Тема 11. Управление в экстремальных ситуациях и условиях агрессивной социальной среды

1. Возникновение социологии катастроф в качестве специальной социологической теории восходит к:

а) 70-80-м годам XIX века;

б) середине 60-х годов XX века;

в) 70-80-м годам XX века;

г) нет верного ответа.

2. Резкий, скачкообразный переход социальной, экономической, политической, экологической, личностной, технологической и любой другой системы в неустойчивое, угрожающее распадом этой системы состояние - это...

а) экстремальная ситуация;

б) риск;

в) стрессовое состояние;

г) непредвиденная ситуация.

3. Катастрофная культура не выполняет такой функции:

а) ориентирует каждую личность на выработку активной стратегии поведения, исключающей или резко ограничивающей диапазон распространения психологии жертвы;

б) стимулирует людей на активное преодоление в короткие сроки негативных последствий экстремальных ситуаций;

в) вырабатывает у людей иммунитет к экстремальным ситуациям;

г) порождает панические настроения в обществе.

4. В рамках макросоциологического анализа основное внимание уделяется исследованию социальных катастроф, захватывающих:

а) индивидов и малые группы;

б) организации и общности;

в) социальные институты и общество в целом;

г) все варианты ответов (а, б, в) верны.

5. Мера, ожидаемого индивидом или группой лиц неблагополучия в случае неуспеха деятельности самого данного субъекта или кого-либо другого, определяемую сочетанием вероятности чрезвычайной ситуации и степени ее неблагоприятных последствий:

а) опасность;

б) риск;

в) страх;

г) неожиданность.

6. Приемлемый (допустимый) риск - это:

а) тот предел, за который не может заходить ни одно действие по управлению какими-либо системами, не нарушая установленного баланса безопасности;

б) мера ожидаемого индивидом или группой лиц неблагополучия в случае неуспеха деятельности самого данного субъекта или какого-либо другого;

в) риск без неблагоприятных последствий;

г) нет верного ответа.

7. Система организационно-экономических и социально-психологических мероприятий, направленных на своевременное выявление, оценку, предупреждение и контроль событий непредсказуемого характера, способных прервать нормальное функционирование управляемого объекта, нанести ущерб здоровью и жизни людей, их благополучию, а также финансирование предупредительных мер:

а) управление инновациями;

б) управление рисками;

в) управление проектами;

г) управление персоналом.

8. Чтобы справиться с нарастающими в чрезвычайных ситуациях трудностями, система должна:

а) совершить качественный скачек в управленческой деятельности;

б) переналадить или создать в кратчайший срок иные структуры и механизмы, обеспечивая адаптивность управленческих структур;

в) провести глубокий сдвиг в управленческом мышлении, в управленческой культуре персонала;

г) все варианты ответов (а, б, в) верны.

9. Прежде всего, в условиях чрезвычайных ситуаций люди оценивают:

а) деятельность властных и управленческих структур;

б) деятельность коллег, друзей и т.п.;

в) свои достижения и «промахи»;

г) все варианты ответов (а, б, в) верны.

10. Причины, резко снижающие эффективность управленческой деятельности в экстремальных ситуациях (недооценка, небрежность персонала; неоповещённость населения), действуют:

а) усиливая друг друга;

б) обособленно друг от друга;

в) ослабляя друг друга;

г) нет верного ответа.

11. В условиях чрезвычайных ситуаций наиболее эффективным является:

а) демократический стиль руководства;

б) либеральный стиль руководства;

в) авторитарный стиль руководства;

г) нет верного ответа.

12. В экстремальных ситуациях система сталкивается:

а) с избытком ресурсов;

б) с недостатком ресурсов;

в) с обеспеченностью ресурсами, без избытка;

г) нет верного ответа.

13. К направлениям оптимизации управленческой деятельности в экстремальных ситуациях относятся:

а) осознание специалистами возрастающей степени риска от деятельности современных, мощных систем;

б) обеспечение безопасности функционирования потенциально опасных технических систем;

в) повышенное внимание специалистов, управленческих кадров ковсем случаям технологических аварий и катастроф;

г) все варианты ответов (а, б, в) верны.

