Понятие психологического влияния

Рассмотрим некоторые основные понятия.

Психологическое влияние — это воздействие на психическое состояние, чувства, мысли и поступки людей с помощью ис­ключительно психологических средств: вербальных, паралин-гвистических или невербальных. Ссылки на возможность при­менения социальных санкций или физических средств воздей-

Е. В. Сидоренко, Личностное влияние и противостояние... 151

ствия также должны считаться психологическими средства­ми, по крайней мере до тех пор, пока эти угрозы не приводятся в действие. Угроза увольнения или побоев — это психологи­ческие средства, факт увольнения или побоев — уже нет, это уже социальные и физические воздействия. Они, несомненно, имеют психологический эффект, но сами психологическими средствами не являются.

Характерным для психологического влияния является то, что у партнера, на которого оказывается влияние, есть возмож­ность ответить на него психологическими же средствами. Ины­ми словами, ему предоставлено право ответить и время для этого ответа.

В реальной жизни трудно оценить, сколь велика вероят­ность того, что угроза может быть приведена в действие, и на­сколько быстро это может произойти. Поэтому многие виды влияния людей друг на друга являются смешанными, сочета­ющими в себе психологические, социальные, а иногда и физи­ческие средства. Однако такие методы влияния и противо­стояния им должны рассматриваться уже в контексте соци­ального противостояния, социальной борьбы или физической самообороны.

Психологическое влияние — прерогатива более цивилизо­ванных человеческих отношений. Здесь взаимодействие при­нимает характер психологического соприкосновения двух ду­шевных миров. Всякие внешние средства слишком грубы для его тонкой ткани.

Итак, психологическое влияние — это воздействие на состо­яние, мысли, чувства и действия другого человека с помощью исключительно психологических средств, с предоставлением ему права и времени отвечать на это воздействие.

Противостояние чужому влиянию — это сопротивление воздействию другого человека с помощью психологических средств.

Инициатор влияния — тот из партнеров, который первым предпринимает попытку влияния любым из известных (или неизвестных) способов.

Адресат влияния — тот из партнеров, к которому обращена первая попытка влияния. В дальнейшем взаимодействии

152 Раздел III. Межличностное взаимодействие

Таблица 3, 2 Виды психологического влияния

Вид влияния Определение

Убеждение Сознательное аргументированное воздействие на дру-

гого человека или группу людей, имеющее своей целью изменения их суждения, отношения, намерения или ре­шения

2. Самопродви- Объявление своих целей и предъявление свидетельств
жение своей компетентности и квалификации для того, чтобы

быть оцененным по достоинству и благодаря этому по­лучить преимущества на выборах, при назначении на должность и др.

Внушение Сознательное неаргументированное воздействие на че-

ловека или группу людей, имеющее своей целью изме­нение их состояния, отношения к чему-либо и предрас­положенности к определенным действиям

Заражение Передача своего состояния или отношения другому че-

ловеку или группе людей, которые каким-то образом (пока не нашедшим объяснения) принимают это состоя­ние или отношение. Передаваться состояние может как непроизвольно, так и произвольно, усваиваться — также непроизвольно или произвольно

5. Пробуждение Способность вызывать стремление быть подобным
импульса себе. Эта способность может как непроизвольно прояв-
к подражанию ляться, так и произвольно использоваться. Стремление

подражать и подражание (копирование чужого поведе­ния и образа мыслей) также может быть как произволь­ным, так и непроизвольным

инициатива может переходить от одного партнера к другому в попытках взаимного влияния, но всякий раз тот, кто первым начал серию взаимодействий, будет называться инициатором, а тот, кто первым испытал его влияние, — адресатом.

Виды влияния и противостояния влиянию

В табл. 3.2 даны определения различных видов влияния, в табл. 3.3 — различных видов противостояния влиянию. При составлении таблиц использованы работы отечественных и за­рубежных авторов¹.

¹ ДоценкоЕ. Л. Психология манипуляций. — М., 1996; ^опе^; Е. Е. Ы^гаНаиоп: А 5ос1а! РзусЬо1о§1са1 АпаНяя — М.У., 1964; ЯегпегС. М. ЗспрСк реор! е \\че. — ТогопГо, 1974.

