Глава 3. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

⇐ ПредыдущаяСтр 9 из 35Следующая ⇒

Любая организационная система в процессе своей жизнедеятельности накапливает индивидуальные особенности, приобретает уникальные ресурсы, что делает её не похожей на все другие организации, даже если они работают на одних и тех же рынках, с родственной продукцией, т.е. в одной и той же отрасли. В силу применения организациями своеобразных, оригинальных методов работы с партнерами, разного отношения к установленным в стране, регионе или на данном рынке правилам влияние внешних по отношению к организации факторов так же оказывается различным. В связи с этим, вряд ли возможно предложить разным организационным системам одну типовую стратегию их развития, которая обеспечила бы одинаковую эффективность их хозяйственной, социальной, инновационной и т.п. деятельности.

Таким образом, очевидно, что стратегия организационного развития должна обладать некой особенностью, присущей только данной организации. Отсюда следует очевидный вывод о том, что прежде чем приступить к созданию стратегии развития организации следует провести тщательный анализ как её внутреннего состояния, так и состояния её внешнего окружения. Внешние факторы влияния формируют систему ограничений в деятельности организации, на которые она имеет весьма ограниченное влияние. Внутренние факторы влияния формируют условия, в которых существует и действует организация, они подвержены влиянию её высшего менеджмента и находятся в зоне его контроля, т.е. управляемы.

Анализ внешней среды организации предполагает выявление существующих и потенциальных возможностей и угроз, формируемых её внешней средой.

Анализ внутренней среды организации сводится к определению её сильных сторон и имеющихся слабостей.

Основная цель этой аналитической работы сводится к выбору из альтернатив открывающихся возможностей наиболее полно соответствующих организационному потенциалу и широкое их использование с максимальной эффективностью. При этом решается и другая важнейшая проблема - определение наиболее опасных для организации угроз, формируемых средой окружения, разработка системы мероприятий по их нейтрализации или снижению рисков, связанных с их проявлением.

Под организационным потенциалом в данном случае будем понимать имеющиеся у организации ресурсы всех видов, вовлечение которых в хозяйственную деятельность позволит ей наилучшим образом использовать вновь возникающие возможности.

Прогнозирование в стратегическом менеджменте

Анализ среды организационного окружение в существенной степени основывается на оценке сложившихся в ней тенденций развития, перечне и силе действия конкретных факторов влияния на организацию. Однако существенное место в такой аналитической работе занимает прогнозирование изменения рыночной ситуации, внутренних обстоятельств в деятельности организации, возможных путей её развития, а так же результатов, потенциально возможных при действии определенной системы факторов влияния. Особенно важны такие прогнозы при анализе организационного развития на долгосрочную перспективу.

Понятие о прогнозировании

Руководитель предприятия (или его топ-менеджмент) определяет направление его развития в соответствии со своим видением этого процесса, он же является архитектором стратегии такого развития. Естественно, что стратегия формируется исходя из опыта накопленного им в сфере данного бизнеса, его деловой интуиции, имеющихся знаний и сведений о реальном состоянии отрасли, в которой работает организация. Однако, динамика изменения среды окружения так велика, а неопределенность и размытость информации при принятии стратегически важных для организации решений так существенна, что вероятность ошибки в обосновании и точности суждений резко возрастает. В таких условиях важным инструментом в руках разработчика оказывается прогнозирование. Прогнозирование так же можно считать одним из видов управленческой деятельности.

Прогнозирование – это процесс получения обоснованного с системных позиций представления о состоянии объекта исследования в будущем.

Результатом прогнозирования является прогноз.

Прогноз (от греческого prognosis – предвидение, предсказание) – это научно обоснованное суждение о возможном состоянии исследуемого объекта в будущем, его вероятном поведении, причинах и сроках изменения при заданном поведении элементов среды окружения.