14. Компонент (-ты) управления опасностью, который (-ые) должен (-ны) быть применён

(-ены) на стадии разработки проекта:

а) предупреждение опасности чрезвычайных ситуаций;

б) борьба с опасностью, возникающей в условиях экстремальной ситуации;

в) ликвидация опасных последствий экстремальных ситуаций;

г) все варианты ответов (а, б, в) верны.

15. Посткатастрофный период развёртывания катастрофного процесса в социальной системе характеризуется:

а) обновлением или возникновением новой, принципиально иной системы;

б) снижением адаптированности системы к внутренним и внешним изменениям;

в) снижением управляемости системы;

г) потерей регулируемости (саморегулируемости) в системе.

16. Для какого периода развёртывания катастрофного процесса в социальной системе характерны нарастание разрушительных действий, неорганизованных общностей (толпы):

а) предкатастрофный;

б) катастрофный;

в) посткатастрофный;

г) переходный от предкатастрофного к катастрофному.

17. По характеру развёртывания катастрофические процессы подразделяются на:

а) природные, технологические, экологические, социальные;

б) локальные, региональные, страновые, глобальные;

в) эволюционные, функциональные;

г) нет верного ответа.

18. Эволюционные катастрофы:

а) детерминированы самой спецификой динамики того или иного природного объекта;

б) распространяют своё разрушительное действие на многие или большинство стран мира и приносят катастрофические последствия для многих миллионов людей;

в) нет верного ответа.

19. С повышением барьера устойчивости системы, а стало быть, меры стабильности и адаптационных способностей по отношению к разрушающим изменениям:

а) вероятность катастрофы уменьшается;

б) если катастрофа всё-таки разразится, амплитуда её размаха увеличивается;

в) если катастрофа всё-таки разразится, амплитуда её размаха уменьшается;

г) правильными являются варианты «а» и «в».

20. Человечество на протяжении своей многовековой истории выработало ряд социальных средств, обеспечивающих ему безопасность, во всяком случае уменьшающих атастрофическую разрушительность экстремальной среды. К ним относятся:

а) этническая форма существования (единство языка, культуры и т.д.);

б) государство;

в) верно «а» и «б»;

г) нет верного ответа.

21. «Резкое возрастание недовольства деятельностью управленческих структур возникает в условиях чрезвычайной ситуации» (верно ли данное суждение).

а) верно;

б) неверно.

22. Наиболее болезненный для управленческих структур дефицит в чрезвычайных условиях:

а) финансовых ресурсов

б) материально-технических ресурсов

в) времени;

г) компетенции.

23. Три основных компонента управления опасностью: предупреждение опасности, борьба с опасностью и... (выберите из представленных третий компонент)

а) осознание опасности;

б) ликвидация последствий опасности;

в) анализ итогов опасной ситуации;

г) определение источника опасности.

24. Самая главная и чаще всего встречающаяся ошибка в управленческой деятельности, связанной с крупными технологическими системами состоит:

а) в недооценке опасности;

б) в неэффективности принимаемых управленческих решений;

в) в недостаточной компетенции руководства;

г) в неумении анализировать последствия принимаемых решений.

25. Нужно ли разъяснять населению степень риска от эксплуатации сложных технологических объектов?

а) да, нужно;

б) нет, не нужно.

26. «Разработка принципов оценки безопасности потенциально опасных
технологических систем исключает аварии и катастрофы» (верно ли данное суждение).

а) верно;

б) неверно.

27. Оптимизация управленческой деятельности в экстремальных ситуациях
НЕ предполагает использование такого компонента:

а) повышенное внимание специалистов ко всем случаям технологических аварий и катастроф;

б) повышенное внимание населения ко всем случаям технологических аварий и катастроф;

в) снижение пресса секретности вокруг сложных технологических объектов;

г) обеспечение безопасности функционирования потенциально опасных технологических систем.

28. При разработке схем размещения потенциально опасных производств приоритет должен отдаваться таким составляющим:

а) наибольшая прибыльность;

б) наличие трудовых ресурсов;

в) учет социально-демографических и экологических факторов;

г) обеспечение секретности.

29. «Управленческие действия по минимизации негативных последствий
катастроф могут быть эффективными только при учёте общих тенденций
функционирования местной социо-экологической среды» (верно ли суждение)

а) верно;

б) неверно.

