна срабатывать система контроля);

- сочетание централизации и децентрализации в управлении (в каждой конкретной системе управления должен быть оптимальный уровень централизации (децентрализации) выполнения соответствующих функций).

Приведенные основные и дополнительные принципы управления характерны для любой подсистемы. Каждая подсистема системы управления должна формироваться и функционировать на основе еще и специфических принципов. Например, различают специфические принципы управления персоналом. Специфическими принципами управления персоналом являются: разделение труда, единоначалие, подчиненность личных интересов общим и др.

В трудах по теории управления приводится свыше 30 принципов управления. В ходе общественного развития некоторые принципы управления, характерные для функционирования плановой системы хозяйствования, потеряли свою актуальность, например принцип демократического централизма. В то же время вырабатываются новые принципы управления, адекватные современным условиям.

Методы управления

Методы управления — способы воздействия управляющей подсистемы — субъекта управления - на управляемую подсистему — объект управления (работник, коллектив, организационно-экономический объект управления) - для достижения поставленных целей.

Различают методы управления и методы процесса управления. Методы управления характеризуют законченный процесс воздействия на объект управления; с помощью методов процесса управления выполняются лишь отдельные работы. Различают также методы прямого и косвенного воздействия, формальные и неформальные. При использовании методов прямого воздействия предполагается получить непосредственный результат воздействия; методами косвенного воздействия создаются условия для достижения высоких результатов. Соотношение методов формального и неформального воздействия отражает характерные черты стиля управления.

Управление социально-психологическими процессами включает:

- анализ, учет и контроль выполнения норм и нормативов социально-психологических процессов;

- организацию выполнения поставленных задач;

- регулирование социально-психологических процессов.

Важнейшая задача социально-психологических методов — обеспечение благоприятного морально-психологического климата в коллективе: отсутствие давления руководителей на подчиненных, взаимная требовательность и общая ответственность. доброжелательная и деловая критика, свободное выражение мнения при обсуждении вопросов и высокая степень взаимопомощи.

Для обеспечения благоприятного морально-психологического климата в коллективе требуются специальные знания и умение руководителей. В качестве специальных мер следует использовать: научно обоснованный подбор кадров, обучение и периодическую аттестацию менеджеров, формирование трудовых коллективов с учетом психологической совместимости работников, социально-психологические методы, способствующие выработке у членов коллектива навыков взаимопонимания и взаимодействия, соответствующий стиль руководства. При формировании коллектива и исследовании межличностных от ношений рекомендуется составлять социоматрицы и социопрограммы, позволяющие определить отношение членов группы друг к другу, степень сплоченности коллектива, выявить лидера, установить социометрический статус и эмоциональную экспансивность работников.

Наиболее распространены балансовые методы управления. При решении почти любой задачи управления необходимо определить приход, расход, прибыль и затраты, поступление и распределение и т.д. В основе этого метода лежит баланс (весы) — равенство, левая и правая части которого состоят из определенных слагаемых. Балансы бывают финансовыми, материальными, трудовыми, организационными и другие. Они составляются по табличной и графической формам (столбиковая, ленточная, криволинейная, диаграммная). Однако в настоящее время этим методам не уделяется должного внимания.

Сетевое планирование и управление — это графоаналитический метод управления процессами создания (проектирования) любых систем. Сетевой график — это полная графическая модель комплекса работ, направленных на выполнение единого задания. В модели определяются логическая последовательность выполнения работ, взаимосвязь между ними (с. 32).

На практике методы управления постоянно изменяются. Так, при переходе от плановой экономики к рыночной чаще применяются экономические методы управления. В процессе демократизации общественной жизни и экономики возрастает роль человеческого фактора, поэтому больше внимания уделяется социально-психологическим методам.

Однако используемые в практической деятельности методы управления являются, как правило, комплексными, т. е. учитывают одновременно экономический интерес, моральное и материальное стимулирование, социально-психологические факторы. При этом отдельные методы как бы дополняют друг друга в конкретных ситуациях, позволяют комплексно устанавливать влияние на объект управления различных факторов. В этих условиях менеджеры всех уровней должны уметь владеть комплексом методов управления, делать правильный выбор и применять именно те методы, которые в данных конкретных условиях являются наиболее эффективными.