Прогнозы получают проводя специальные исследования, связанные с анализом поведения объекта в прошлом, его взаимосвязи с факторами среды окружения, тенденций изменения как объекта исследования, так и факторов влияния. Возможность научного обоснования прогноза появляется лишь при адекватной конкретизации задачи, он не может строиться только на интуитивных представлениях о будущем, а предполагает внесение весьма строгого порядка в имеющуюся информацию об объекте в соответствии с достаточно ясно сформулированной целью прогнозирования [5, с.9].

Методами, применяемыми в прогнозировании, принципами проведения прогнозных исследований занимается научная отрасль футурология, возникшая в последней четверти ХХ века, хотя само прогнозирование существует тысячелетия. Так дельфийского оракула в древней Греции можно признать античным специалистом в области прогнозирования.

Классификация прогнозов может вестись по различным признакам [19, с.76].

1. По объекту прогнозирования:

- прогнозы, содержащие характеристики будущего состояния объекта исследования;

- прогнозы, содержащие предполагаемы сроки и пути достижения заданного состояния объекта исследования.

2. По периоду упреждения (временному охвату) различают:

- долгосрочные (3 и более лет); - среднесрочные (1-3 года); - краткосрочные (до 1 года) прогнозы.

3. По функциональной области прогнозирования можно выделить:

- экономические; - производственные; - технико-технологические; - социальные;

- экологические; - политические прогнозы.

4. По иерархическому уровню:

- стратегические; - тактические; -оперативные.

5. По масштабу объекта:

- глобальные; - локальные; - личные.

6. По способу прогнозирования:

- интуитивные; - опытно-логические; - аналитико-расчетные.

7. По способу представления:

- одновариантные (точечные); - многовариантные (сценарные); - интервальные.

8. По характеру оценок:

- количественные; - качественные; - комбинированные.

Существуют и другие классификационные срезы.

По характеру проводимого исследования иногда выделяют творческое прогнозирование и поисковое прогнозирование.

Творческим прогнозированием является исследование, построенное на интуиции прогнозиста, его опыте, т.е. формируется субъективное мнение эксперта о возможном состоянии объекта в исследуемом временном горизонте.

Поисковое прогнозирование может носить трендовый характер, когда изучаются тенденции изменения объекта в прошлом, а полученные результаты анализа позволяют предположить его поведение в будущем, или новаторский характер, когда формируются возможные альтернативы развития объекта, т.е. реализуется сценарный подход.

Прогнозирование должно вестись с соблюдением определенных принципов. Принципы носят характер тенденции, а не закона, т.е. они не гарантируют точное исполнение прогноза в будущем, но существенно, как считается, повышают вероятность его исполнения.

К основным принципам формирования прогнозов можно отнести следующие:

1. Четкая постановка цели прогнозирования, определение критериев оценки прогнозов и их показателей;

2. Научная обоснованность прогнозов, т.е. полученные прогнозы должны сопровождаться системой научных доказательств;

3. Возможность и целесообразность достижения прогнозируемого состояния объекта исследования в будущем.

4. Системность прогнозирования, т.е. в процессе прогнозирования должны участвовать все взаимосвязанные элементы системы (объекта) прогнозирования;

5. Сопряженность (согласованность) прогнозов, т.е. должна обеспечиваться согласованность показателей развития элементов системы с показателями развития объекта исследования.

6. Гибкость прогнозирования, т.е. возможность быстрого внесения корректив в прогнозы при изменении условий их разработки.

7. Экономичность прогнозирования, т.е. затраты на формирование прогнозов должны покрываться результатами их использования.

8. Непрерывность прогнозирования, т.е. его «скользящий» характер, обусловленный изменениями условий прогнозирования (как во внутренней среде, так и в среде окружения объекта), когда в полученные прогнозы должны вноситься коррективы.

Для получения прогнозов высокой степени достоверности используются методы прогнозирования.