30. Необходимость гуманитарной экспертизы управленческого решения возникает в случае:

когда индивиды и общности сталкиваются с необычной ситуацией;

а) когда «цена» принимаемого решения особенно велика вследствие чрезвычайной ситуации;

б) в условиях политической и экономической нестабильности;

в) в процессе обыденной жизни индивидов и общества в целом;

г) когда индивиды и общности сталкиваются с необычной ситуацией.

31. Должна ли информация об отрицательных последствиях любой
критической ситуации, предоставляемая людям, быть всеобъемлющей и полной?

а) да;

б) нет.

32. Одна из самых главных трудностей, с которой сталкивается управленческая деятельность в экстремальных ситуациях:

а) дефицит ресурсов;

б) недовольство населения управленческой деятельностью органов власти в экстремальных ситуациях;

в) паника людей;

г) стрессовые ситуации.

33. Первый шаг в управлении чрезвычайными ситуациями:

а) социально-психологическая работа с населением;

б) борьба с опасностью;

в) ликвидация опасных последствий;

г) осознание и предупреждение опасности.

34. Самая главная и чаще всего встречающаяся ошибка в управленческой
деятельности экстремальными ситуациями:

а) небрежность персонала, обслуживающего сложные системы;

б) недооценка опасности;

в) паника;

г) плохая работа с населением.

35. «Эффект Титаника» - это:

а) паника большинства населения;

б) небрежность персонала, обслуживающего технологические системы;

в) экстремальные ситуации на воде;

г) недооценка опасности.

36. Катастрофы, которые детерминированы рассогласованием во взаимодействии
основных компонентов в человеко-машинных системах:

а) социальные;

б) экологические;

в) технологические;

г) природные.

37. Катастрофы, ведущие к разрушению тех или иных социальных систем, к значительным потерям населения, деструктурным сдвигам в демографических и социальных структурах общества:

а) социальные;

б) природные;

в) экологические;

г) технические.

38. Эффективное управленческое действие возможно в экстремальных ситуациях
когда оно базируется на оперативном (ой), достоверном (ой) и правдивом (ой)

а) информации;

б) знании;

в) опыте;

г) политике.

39. Мерой по предупреждению экстремальных ситуаций НЕ является:

а) социально-экологически и социально-демографически обоснованное размещение опасных производств;

б) моделирование и прогнозирование техногенных катастроф;

в) ликвидация последствий экстремальных ситуаций;

г) создание масштабных управленческих систем для экстремальных
ситуациях.

40. Разработка социальной технологии управления в экстремальных ситуациях не
предполагает в качестве неотъемлемого компонента проведение:

а) гуманитарной экспертизы;

б) технической экспертизы;

в) оценки последствий деятельности человека;

г) социально-психологической экспертизы.

41. Назовите вид катастрофы, обусловленный естественными силами
природы и одновременно несущий антропогенный фактор, т.е. имеющий
социоприродную детерминированность:

а) техногенная;

б) экологическая;

в) социальная;

г) природная.

42. Назовите причину, которую эксперты сегодня выделяют как главную при возникновении чрезвычайных и экстремальных ситуаций:

а) недооценка опасности руководством;

б) небрежность персонала (человеческий фактор);

в) неведение большинства населения о возможности
возникновения экстремальной ситуации;

г) отсутствие необходимых финансовых ресурсов.

43. К какому виду катастроф относится авария на Чернобыльской АЭС, произошедшая в апреле 1986 г. в Украине?

а) природная;

б) экологическая;

в) технологическая;

г) социальная.

44. Социальные технологии управленческой деятельности в экстремальной ситуации должны включать в себя на предэкстремальной стадии такой подход к функционированию человеко-машинных систем, который должен быть основан на бесспорном приоритете:

а) интересов государства над личностью;

б) техники над человеком;

в) человека над техникой;

г) экономической выгоды.

45. Какая из составляющих получила наибольший резонанс при ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС?

а) энергетическая;

б) финансовая и экономическая;

в) социальная и экологическая;

г) политическая.

46. Управленческая деятельность в экстремальных ситуациях способна достичь своей
цели и стать эффективной, если ориентирована на...

а) выработку активной стратегии поведения;

б) распространение психологии жертвы;

в) умение сохранить нейтралитет;

г) выработку стратегии с учетом политических и экономических последствий.