Управление — это аппарат

Управление нередко идентифицируется с организмом или аппаратом управления. Менеджмент — специфический орган современных организаций как коммерческих, так и некоммерческих. Без него предприятие как целостное образование не может существовать и работать эффективно. Поэтому аппарат управления — составная часть любого предприятия (с. 16) и ассоциируется с понятием менеджмент. Главная задача людей, занятых в этом аппарате — эффективное использование и координация всех ресурсов предприятия (капитала, зданий, оборудования, материалов, труда, информации) для достижения его целей. Аппаратный подход к управлению фокусирует внимание на его структурном составе, на характере связей между звеньями и элементами структуры управления, на степени централизации и децентрализации распределения функций, на полномочиях и ответственности работников, занимающих разные позиции (должности) в аппарате.[1]

1.2. Сущность и содержание персонального менеджмента.

Наиболее трудной и ответственной профессией в отечественной экономике, связанной с управлением предприятием (организацией) является профессия руководителя. Это комплексная профессия, так как требует от человека владения очень разнообразными и специфическими навыками и способностями.

Хронический недостаток времени при возрастающем трудовом ритме – явление, наблюдаемое у большинства руководителей во всём мире. И перед каждой экономически развитой страной стоит вопрос: научиться экономить время тех, кто выполняет функции управления. Одним из выходов решения данной проблемы может служить формирование целостной системы самоорганизации личного труда менеджера. Для реализации этой системы используется специальная наука о самоорганизации и самоуправлении человека – персональный менеджмент. Персональный менеджмент представляет собой специальную учебную дисциплину, являющуюся составной частью обширного научного направления, связанного с организацией управленческого труда. Одной из главных задач данной дисциплины является повышение профессиональной культуры менеджеров в сфере деловой и личной организации и самоорганизации.

Самоменеджмент – это целенаправленное и последовательное применение проверенных наукой и практикой методов и приёмов менеджмента в повседневной жизнедеятельности для того, чтобы наилучшим образом использовать своё время и собственные способности, сознательно управлять течением своей жизни, умело преодолевать внешние обстоятельства, как на работе, так и в личной жизни.

Система самоорганизации даёт наибольший эффект тому, кто считает её неотъемлемой частью своей работы. Для того чтобы стать высокоорганизованным человеком, необходимо иметь волю и упорство, обладать чёткой системой самоуправления.

Организация личного труда руководителя не может не учитывать индивидуальные особенности людей. Наряду с этим наука и практика управления свидетельствуют о возможности эффективной организации труда менеджера. Современный менеджер должен владеть искусством и наукой управления своей деятельностью, освоить приёмы персонального менеджмента.

Основными задачами дисциплины «Персональный менеджмент» является овладение студентами приёмами и методами самоуправления, рационализации собственного труда, техникой убеждения, навыками повышения своей работоспособности. Овладение этими приёмами позволит быстрее достигнуть профессиональных жизненных целей, получить высокие результаты труда и удовлетворение от выполняемой работы, эффективно организовывать свой личный труд и труд подчиненных.

Одним из необходимых качеств менеджера является личная организованность, основными критериями которой следует считать системный подход, умение эффективно использовать время, сосредоточенность на главном, умение всё делать по порядку и анализ затрат времени.

Управление личной карьерой.

Люди играют особую роль в развитии организации. Под организацией мы будем понимать предприятие, фирму, учреждение, общество, то есть какое – то объединяющее людей сообщество. В этом смысле целесообразнее использовать понятие « организация », под которой понимается «совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов труда, разделения обязанностей в иерархической структуре». С одной стороны, люди создают различные сообщества ( организации ) для достижения каких-либо целей, определяют методы их достижения, а, с другой – люди - важнейший ресурс, используемый для осуществления этих целей.