Методы прогнозирования – это способы постановки целей прогнозирования, сбора необходимой информации, построение модели формирования прогноза и оценки результата эксперимента по экстраполяции параметров развития объекта прогнозирования с её использованием.

Таким образом, в соответствии с данным определением, технология проведения исследования объекта для получения прогноза его состояния в будущем сводится к следующей схеме (рис. 3.1).

Как становится ясным из представленной на рис. 3.1 схемы процесса формирования прогноза, ему предшествует большая подготовительная работа, связанная со сбором необходимой информации, составлением возможных сценариев будущих событий, формированием системы факторов влияния на поведение объекта прогнозирования и т.п.

Сценарий представляет собой совокупность предположений и гипотез, на основе которых исследуются возможные альтернативные варианты развития системы.

К основным методам прогнозирования относят:

- фактографические (формализованные) методы;

- методы экспертных оценок;

К группе фактографических методов, основанных на использовании фактической информации об объекте прогнозирования в прошлом, относят статистические методы и аналоговые методы [27].

Статистические методы предполагают формирование и анализ динамических рядов данных, либо исследуются случайные репрезентативные выборки данных. В эту группу следует включить методы экономико-математического моделирования, в том числе методы экстраполяции трендов, методы регрессионного анализа, сетевые модели и др.

Аналоговые методы предполагают реализацию процедуры сравнения объекта с аналогом и выявление сходства в закономерностях их развития. На этой основе формируется прогноз.

Экспертные методы, как представляется, сегодня наиболее используемые в управленческой практике. Их основой является субъективное мнение специалистов – экспертов, а область использования, как правило, определяется невозможностью структурировать поведение объекта, невозможностью или высокой трудоемкостью формирования количественных оценок, неопределенностью развития объекта прогнозирования.

Чаще всего при проведении процесса формирования прогноза используют систему, состоящую из нескольких методов, т.е. реализуют комбинированный подход.

В группу экспертных методов включают методы интервью, «метод Дельфи», методы формирования сценариев развития объектов, методы «мозгового штурма», деловых игр и др.

Метод интервью заключается в разработке «вопросника» о возможном развитии объекта исследования, который предлагается специалисту – эксперту для формулирования своего мнения по каждой из позиций. Успех опроса заключается в правильном формировании «вопросника» и ведения беседы и, безусловно, в квалификации эксперта.

Аналитический метод получения экспертных оценок предполагает использование экспертом имеющейся информации об объекте прогнозирования и занимает относительно много времени. Этот метод близок к группе фактографических методов.

«Метод Дельфи» получил свое название по месту пребывания дельфийского оракула, при храме Апполона в древнегреческом городе Дельфы, который делал предсказания о судьбах людей и возможных в будущем событиях. Метод предполагает работу экспертной группы, работающей на основе анонимности, когда мнения экспертов в несколько итераций приводятся к общему знаменателю. Такой прогноз считается достойным доверия и на него опираются при принятии управленческих решений.

Применение методов прогнозирования развития социально-экономических систем позволяет [5, с12]:

1. обнаружить тенденции, ведущие к обострению противоречий и принять меры по их разрешению путем модернизации существующих структур;

2. предвидеть импульсы, ожидаемые со стороны научно-технического прогресса;

3. определять направления, требующие наиболее пристального внимания, и выявлять альтернативы по каждому из них;

4. формировать заслуживающие специального анализа варианты прогнозов;

5. оценивать последствия управленческих решений, сопряженных с каждым из рассматриваемых вариантов;

6. Формировать рекомендации плановым органам.

Как отмечается в той же работе, особенность анализа длительных периодов развития больших социально-экономических систем, что характерно для стратегических прогнозов и планов, состоит в том, что соответствующие прогнозы не сводятся к набору взаимно согласованных показателей. Прогноз неизбежно становится вариантным или альтернативным.

⇐ Предыдущая 4 5 6 7 8910 11 12 13 Следующая ⇒