ВЛАСТЬ, СТИЛИ РУКОВОДСТВА И ЛИДЕРСТВО

Это способы воздействия на поведение людей.

Власть

Это способность влиять на людей с целью подчинения их своей воле.

По определению М.Вебера власть это способность человека в определенных условиях проводить свою волю, вопреки сопротивлению другому.

Власть всегда персонифицирована, т.е всегда есть человек, носитель власти даже когда говорят о властных организациях и властных структурах.

Диапазон власти конкретного человека определяется в его формальных или неформальных отношениях подчинять себе то или иное количество людей. В организации власть представлена с одной стороны служебной иерархии, на разных уровнях иерархии сила и источники власти различны.

Степень неравенства у представителей разных уровней иерархии называется дистанцией. С другой стороны власть в организации представлена неформальными коалициями и группами влияния. Между формальными и неформальными центрами влияния возможна конкуренция за власть, это называют микрополитическими процессами.

Основу власти составляют ее источники. Источниками власти называют факторы дающие человеку возможности и способности влиять на других людей. Источники власти могут быть:

- формальные (например: должностное положение, полномочия руководителя),

- личностные (например: опыт, знания, авторитет и т.п.).

Виды власти:

1) Формальная – это власть должности, она зависит от положения человека в служебной иерархии, и может совсем не зависеть от его личностных качеств.

2) Реальная – это власть авторитетов. Чем больше людей готовы добровольно подчинятся человеку, тем сильнее его реальная власть.

Абсолютная, т.е. ничем не ограниченная власть, явление достаточно редкое в организации.

Для успешного взаимодействия между руководителями и подчиненными между ними необходим баланс власти. Баланс власти – это соблюдение соотношения зависимости подчиненных от руководства и руководителя от подчиненных. Нарушение этого баланса приводит к конфликтам.

Подчиненные зависят от руководителя, так как он наделен полномочиями приказывать и контролировать, вознаграждать и наказывать, распределять ресурсы.

Руководитель зависит от подчиненных, так как он несет ответственность за выполненную ими работу.

Формы власти.

1. Власть, основанная на принуждении.

Её основной инструмент – угроза наказания и страх. Это очень сильная власть, но, используя её необходимо помнить о возможных негативных последствиях:

а) Человек действующий под угрозой наказания никогда не сделает больше того чем требуется, чтобы это наказание избежать, т.е. эта форма власти отрицает инициативу и творческий подход.

б) Применение этой формы власти требует сильной системы контроля, так как высказанная угроза наказания за проступок должна быть исполнена, а для этого проступок должен быть выявлен и зафиксирован. Если это не происходит, то сила власти снижается.

в) Данная форма власти вызывает скрытое или явное сопротивление подчиненных, это может выражаться в снижении качества работы, в саботаже, в отказе подчиняться.

2. Власть, основанная на вознаграждении.

Основной источник этой власти, это обещание вознаграждения. Сила этой власти зависит от умения руководителя:

а) Правильно определить ценность предлагаемого вознаграждения для подчиненных.

б) Правильно выбрать способ предложения ему этого вознаграждения.

Ограничение в использовании этой власти может быть:

· Наличие ресурсов

· Трудовое законодательство и соглашение

· Взаимоотношение в коллективе

Другим источником данной власти является авансирование вознаграждения с целью поставить человека в зависимость.

3. Власть примера или харизма.

Профессиональные, деловые и личностные качества руководителя кажутся подчиненным настолько привлекательными, что они хотят быть на него похожи, во всем следовать его примеру. Источниками харизмы могут быть например:

· Энергичность

· Независимость поведения

· Риторические способности

· Представительная внешность и т.д.

4. Экспертная или эталонная власть

Подчиненные считают что их руководитель обладает достаточными знаниями и опытом, чтобы принимать правильные решения и поэтому беспрекословно выполняет все его распоряжения.

Негативными последствиями этой формы власти является:

а) Чувство высокомерия и непогрешимости у руководителя

б) Пассивность и невнимательность подчиненных

5. Традиционная власть.

Подчиненные считают, что руководитель имеет право приказывать и распоряжаться только потому что он их начальник. Это власть должности. В последнее время эта власть теряет силу и ее необходимо подкреплять другими формами власти.

Кроме перечисленных устойчивых форм власти, являющихся следствием полномочий руководителя, существуют вспомогательные или ситуационные формы власти. Их особенность связана с тем, что они могут возникать при определенных обстоятельствах даже у людей, не наделенных формальной властью. Например:

1. Власть основанная на владении информацией. Информированный человек, всегда имеет возможность влиять на ситуацию и использовать это для управления людьми. Для усиления этой власти часто используется информационная дискриминация.

2. Власть на основе распределения ресурсов

3. Власть на основе необходимости разъяснять распоряжения начальника.

4. Власть на основе замеченных ошибок и т.д.

