Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Структуры системы управления предприятия
Процесс управления предприятий Торговли и общественного питания
Управление — | Процесс— | |||||||||||||||||||||||||||||||||
это вид деятельности, воздействие. | это последовательная смена состояний. |
Процесс управления — | |
это последовательная деятельность органов и кадров управления по воздействию на объект управления различными методами для достижения поставленных целей. | это комплекс изменений, которые происходят в управлении в определен-ные промежутки времени. |
Процесс управления характеризует | |
динамику деятельности различных элементов в реальной жизни системы управления или ход реализации системы функций управления, т. е. состава и состояния системы управления во времени. | |
Динамика — | |
это изменение состава и состояния объекта во времени. |
Рис. 10.1. Определение понятия " процесс управления"
В практическом отношении процесс управления можно понимать, как ряд операций, осуществляемых в управлении в определенной их последовательности и комбинации (см. рис. 10.2.).
Процесс управления характеризуется несколькими этапами:
1) цель;
2) ситуация;
3) проблема;
4) решение (см. табл. 10.1.).
Таблица 10.1
Этапы процесса управления.
№ п/п | Этап ПрУ | Определение этапа | Характеристика этапа процесса управления |
1. | Цель | Идеальный образ желаемого, возможного и необходимого состояния управляемой системы | Целеполагание предусматривает в эффективном управлении большой объем аналитической и исследовательской литературы и включает множество разнообразных операций: анализ, поиск информации, расчеты и др. |
2. | Ситуа-ция | Состояние управляемой системы, относительно цели | Это не только отклонение от программы. Управление осуществляется и должно осуществляться независимо от того, есть отклонение или нет. Состояние управляемой системы никогда не может быть равно цели. Если это так, то цель не является действительной. |
3. | Проб-лема | Главное противоречие цели и ситуа-ции, разреше-ние которого определит из-менение ситу-ации в направ-лении приня-той цели | Отличие ситуации от цели, как правило, включает множество разнообразных противоречий. Их разрешение приближает ситуацию к цели. Все противоречия связаны между собой. Поэтому нужно найти главное противоречие, разрешение которого обеспечит разрешение всех остальных. |
4. | Реше-ние | Переход процесса управления из сферы управления в сферу производства | Решение представляет собой разрешение противоречия ситуа-ции и цели, практическое решение проблемы; включает в себя опре-деление вариантов действия, вы-бор наилучшего варианта, форму-лировка задания, организационно-практическая работа по выпол-нению этого задания. |
Таблица 10.2
Последнее изменение этой страницы: 2016-05-30; Просмотров: 748; Нарушение авторского права страницы