Научные подходы и принципы управления

⇐ ПредыдущаяСтр 4 из 8Следующая ⇒

Эффективность управления определяется обоснованностью подходов и методов. В настоящее время к менеджменту применяются только некоторые научные подходы, что объясняется «узостью» его понятия. Если руководствоваться «широким» понятием, то автоматически добавляются функциональный, комплексный, динамический и интеграционный подходы. Анализ теории и практики управления различными объектами позволяет установить необходимость применения к менеджменту 13 научных подходов (табл. 3), (с. 28). Данные подходы следует отнести к главным принципам управления.

Принципы управления — основные правила, вытекающие из объективных экономических законов и закономерностей общественного развития. Ими должны руководствоваться субъекты (органы) управления в процессе управления конкретными объектами. Принципы управления отражают теоретический идеал управления, к достижению которого необходимо стремиться. Реализация этих принципов является критерием эффективности и научности управления на всех его уровнях. Принципы управления выступают в качестве ограничительных условий. Ими следует руководствоваться при оценке качества управления, т. е. результатов процесса управления. В этом смысле они превращаются в критерии оценки качества, результативности работы органов управления.

Таблица 3

Подходы к управлению

Название подхода	Краткое содержание
1. Административный	При подходе регламентируются функции, права, обязанности, элементы системы менеджмента в нормативных актах
2. Воспроизводственный	Воспроизводственный подход ориентирован на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей рынка с меньшими затратами
3. Динамический	При динамическом подходе объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности
4. Интеграционный	При интеграционном подходе устанавливаются взаимосвязи межу отдельными подсистемами и элементами – субъектами управления
5. Количественный	Сущность количественного подхода в использовании количественных оценок при помощи математических, статистических, инженерных расчетов и т.д.
6. Комплексный	При комплексном подходе учитываются технические, экономические, социальные и другие аспекты менеджмента
7. Маркетинговый	Маркетинговый подход предусматривает ориентацию управляющей подсистемы на потребителя
8. Нормативный	При нормативном подходе устанавливаются нормативы в управлении
9. Поведенческий	Поведенческий подход заключается в том, чтобы помочь работнику осознать собственные возможности
10. Процессный	При процессном подходе управление рассматривается как совокупность взаимосвязанных функций
11. Системный	При системном подходе любая система рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов
12. Ситуационный	Ситуационный подход предполагает, что применение различных методов управления определяется конкретной ситуацией
13. Функциональный	Сущность функционального подхода в том, что потребность рассматривается как совокупность функций, которые нужно выполнять для ее удовлетворения

Для формирования, функционирования и развития системы менеджмента необходимо, помимо указанных основных принципов, соблюдать следующие дополнительные принципы — общие для всех подсистем системы управления (с. 30):

- сочетание специализации и универсализации в управлении (при выполнении управленческих работ должно обеспечиваться оптимальное соотношение между специализацией и универсализацией);

- устойчивость к внешней среде (при изменении отдельных элементов микро- или макросреды предприятия система управления должна продолжать функционировать и выполнять поставленные цели);

- экономичность управления (при выборе способов и средств для осуществления управления и достижения цели необходимо ограничивать затраты — трудовые, материальные, временные, финансовые, моральные и др.);

- эффективность управления;

- гуманность управления;

- соответствие способов и средств воздействия закономерностям, присущим объектам управления (при управлении необходимо учитывать состояние и закономерности развития объекта управления);

- соответствие полномочий поставленным задачам (руководство должно делегировать органам или кадрам управления полномочия, необходимые для выполнения поставленных перед ними задач); исключение (только при значительных отклонениях от стандартов и правил должна срабатывать система контроля);

- сочетание централизации и децентрализации в управлении (в каждой конкретной системе управления должен быть оптимальный уровень централизации (децентрализации) выполнения соответствующих функций).