Стили руководства.

Это совокупность методов и приемов с помощью которых руководитель воздействует на своих подчиненных.

Различаются 4 классических стиля руководства:

1. Авторитарный

2. Демократический

3. Либеральный

4. Пассивный

Если проанализировать эти стили с точки зрения приоритетов, интересов работы или интересов работников, их можно расположить в виде «управленческой решетки»

1. Авторитарный

Исторически сложился первым и до сих пор считается самым распространенным.

Основные признаки:

· Для руководителя главное - производственные результаты.

· Решения принимаются единолично

· Приказы не разъясняются, требуется их неукоснительное исполнение

· Инициатива не поощряется, для мотивации чаще используется отрицательные стимулы

· Контроль жесткий и постоянный

· Руководители с этим стилем обычно уделяют много внимания внешней стороне своей власти.

“+” данного стиля руководства:

Обеспечивается максимальная производительность и строгий порядок, этот стиль наиболее эффективен при решении сложных задач в короткие строки.

“-” данного стиля руководства:

Снижается инициатива, мотивация и дисциплина (! )

2. Демократический

Руководитель не навязывает свои решения, а старается заинтересовать подчиненных. Он привлекает их к анализу проблем, консультируется с ними. Предоставляет свободу в выборе способов решения поставленных задач.

При мотивации чаще использует вознаграждение. Контролирует постоянно, но не навязчиво. Поощряет инициативу.

“+” данного стиля руководства:

Повышается качество работы, подчиненные становятся более самостоятельными и больше доверяют руководителю

“-” данного стиля руководства:

Увеличивается время на принятие решений.

3. Либеральный

Руководитель ставит задачу, создает условия для ее выполнения, устанавливает основные правила и критерии результата. Подчиненные сами планируют и организуют свою работу. Руководитель выступает в роли консультанта и эксперта.

“+” данного стиля руководства:

Повышается ответственность и самостоятельность, появляются стимулы для общения

“-” данного стиля руководства:

Возможные ошибки из-за отсутствия контроля со стороны руководителя

4. Пассивный

Руководитель компании снимает с себя основные обязательства по руководству компанией, вместе с ответственностью, и руководство компанией осуществляет группа руководителей, например совет директоров или топ-менеджеры. Сам руководитель выполняет скорее представительские функции. В результате, возникает самоуправление компанией на демократических основах, в том режиме, который наиболее приемлем для компании. Происходит активный обмен мнениями в области руководства компанией среди первых лиц, осуществляющих руководство.

“+” данного стиля руководства:

нет вмешательства сильного лидера,

дела компании решает большинство.

“-” данного стиля руководства:

группа руководителей не всегда может договориться. В бизнесе бывают ситуации, когда именно один лидер должен решить какой-либо вопрос и принять ответственность на себя. Особенно это касается кризисных ситуаций в компании, когда под воздействием давления, стресса, цейтнота группа может быть дезориентирована, потерять единство, растеряться и именно решение одного лидера может спасти положение.

Лидерство

Лидерство - это процесс взаимодействия людей, при котором одни влияют на других для достижения определенных целей.

Лидерство - это способность эффективно использовать все имеющиеся источники власти для достижения определенных целей.

Инструментом лидерства является власть. В зависимости от источников власти различают формальное и неформальное лидерство. Формальное лидерство базируется на должностных полномочиях. Формальным лидером всегда является руководитель. Его отношения с подчиненными определяются как отношения руководства.

Лидер (руководитель)

Подчиненные

Неформальное лидерство базируется на авторитете и личностных качествах, неформальным лидером может быть работник не наделенный должностной властью. Такие отношения определяются как отношения лидерства.

Лидер ---------------- Последователи

Концепции лидерства

1. Концепция лидерских качеств.

Суть ее в том, что для того, чтобы стать лидером должен обладать определенным набором качеств.

Качества разделяются на 4 группы:

" Физиологические. Например: рост, телосложение, голос, здоровый вид.

" Эмоциональные. Например: настойчивость, амбициозность, уверенность в себе, стрессоустойчивость.

" Интеллектуальные, например: уровень интеллекта, логические и аналитические способности, образованность и т.д.

" Деловые, например: инициативность, опыт, ответственность, работоспособность и т.д.

2. Концепция лидерского поведения.

Для того чтобы быть лидером человек должен уметь:

1) Формировать группу последователей.

2) Ставить цели и делать их привлекательными для последователей.

3) Устанавливать коммуникации в группе.

4) Распределять функции, роли и статусы в группе.

5) Контролировать, оценивать и регулировать поведение участников группы

3 Концепция ситуационного лидерства. Успешный лидер может подстраиваться под ситуацию при выборе своего стиля поведения, но кроме того он способен подстраивать ситуацию по свои цели.

⇐ Предыдущая 1 2 3 4 5 6 789 10 Следующая ⇒