47. Уровень приемлемости риска зависит от:

а) объективных характеристик опасности, психологических характеристик индивида, её воспринимающего и информации, которую он получает по информационным каналам;

б) отношений, сложившихся вокруг опасности;

в) функционирования соответствующих социальных институтов;

г) верны все (а, б, в) варианты ответа.

48. «При оценке риска необходимо учитывать не только объективно фиксируемую реальную степень вероятности негативных воздействий на людей тех или иных технологических систем, пришедших в неисправность, но и особенности восприятия технологического риска определенными индивидами или их общностями» (верно ли данное суждение)

а) да, верно;

б) нет, не верно.

49. Неопределенность, имеющая место при принятии управленческих решений в экстремальных ситуациях и условиях агрессивной социальной среды, вызвана к жизни действием ряда факторов, при которых результаты действий не являются детерминированными, а степень влияния этих факторов на ситуацию субъекту управления неизвестна. В число таких факторов неопределенности НЕ входит:

а) фактор неполного или неточного знания о проблемной ситуации;

б) фактор случайности;

в) субъективный фактор противодействия;

г) избыточность информации о проблемной ситуации.

50. При восприятии человеком риска, данный фактор НЕ играет никакой существенной роли:

а) объективно существующая реальная ситуация, создаваемая функционированием технологической системы;

б) особенности личности индивида, столкнувшегося с риском;

в) социальная среда, в которой возникает риск;

г) социальный статус человека.

Библиографичский список

Основной

1. Абакумова, О.Г. Социология управления: конспект лекций / О.Г. Абакумова. – М.: Приор-издат, 2006. – 160 с.

2. Бабосов, Е.М. Социология управления: учеб. пособие для студентов вузов/ Е.М. Бабосов.- Мн.: ТетраСистемс, 2002. – 288 с.

3. Бабосов, Е.М. Социология управления: ответы на экзаменационные вопросы / Е.М. Бабосов.- Мн.: ТетраСистемс, 2009. – 144 с.

4. Галкина, Т.П. Социология управления: от группы к команде: учеб. пособие/Т.П. Галкина.- М.: Финансы и статистика, 2001. – 224 с.

5. Кравченко, А.И. Социология управления: фундаментальный курс: учеб. пособие для студентов вузов.- 4-е изд., испр. и доп./ А.И. Кравченко, И.О. Тюрина. – М.: Академический Проект; Деловая книга, 2008.- 983 с.

6. Пригожин, А.И. Современная социология организаций: учебник/ А.И.Пригожин.- М.: Интерпракс, 1995.- 296 с.

7. Тихонов, А.В. Социология управления / издание 2-е, доп. и перераб./ А.В.Тихонов. – М.: «Канон+» РООИ «Реабилитация», 2007.- 472 с.

8. Фролов, С.С. Социология организаций: учебник / С.С.Фролов.- М.: Гардарики, 2001.- 384 с.

Дополнительный

1. Бориснев, С.Б. Социология коммуникации/С.Б. Бориснев.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.-279 с.

2. Граждан, В.Д. Теория управления: учеб. пособие / В.Д. Граждан. – М.: Гардарики, 2007. – 416 с.

3. Грошев, И. В. Организационная культура: учеб. пособие/И. В. Грошев, П. В. Емельянов, В. М. Юрьев.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.-288 с.

4. Гулиев, М.А. Социология и психология управления: учеб. пособие /М.А.Гулиев, С.Н.Епифанцев, С.И.Самыгин.- Ростов- н/Д: Феникс, 2006.- 409 с.

5. Жуков, А. А. Инновационные аспекты управленческой деятельности на предприятиях сферы туризма: моногр./А. А. Жуков, Н. Д. Закорин.-СПб.: Д.А.Р.К., 2006.-224 с.

6. Занковский, А.Н. Организационная психология: учеб. пособие для вузов по специальности «Организационная психология» / А.Н. Занковский. – М.: Флинта: МПСИ. 2000.- 648 с.

7. Зборовский, Г.Е. Социология управления: учеб. пособие / Г.Е.Зборовский, Н.Б.Костина.- М.: Гардарики, 2004.- 231 с.

