Архитектура Аудит Военная наука Иностранные языки Медицина Металлургия Метрология Образование Политология Производство Психология Стандартизация Технологии |
Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий⇐ ПредыдущаяСтр 11 из 11
В последней части дипломной работы, рассмотрим, как составленный проект по совершенствованию маркетинговой деятельности повлияет на экономическую составляющую компании «ЭКСТА Лтд». Сравним изменения экономических результатов турфирмы на конец периода 2015 года, по сравнению с данными 2014 года. Целесообразность изменений в маркетинговой деятельности турфирмы выявляется после расчета затрат и предполагаемой прибыли. Всего на осуществление проекта затрачено 859 614 рублей. Затраты на его реализацию включают в себя все рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности. С помощью активной маркетинговой деятельности, в том числе рекламной, турфирма привлечет к себе больше клиентов, что позволит увеличить прибыль. К расходам на реализацию проекта необходимо прибавить траты на увеличение заработной платы менеджерам по Скандинавии и пляжному отдыху на 2000 рублей в месяц. Таким образом, к затратам на реализацию проекта следует включить надбавки заработной платы сотрудникам в размере 48 000 рублей (2000*2*12) в год. Для удобства и наглядности, сведем данные о прогнозируемой выручке по каждой составляющей маркетинговых мероприятий, полученные в п.3.2 в единую таблицу 30. По проводимым исследованиям и расчетам коэффициента отклика прогнозируемый прирост выручки составит 5 160 000 рублей. Однако прирост выручки в 5 160 000 рублей возможен только в том случае, если в турфирму обратятся все клиенты, откликнувшиеся на рекламу, и купившие тур по средней стоимости тура – 25 000 рублей. В практической деятельности турфирмы стоимость каждого тура не может быть постоянной, поэтому для точного расчёта прироста выручки проведём расчёт прибыли турфирмы «ЭКСТА Лтд» относительно структуры объёма продаж туров. Таблица 30. Прогнозируемый прирост выручки
Структура продаж построена в соответствии с востребованностью туристических направлений на рынке туристских услуг и предпочтениями клиентов, отобразим это в таблице 31. Таким образом, анализируя данные таблицы, видим, что прогнозируемый рост выручки составит 2 067 500 рублей. Составим итоговую таблицу 32, в которой будут представлены прогнозируемые экономические показатели деятельности турфирмы «ЭКСТА Лтд» на 2014 год в сравнении с 2015годом. Таблица 31. Прогнозируемая выручка турфирмы «ЭКСТА Лтд» в соответствии со структурой продаж
Анализируя данные таблицы, видим, что следуя рекомендациям, предприятие сможет получить выручку 11 277 тыс. рублей в 2015году. Это произойдёт, вследствие проведенного комплекса мер по совершенствованию маркетинговой деятельности, в том числе, рекламной кампании, что способствует повышению количества продаж туров. Произойдёт увеличение себестоимости на 907 тыс. рублей в связи с расходами на рекламу и роста заработной платы двум сотрудникам на 2000 рублей в месяц каждому. Производительность труда сотрудников вырастет на 206, 7 тыс. рублей, так как реализация предложенных мероприятий не потребует привлечения дополнительных сотрудников, она потребует только упорядочения их деятельности и взаимозаменяемости сотрудников, работающих с клиентами фирмы. Таблица 32. Сравнение фактических и прогнозируемых показателей экскурсионно-туристического агентства «ЭКСТА Лтд» за 2013/2014 гг.
Окончание таблицы 32.