Люди в организации составляют понятие « персонал ». Термин « персонал » объединяет составные части трудового коллектива организации и обозначает всех работников (трудовой коллектив), выполняющих производственные или управленческие операции. Персонал – это полный личный состав наёмных работников организации, за исключением руководства, выполняющих различные производственно-хозяйственные функции. Та часть персонала, которая официально числится в её штатах, называется кадрами. Термины «персонал» и «работник» - идентичны.

Персонал организации образовывает определённую службу. Раньше она называлась отдел кадров (в небольших компаниях, в учреждениях, в офисах этот термин по-прежнему используется). На более крупных объектах чаще используется понятие « служба персонала». В современных условиях оба названия службы управления людьми имеют место. Службы персонала напрямую не участвуют в управлении основной деятельностью, но имеют широкие полномочия и помогают руководству организации решать вопросы о приёме на работу, увольнении и перемещениях работников, повышении их квалификации и другие вопросы. Важнейшим элементом служб персонала являются кадровые подразделения, которые занимаются учётом персонала, прогнозированием и планированием потребности в кадрах, организацией набора, подготовки, переподготовки, увольнением работников, изучение6м и оценкой персонала, формированием кадрового резерва и работой с ним по специальным программам, участием в аттестации.

Стратегическим направлением работы служб персонала является формирование кадровой политики, то есть системы теоретических взглядов, идей и требований. Управление персоналом – это непрерывная цепь взаимосвязанных элементов; целенаправленная деятельность руководителей и работников подразделений, состоящая в разработке кадровой политики.

Управление персоналом базируется на следующих принципах:

1. Человек – основа корпоративной культуры. В успешных организациях большое внимание уделяется персоналу, а люди являются главной движущей силой их эффективного функционирования и развития.

2. Менеджмент – для всех. Управление должно осуществляться на всех уровнях: высшее руководство, среднее руководство (команда) и низшее звено (сотрудники) без ущемления интересов по служебной иерархии.

3. Эффективность как критерий успеха организации, заключающийся в достижении целей с оптимальным использованием ресурсов и максимизацией прибыли.

4. Взаимоотношения как критерий успеха организации. Возникающие проблемы из «мира чувств» (психологические отношения, коммуникации, ценности и мотивы поведения, жизненные принципы) должны быть приоритетными по сравнению с проблемами из «мира фактов» (техника, технология, организация). Принцип «клиент, прежде всего» становится более предпочтительным, чем принцип «иерархия, прежде всего».

5. Качество как критерий эффективности. Необходимо работать с пятью взаимосвязанными подсистемами качества: личное качество, качество команды, качество продукта, качество сервиса и качество организации.

6. Команды как критерий успеха организации. Умение работать в команде является высшим качеством согласованности действий всех работников.

7. Обучение – ключ к развитию и переменам, неотъемлемая часть жизненно важного процесса продвижения самой организации. Любой работник должен постоянно стремиться к самосовершенствованию через стремление к обучению, иметь желание постоянно пополнять багаж своих знаний, профессиональных навыков и умений.

Классификация персонала. В теории управления существуют различные подходы к классификации персонала в зависимости от профессии или должности работника, уровня управления, категории работников. Базовой является классификация по категориям работников, предусматривающая выделение двух основных частей персонала по участию в процессе производства: рабочих и служащих (см. рис. 6.)

Рис. 6. Классификация персонала предприятия.

Рабочие или производственный персонал осуществляют трудовую деятельность в материальном производстве с преобладающей долей физического труда. Они обеспечивают выпуск продукции, её обмен, реализацию и сервисное обслуживание. В свою очередь производственный персонал подразделяется на две составные части:

1) основной персонал – рабочие, преимущественно занятые в сборочных цехах предприятия;

2) вспомогательный персонал – рабочие, преимущественно занятые в заготовительных и обслуживающих цехах предприятия.

Результатом труда производственного персонала является созданная продукция в вещественной форме (материализованном виде).