Е. В. Сидоренко. Личностное влияние и противостояние... 153

Окончание табл. 3.2

6. Формирова- Привлечение к себе непроизвольного внимания адреса-
ние благо- та путем проявления инициатором собственной незау-
склонности рядности и привлекательности, высказывания благопри­
ятных суждений об адресате, подражания ему или ока­
зания ему услуги _________________________ -

Просьба Обращение к адресату с призывом удовлетворить по-

Требности или желания инициатора воздействия

Принуждение Угроза применения инициатором своих контролирую-

щих возможностей для того, чтобы добиться от адреса­та требуемого поведения. Контролирующие возможно­сти — это полномочия в лишении адресата каких-либо благ или в изменении условий его жизни и работы. В наи­более грубых формах принуждения могут использовать­ся угрозы физической расправы. Субъективно принуж­дение переживается как давление: инициатором — как собственное давление, адресатом — как давление на него со стороны инициатора или «обстоятельств»

9. Деструктивная Высказывание пренебрежительных или оскорбительных
критика суждений о личности человека и/или грубое агрессив­
ное осуждение, поношение или осмеяние его дел и по­
ступков. Разрушительность такой критики — в том, что
она не позволяет человеку «сохранить лицо», отвлекает
его силы на борьбу с возникшими отрицательными эмо­
циями, отнимает у него веру в себя

Манипуляция Скрытое побуждение адресата к переживанию опреде-

Ленных состояний, принятию решений и/или выполнению действий, необходимых для достижения инициатором своих собственных целей

Приведенная классификация отвечает не столько требова­ниям логического соответствия, сколько феноменологии пе­реживания влияния обеими сторонами. Переживание деструк­тивной критики качественно иное, чем переживание, возника­ющее в процессе убеждения. Это различие в качестве без труда может вспомнить любой человек. Предметом деструктивной критики является сам адресат воздействия, предметом убеж­дения — нечто более отвлеченное, отстраненное от него, и по­этому не столь болезненно воспринимаемое. Даже если чело­века убеждают в том, что он совершил ошибку, предметом об­суждения является эта ошибка, а не человек, допустивший ее. Различие между убеждением и деструктивной критикой, та­ким образом, в предмете обсуждения.;

154 Раздел III. Межличностное взаимодействие

Таблица 3.3 Виды психологического противостояния влиянию

Вид [

Противостояния Определение

Влиянию

1. Контраргу- Сознательный аргументированный ответ на попытку
ментация убеждения, опровергающий или оспаривающий доводы

Инициатора воздействия

2. Конструктив- Подкрепленное фактами обсуждение целей, средств
ная критика или действий инициатора воздействия и обоснование их

несоответствия целям, условиям и требованиям адресата

3. Энергетиче- Сопротивление адресата попыткам внушить или пере-
ская мобили- дать ему определенное состояние, отношение, намере-
зация ние или способ действий

Творчество Создание нового, пренебрегающее влияниям образца,

примера или моды либо преодолевающее его

Уклонение Стремление избегать любых форм взаимодействия

с инициатором воздействия, в том числе случайных лич­ных встреч и столкновений

6. Психологиче- Применение речевых формул и интонационных средств,
екая самообо- позволяющих сохранить присутствие духа и выиграть
рона время для обдумывания дальнейших шагов в ситуации де­
структивной критики, манипуляции или принуждения

7. Игнорирова- Действия, свидетельствующие о том, что адресат умыш-
ние ленно не замечает либо не принимает во внимание слов,

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. I. Понятие о методах обучения
2. I. РУССКИЙ ЯЗЫК: ОБЩЕЕ ПОНЯТИЕ И ФОРМЫ СУЩЕСТВОВАНИЯ.
3. II. Понятие гражданско-правовой ответственности
4. Автор наконец-то объясняет, почему интервью – понятие философское, и советует, как вести беседу, чтобы открыть для себя другого человека
5. Административно-правовой режим: понятие и виды.
6. Административное правонарушение понятие и характеристика.
7. аконность: понятие, принципы, гарантии.
8. Акт применения норм права: понятие, структура , виды. Соотношение нормативно-правовых и правоприменительных актов.
9. Акты официального толкования: понятие и виды
10. Акты официального толкования: понятие и виды
11. Акты применения норм права: понятие и виды
12. Акты применения норм права: понятие и виды