Также будет увеличена заработная плата сотрудникам и фонд оплаты труда повысится с 245, 4 до 293, 4 тыс. рублей. Вследствие этого средняя заработная плата повысится на 17% Для наглядности построим график динамики выручки от продаж, себестоимости и прибыли от продаж. Рис.8. График динамики основных показателей за 2015 Бюджет проекта составляет 859 614 рублей. На его осуществление, исходя из данных таблицы 32, необходимо взять кредит в банке в размере 51 614 рублей. «ЭКСТА Лтд» является постоянным клиентом «Сбербанка», в связи с этим воспользуемся услугами именно этого банка. Возьмем кредит на шесть месяцев под 20%. Таким образом, по методу простых процентов получается (1) где S – сумма к оплате с учетом процентов; P - размер кредита; - ставка простого процента за год, выраженная в долях от единицы (1/год); n - срок действия кредита (год). Исходя из этого, 56 775, 4 =51 614*(1+0, 2 ) рублей будет выплачено за полгода, то есть по 9 462, 5 рублей в месяц. Срок окупаемости 4, 9 месяцев. (2 067 500 рублей /12 месяцев =17291, 6 рублей в месяц; 859 614рублей /17291, 6рублей =4, 9 месяцев). Подводя итог, видим, что по результатам проводимого комплекса мер совершенствования маркетинговой деятельности бюджет проекта составил 859 614 рублей, а прирост выручки за год благодаря проводимым мероприятиям –2 067 500 рублей, срок окупаемости почти 5 месяцев. Можно утверждать, что предложенный проект является эффективным, прибыльным и благоприятно сказывается на общем экономическом состоянии турфирмы «ЭКСТА Лтд». Вывод по главе: Таким образом, в рамках предложенного проекта по совершенствованию маркетинговой деятельности турфирмы предполагается использование таких элементов комплекса маркетинга как реклама, стимулирование сбыта, прямой маркетинг: - Сувениры (сувениры для VIP-клиентов, сувениры к Новому Году, небольшие сувениры); - Реклама в Интернет – сети (продвижение сайта, контекстная реклама, размещение на сайтах www.tophotels.ru, www.tourist.ru, www.travel.ru); - Печать и монтаж наружной рекламы (штендер, рекламные щиты); - Полиграфия (печать рекламных листовок, буклетов); - Пресса (размещение объявлений в газетах «Деловой Петербург», «Metro», журнале «Вояж Спб»); - Реклама на радио (реклама на радиоканале «Дорожное радио); - Директ-маркетинг (звонки клиентам, почтовая рассылка). Подводя итог по результатам проводимого комплекса мер совершенствования маркетинговой деятельности бюджет проекта составит 859 614 рублей, а прирост выручки за год благодаря проводимым мероприятиям –2 067 500 рублей, срок окупаемости почти 5 месяцев. Можно утверждать, что предложенный проект является эффективным, прибыльным и благоприятно сказывается на общем экономическом состоянии турфирмы «ЭКСТА Лтд».
Заключение Таким образом, маркетинг является одной из главных составляющих деятельности предприятия, а в данном случае турфирмы, благодаря чему она имеет возможность зарекомендовать себя на рынке, занять определенную нишу и целенаправленно продвигать свои услуги по необходимой цене установленному сегменту потребителей посредством рекламы, удовлетворяя их нужды и потребности. Кроме того, наращивать клиентскую базу, поддерживая при этом лояльность постоянных клиентов, используя определенные инструменты маркетинга. Маркетинг способствует главной цели компании – извлечению прибыли. Важными проблемами являются отсутствие в турфирме таких элементов комплекса маркетинга как реклама, стимулирование сбыта, личные продажи. Для улучшения экономических показателей фирмы был разработан проект, который включает в себя комплекс мер по совершенствованию маркетинговой деятельности экскурсионно-туристического агентства «ЭКСТА Лтд». Кроме того, были предложены рекомендации конкретно по совершенствованию рекламной деятельности предприятия. Основная цель проекта – стимулирование продаж турпродукта, увеличение осведомлённости о турпродукте, привлечение потенциальных клиентов. Срок исполнения проекта – один год. Бюджет проекта: 859 614 рублей. Срок окупаемости: 4, 9 месяцев. В рамках предложенного проекта по совершенствованию маркетинговой деятельности турфирмы предполагается использование таких элементов комплекса маркетинга как реклама, стимулирование сбыта, прямой маркетинг: - Сувениры (сувениры для VIP-клиентов, сувениры к Новому Году, небольшие сувениры) - Реклама в Интернет – сети (продвижение сайта, контекстная реклама, размещение на сайтах www.tophotels.ru, www.tourist.ru, www.travel.ru); - Печать и монтаж наружной рекламы (штендер, рекламные щиты); - Полиграфия (печать рекламных листовок, буклетов); - Пресса (размещение объявлений в газетах «Деловой Петербург», «Metro», журнале «Вояж Спб»); - Реклама на радио (реклама на радиоканале «Дорожное радио); - Директ-маркетинг (звонки клиентам, почтовая рассылка). В результате реализации проекта, а именно рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности в 2015 году возможно увеличение выручки на 18, 4%. В 2015 году выручка от продаж должна будет составить 11277 тыс. руб., что на 2067 тыс. рублей больше чем в 2014 году. Показатели чистой прибыли возрастут на 928 тыс. руб. В целом, можно утверждать, что проект является эффективным.