Служащие или управленческий персонал осуществляют трудовую деятельность в процессе управления производством с преобладающей долей умственного труда. Они заняты переработкой информации с использованием технических средств управления. Основным результатом их трудовой деятельности является изучение проблем управления, создание новой информации, изменение её содержания и формы, подготовка управленческих решений, а после выбора руководителем наиболее эффективного варианта – реализация и контроль исполнения решений. Управленческий персонал делится на две основные группы: руководители и специалисты. Принципиальное отличие между ними заключается в юридическом праве принятия решений и наличием в подчинении других работников.

В зависимости от масштаба управления различают линейных руководителей, которые отвечают за принятие решений по всем функциям управления и функциональных руководителей, которые реализуют отдельные функции управления. Кроме того, различают руководителей высшего уровня управления предприятием (директор и его заместители), среднего уровня (начальники цехов и подразделений) и нижнего уровня (начальники участков, мастера).

Специалистов предприятия можно разделить на три группы в зависимости от результатов их труда:

1. Функциональные специалисты управления, для которых результатом деятельности является управленческая информация: референты, экономисты, бухгалтеры, финансисты, маркетологи и др.

2. Специалисты – инженеры, для которых результатом деятельности являются конструкторско-технологическая или проектная информация в области техники и технологии производства: технологи, инженеры, конструкторы, строители, проектировщики др.

3. Служащие – технические специалисты: машинистки, операторы, курьеры, лифтёры, кладовщики, официанты и др.

Совокупность социально-экономических отношений по поводу найма, обучения и использования трудовых ресурсов (занятых, незанятых, учащихся) составляет понятие « рынок труда ». Вообще термин « персонал » объединяет все составные части трудового коллектива и разделяется на производственный персонал (рабочих) и управленческий персонал (служащих). Государственная система управления трудовыми ресурсами Российской Федерации включает совокупность структур государственной законодательной, исполнительной и судебной власти и управления, централизованно регулирующих основные социально-экономические отношения в стране, а также методы управления и механизм их использования.

Определение жизненных целей

Любой человек, будь-то руководитель или специалист, служащий или рабочий, преподаватель или врач, учёный или деятель культуры и искусства обязательно сталкивается с проблемой управления собственной жизнедеятельностью для достижения определённых целей в жизни. В системе персонального менеджмента для реализации собственного потенциала, достижения поставленных перед собой целей и задач, можно выделить семь блоков качеств:

1. Формулировка жизненных целей. Содержанием данного критерия выступает умение мобилизовать собственные способности и жизненные ресурсы. Для реализации этого критерия необходимы и определённые качества:

1) способность познать самого себя. От умения индивида выявить свои наклонности и способности, чётко определить своё жизненное и профессиональное предназначение, зависит его дальнейшая жизнь. Если человек ещё со школьной скамьи чётко определил свои сильные и слабые стороны и в соответствии с этим планирует свою карьеру, то это говорит о его реалистическом подходе и самокритичности;

2) умение формулировать свои жизненные цели. Постановка жизненных целей означает сознательное осуществление своих действий в соответствии с индивидуальными ценностями. Умение определять цели заключается в выражении их в виде чётких формулировок, явных и скрытых потребностей и интересов;

3) умение принимать решения. Принятие решений предполагает выбор первоочередных задач и дел. Умение принимать решения заключается в правильном установлении приоритетов (выявление важности событий, соблюдение сроков выполнения заданий, получение удовольствия от работы, стрессовоустойчивость);

4) умение планировать свою карьеру. Для достижения индивидуальных жизненных целей в профессиональной сфере индивиду необходимо уметь составлять «план карьеры», в котором указываются основные цели, задачи и сроки их реализации.

2. Личная организованность. Содержанием данного критерия выступает способность работающего индивида жить и работать по специальной системе. Для реализации данного критерия необходимы следующие качества:

1) приверженность системному подходу. В системе личной организации индивида должна сложиться комплексная система учёта и взаимодействия различных факторов, влияющих на неё;

12 3 4 5 6 7 8 Следующая ⇒