Основные школы развития управления

⇐ ПредыдущаяСтр 2 из 14Следующая ⇒

Самые первые исследования в области менеджмента были сделаны классической школой. Первых менеджеров волновал, в основном, вопрос об эффективности производства (технический подход). Разрабатывался дизайн рабочих мест, изучались затраты времени на различные операции и т.д.

Большинство исследователей того времени полагало, что менеджмент – это не наука, а искусство. Такое понимание менеджмента связано с тем, что не все работники по своим параметрам подходят для руководящей должности. Считалось, что если установить черты характера, свойственные преуспевающему менеджеру, то можно найти и людей, которые обладают такими качествами. Но в итоге было установлено, что концепция черт характера просто не срабатывает, ведь даже такая вещь, как ум, в некоторых случаях может не иметь в менеджменте первостепенного значения. В связи с этим и возник вопрос: есть ли наука менеджмент?

Первый крупный шаг к рассмотрению менеджмента как науки был сделан Ф.Тейлором (1856-1915 гг.) который возглавил движение научного управления. Он заинтересовался не эффективностью человека, а эффективностью деятельности организации в целом, что и положило начало развитию школы научного управления. Ее основополагающие принципы состоят в следующем: если я могу на научной основе подобрать людей, на научной основе их подготовить, предоставить им некоторые стимулы и соединить воедино работу и человека, тогда я смогу получить совокупную производительность, превышающую вклад, сделанный индивидуальной рабочей силой. Главная заслуга Тейлора в том, что он (как основатель школы научного управления) разработал методические основы нормирования труда, стандартизировал рабочие операции, внедрил в практику принципы научного подбора, расстановки и стимулирования труда рабочих. Также в рамках этой школы были проведены исследования в области трудовых движений, усовершенствованы хронометражные методики, разработаны научные принципы организации рабочего места. Величайший вклад Тейлора состоит в том, что он начал революцию в области менеджмента.

Разновидность классической школы (наряду со школой научного управления) – административная школа. Здесь считается, что, изучив вопросы роли и функций менеджеров, определив суть работы управляющего, легко можно выявить наиболее эффективные методы руководства. Один из пионеров этой школы – А.Файоль, определивший пять основных функций менеджмента. Не случайно американцы называют француза А.Файоля отцом менеджмента. Суть разработанных им принципов управления такова:

- распределение труда;

- авторитет и ответственность власти;

- дисциплина, единство руководства, единство распорядительства;

- подчинение частного интереса общему;

- вознаграждение за труд;

- баланс между централизацией и децентрализацией;

- координация менеджеров одного уровня;

- порядок, справедливость, доброта и порядочность;

- устойчивость персонала;

- инициатива.

" Классическая школа" – один из первых камней в фундаменте мировой управленческой науки, но не единственный.

Определенный прорыв в образовании менеджмента был сделан с появлением " школы человеческих отношений" (поведенческой школы) в 30-х годах ХХ века. В рамках этого учения предполагалось сосредоточивать основание внимание на человеке, а не на его задании. В начале XX века в управленческой науке предполагалось, что в основе управления должна лежать забота о людях, так как они являются " живыми машинами". Ведь организация тратит много времени на уход за машинами и станками (ремонт, смазка), поэтому вполне разумно тратить такое же время на уход за людьми (" живыми машинами" ), тогда, вероятнее всего, " ремонт" людей не потребуется. Родоначальник " школы человеческих отношений" Элтон Мэйо обнаружил, что группа рабочих – это социальная система, в которой есть собственные системы контроля. Он считал, что, воздействуя определенным образом на эту систему, можно улучшить результаты труда. Идея состоит в том, что простое проявление положительного внимания к людям оказывает очень большое влияние на производительность труда, то есть речь идет о повышении эффективности организации за счет повышения ее человеческих ресурсов.

В результате школа человеческих отношений, где акцент делался на заботу о людях, стала противовесом всему научному движению, где упор делался на заботу о производстве.

Также в рамках этого направления были проанализированы стили руководства и разработана теория лидерства.