8. Зинченко, Г.П. Социология управления: учеб. пособие/ Г.П.Зинченко.- Ростов- н/Д.: Феникс, 2004.- 384 с.

9. Игнатов, В.Г. Государственное и муниципальное управление: Введение в специальность. Основы теории и организации: учеб. пособие/ В.Г. Игнатов.- М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов-н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006. - 448 с.

10. Инновационный менеджмент: учеб. пособие для студентов вузов/ К.В.Болдин и др. – М.: Академия, 2008. – 368 с.

11. Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры / К.Камерон, Р.Куинн / пер. с англ. – СПб: Питер, 2001. – 320 с.

12. Кезин, А.В. Менеджмент: методологическая культура: учеб. пособие/ А.В.Кезин.- М.: Гардарики, 2001.- 209 с.

13. Кишкель, Е. Н. Социология и психология управления /Е. Н. Кишкель.-М.: Высш. шк., 2005.-296 с.

14. Комаров, С.В., Кордон С.И. Организационная патология с точки зрения социолога, менеджера и консультанта по управлению / С.В. Комаров, С.И.Кордон // Социологические исследования. – 2000. - №1.- С.38 – 45.

15. Красовский, Ю.Д. Архитектоника организационного поведения: учеб. пособие для вузов/ Красовский Ю.Д. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.- 334 с.

16. Ксенофонтова, Х.З. Социология управления: учеб. пособие/ Х.З. Ксенофонтова. – М.: КНОРУС, 2010. – 288 с.

17. Куртиков, Н. А. Психология и социология управления: учеб. пособие/Н. А. Куртиков.-М.: Гос. ун-т упр.: Книж. мир., 2005.- 268 с.

18. Маршев, В.И. История управленческой мысли: учебник/ В.И. Маршев.- М.: ИНФРА-М, 2005. – 731 с.

19. Мескон, М. Основы менеджмента /М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури /пер. с англ. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – 704 с.

20. Науменко, Т.В. Социология массовой коммуникации: учеб. пособие/ Т.В.Науменко.- СПб.: Питер, 2004.- 288 с.

21. Организационная культура: учебник/под ред. Шаталовой Н.И.- М.: Экзамен, 2006.- 652 с.

22. Пригожин, А.И. Методы развития организаций/ А.И.Пригожин.- М.: МЦФЭР, 2003.- 864 с.

23. Ромашов, О.В. Социология труда и экономическая социология: учебник/ О.В. Ромашов.- М.: Гардарики, 2007.- 447 с.

24. Смирнов, В.Н. Психология управления персоналом в экстремальных условиях: учеб. пособие для студентов вузов/ В.Н. Смирнов.- М.: Академия, 2007.- 256 с.

25. Социология. Основы общей теории: учебник для вузов/ отв. ред. Г.В. Осипов, Л.Н. Москвичев.- М.: Норма, 2005.- 919 с.

26. Социология политики и управления: сб. статей /под ред. Л.Т.Волчковой.- СПб.: Книжный дом, 2002.- 190 с.

27. Социология управления: учеб.-методический комплекс для подготовки магистров/ под общ. ред. В.Э. Бойкова.- М.: РАГС, 2008.- 356 с.

28. Тавокин, Е.П. Управление – социальное управление – социология управления: учеб. пособие/ Е.П. Тавокин. – М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2010. – 256 с.

29. Токарская, Н. М. Социология труда: учеб. пособие/Н. М. Токарская, И. С. Карпикова; под ред. М. А. Винокурова.-М.: Логос, 2006.-208 с.

30. Удальцова, М.В. Социология управления: учеб. пособие/ М.В. Удальцова.- М.: ИНФРА-М, 1998.- 144 с.

31. Управление – это наука и искусство: А.Файоль, Г.Эмерсон, Ф.Тейлор, Г.Форд /сост. Г.Л.Подвойский.- М.: Экономика, 1992. – 352с.

32. Шевелев, В.И. Социология управления: учеб. пособие для высшей школы/ В.Н.Шевелев.- Ростов - н/Д.: Феникс, 2004.- 352 с.

33. Щербина, В.В. Социальные теории организации: словарь/ В.В. Щербина. - М.: ИНФРА-М, 2000.-264 с.

⇐ Предыдущая 2 3 4 5 6 7 8 9 1011