Приведенные основные и дополнительные принципы управления характерны для любой подсистемы. Каждая подсистема системы управления должна формироваться и функционировать на основе еще и специфических принципов. Например, различают специфические принципы управления персоналом. Специфическими принципами управления персоналом являются: разделение труда, единоначалие, подчиненность личных интересов общим и др.

В трудах по теории управления приводится свыше 30 принципов управления. В ходе общественного развития некоторые принципы управления, характерные для функционирования плановой системы хозяйствования, потеряли свою актуальность, например принцип демократического централизма. В то же время вырабатываются новые принципы управления, адекватные современным условиям.

Методы управления

Методы управления — способы воздействия управляющей подсистемы — субъекта управления - на управляемую подсистему — объект управления (работник, коллектив, организационно-экономический объект управления) - для достижения поставленных целей.

Различают методы управления и методы процесса управления. Методы управления характеризуют законченный процесс воздействия на объект управления; с помощью методов процесса управления выполняются лишь отдельные работы. Различают также методы прямого и косвенного воздействия, формальные и неформальные. При использовании методов прямого воздействия предполагается получить непосредственный результат воздействия; методами косвенного воздействия создаются условия для достижения высоких результатов. Соотношение методов формального и неформального воздействия отражает характерные черты стиля управления.

Управление социально-психологическими процессами включает:

- анализ, учет и контроль выполнения норм и нормативов социально-психологических процессов;

- организацию выполнения поставленных задач;

- регулирование социально-психологических процессов.

Важнейшая задача социально-психологических методов — обеспечение благоприятного морально-психологического климата в коллективе: отсутствие давления руководителей на подчиненных, взаимная требовательность и общая ответственность. доброжелательная и деловая критика, свободное выражение мнения при обсуждении вопросов и высокая степень взаимопомощи.

Для обеспечения благоприятного морально-психологического климата в коллективе требуются специальные знания и умение руководителей. В качестве специальных мер следует использовать: научно обоснованный подбор кадров, обучение и периодическую аттестацию менеджеров, формирование трудовых коллективов с учетом психологической совместимости работников, социально-психологические методы, способствующие выработке у членов коллектива навыков взаимопонимания и взаимодействия, соответствующий стиль руководства. При формировании коллектива и исследовании межличностных от ношений рекомендуется составлять социоматрицы и социопрограммы, позволяющие определить отношение членов группы друг к другу, степень сплоченности коллектива, выявить лидера, установить социометрический статус и эмоциональную экспансивность работников.

Наиболее распространены балансовые методы управления. При решении почти любой задачи управления необходимо определить приход, расход, прибыль и затраты, поступление и распределение и т.д. В основе этого метода лежит баланс (весы) — равенство, левая и правая части которого состоят из определенных слагаемых. Балансы бывают финансовыми, материальными, трудовыми, организационными и другие. Они составляются по табличной и графической формам (столбиковая, ленточная, криволинейная, диаграммная). Однако в настоящее время этим методам не уделяется должного внимания.

Сетевое планирование и управление — это графоаналитический метод управления процессами создания (проектирования) любых систем. Сетевой график — это полная графическая модель комплекса работ, направленных на выполнение единого задания. В модели определяются логическая последовательность выполнения работ, взаимосвязь между ними (с. 32).

На практике методы управления постоянно изменяются. Так, при переходе от плановой экономики к рыночной чаще применяются экономические методы управления. В процессе демократизации общественной жизни и экономики возрастает роль человеческого фактора, поэтому больше внимания уделяется социально-психологическим методам.

Однако используемые в практической деятельности методы управления являются, как правило, комплексными, т. е. учитывают одновременно экономический интерес, моральное и материальное стимулирование, социально-психологические факторы. При этом отдельные методы как бы дополняют друг друга в конкретных ситуациях, позволяют комплексно устанавливать влияние на объект управления различных факторов. В этих условиях менеджеры всех уровней должны уметь владеть комплексом методов управления, делать правильный выбор и применять именно те методы, которые в данных конкретных условиях являются наиболее эффективными.

⇐ Предыдущая 1 2 345 6 7 8 Следующая ⇒