Более поздние теории управления были разработаны в информационный период развития менеджмента, в основном, представителями количественной школы, часто называемой управленческой. Появление данной школы – следствие применения математики и компьютеров в управлении. Ее представители считают, что управление – это логический процесс, который может быть выражен математически. Начинается широкая разработка концепций управления, опирающихся на использование математического аппарата, с помощью которого достигается интеграция математического анализа с субъективными решениями менеджера. Появились такие новые элементы внутрифирменного планирования, как имитационное моделирование решений, методы анализа в условиях неопределенности, математическое обеспечение оценки многоцелевых управленческих решений и др. В современных условиях математические методы используются практически во всех сферах управленческой науки.

Главная идея системной теории состоит в том, что ни одно действие не принимается в изоляции от других. Системный подход в управлении позволяет избежать ситуаций, когда решение в одной области превращается в проблемы в другой. Суть теории непредвиденных ситуаций состоит в том, что любая ситуация, в которой оказывается менеджер, может быть сходной с другими ситуациями, однако ей будут присущи индивидуальные, уникальные свойства. Задача менеджера в этой ситуации состоит в том, чтобы проанализировать все факторы в отдельности и выявить наиболее сильные зависимости (корреляции).

Идея открытой системы показывает, что организация как открытая система имеет тенденцию приспосабливаться к весьма многообразной внешней среде. Такая система не является самообеспечивающейся.

Таким образом, исходя из теории системной школы, можно предположить, что любая формальная организация должна иметь структурное деление, систему стимулов, систему власти и систему логического принятия решений.

Суть ситуационного подхода состоит в том, что формы, методы, системы, стили управления должны существенно варьироваться в зависимости от ситуации. Согласно теории системного подхода, текущие конкретные организационно-управленческие проблемы следует решать, учитывая цели организации и сложившиеся конкретные условия, в которых эта цель должна быть достигнута. Используя ситуационный подход, менеджеры могут понять, какие методы и средства будут наилучшим образом способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.

Вопросы и задания по главе 1

1. Что такое организация? Приведите разные определения.

2. Каковы цели организаций?

3. От каких факторов зависят функции организации?

4. Что такое управление? Какие формы оно может принимать?

5. Когда появился менеджмент? С чем это было связано?

6. Что является целью менеджмента?

7. Приведите 2-3 разных определения понятия " менеджмент".

8. Назовите основные функции менеджмента.

9. Объясните, в чем проявляется взаимосвязь и взаимопроникновение функций менеджмента.

10. Охарактеризуйте древний период развития менеджмента.

11. Когда начался индустриальный период развития менеджмента, какие теоретики внесли свой вклад в развитие науки в этот период?

12. Расскажите про развитие менеджмента в период систематизации.

13. Чем характеризуется современный период развития идей управления?

14. Прокомментируйте развитие менеджмента в России и вклад ученых и общественных деятелей нашей страны в формирование науки управления.

ФУНКЦИИ, ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ

МЕНЕДЖМЕНТА

Цели

1. Дать понятие основных функций управления, установить их взаимосвязь.

2. Дать понятие принципов управления.

3. Объяснить сущность метода управления людьми.

4. Описать использование организационных и административных методов менеджмента.

5. Объяснить приемлемые границы применения административных методов управления.

6. Дать понятие и описать условия успешности применения экономических методов менеджмента.

7. Определить сущность понятия социально-психологических методов управления, объяснить их важность применительно к современному человеку.

8. Объяснить сущность понятия " Самоуправление", объяснить основные формы проявления демократизации управления современными организациями.

Вопросы главы

2.1 Сущность и взаимосвязь функций менеджмента.

2.2 Принципы менеджмента.

2.3 Понятие и классификация методов менеджмента.

2.4 Организационные и административные методы менеджмента.

2.5 Экономические методы управления.

2.6 Социально-психологические методы управления.

2.7. Самоуправление.

⇐ Предыдущая 123 4 5 6 7 8 9 10 Следующая ⇒