Список литературы 1. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 08.03.2015) " О рекламе" 2. Федеральный закон РФ №15-ФЗ (ред. от 03.05.2012) «Об основах туристской деятельности». 3. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 05.05.2014) " Об обществах с ограниченной ответственностью" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014) (08 февраля 1998 г.) 4. Багиев Г.Л. Тарасевич В.М. Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов / Под общ ред. Г.Л. Багиева - 3-е изд. перераб. и доп. - (Серия Учебник для вузов) СПб 2009г. 5. Баканов М.И., Шеремет А.Д., Теория экономического анализа: Учебник. – 6е изд., доп. и перераб. – М.: Финансы и статистика, 2010. 6. Балабанов И.Т., Балабанова А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. – М., 2007. 7. Байков Е.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие -СПб.: Д.А.Р.К., 2009. 8. Бернадская Ю.С., Дмитриева Л.М. Основы рекламы, 2007г. 9. Божук, С. Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. - СПб.: Вектор, 2005. - 280 с. 10. Восколович, Н. А. Маркетинг туристских услуг. – М.: ЮНИТИ, 2009. 11. Воронцова М.Г. Туризм: организация и управление: Учебное пособие.- СПб., СПбГУКИ. 2006 – 248с. 12. Гарфилд Б. Десять заповедей рекламы. СПБ.: Питер, 2007г 13. Гольман И. Рекламная деятельность: планирование, технологии, организация. – М.: Гелла-принт, 2008. 14. Гуляев В.Г. Туризм, экономика, социальное развитие. – М., 2006. 15. Гуляев В.Г. Организация туристских перевозок. – М., 2005. 16. Данько Т.П. Количественные методы анализа в маркетинге / Под ред. Т.П. Данько, И.И. Скоробогатых. – СПб.: Питер, 2008. 17. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: учеб. пособие. 7-е изд. - Минск: Новое знание, 2007. - с. 65 18. Ермолаева О.Я. Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2010 - № 3. - С. 8-13. 19. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы. – М.: Финансы и статистика, 2007. 20. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002. – с. 158. 21. Коротков, А. В. Некоторые аспекты методологии маркетинговых исследований / Маркетинг. - 2003. - № 4. - С. 39 - 48. 22. Котлер Ф. Основы маркетинга. /Пер. с англ. М.: Прогресс, 2007 23. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2006. — с. 20 24. Мазилкина Е.И. Электронная книга «Маркетинговые коммуникации», 2010 г. 25. Маслова Т., С. Божук, Л. Ковалик Учебник для вузов: «Маркетинг» 2-е издание, СПб., Питер, 2008г. 26. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме: Учебное пособие. – М., 2003. 27. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. – М.: «Финансы и статистика», – 2004 – с.21. 28. Соболева Е.А. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы: Учебно-методическое пособие. – М., 2008. 29. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. – М., 2006. 30. Организация туристического бизнеса [сайт] URL: http: //turbizorg.ru/sut-i-soderzhanie-marketinga-v-turizme/ (дата обращения: 22.03.2015). 31. Туристический продукт; маркетинг; изучение внешней среды [сайт] URL: http: //www.maxtourismalldesc.ru/resear/24.html (дата обращения: 01.03.2015) 32. Официальный сайт турфирмы «Экста Лтд» [сайт] URL: http: //exta-tour.spb.ru (дата обращения: 27.03.2015) 33. Исследования рынка рекламы [сайт] URL: http: // outdoor-ad.rus.net (дата обращения: 30.03. 2015) 34. Официальный сайт турфирмы «Акварель» [сайт] URL: http: //akvarel.ru/ (дата обращения 30.03.2015) 35. Официальный сайт турфирмы «Марш-Тур» [сайт] URL: http: //www.marshtur.ru (дата обращения 30.03.2015) 36. Официальный сайт турфирмы «Уровень-Тур Петербург» [сайт]URL: http: //uroventur.ru (дата обращения: 30.03.2015) 37. Официальный сайт турфирмы «Глобус» [сайт] URL: http: //ru-travel.org/ (дата обращения: 30.03.2015) 38. Федеральная служба государственной статистики [сайт] URL: http: //www.gks.ru (дата обращения: 27.03.2015)
Приложение 1 Конкурентный анализ ООО «ЭКСТА Лтд»
Продолжение таблицы
Окончание таблицы
Приложение 2 Рекламная листовка для «ЭКСТА Лтд»
Приложение 3 Рейтинг радиостанций в Санкт-Петербурге
Приложение 4 Прайс-лист «Дорожное радио»
Приложение 5 Итоговый план рекламной компании
[1] Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 05.05.2014) " Об обществах с ограниченной ответственностью" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014) (08 февраля 1998 г.) [2] Официальный сайт турфирмы «Экста Лтд» [сайт] URL: http: //exta-tour.spb.ru (дата обращения: 27.03.2015) [3] Официальный сайт турфирмы «Экста Лтд» [сайт] URL: http: //exta-tour.spb.ru (дата обращения: 27.03.2015) [4] Сайт Федеральная служба государственной статистики [сайт] URL: http: //www.gks.ru (дата обращения: 27.03.2015) [5] Официальный сайт турфирмы «Акварель» [сайт] URL: http: //akvarel.ru/ (дата обращения 30.03.2015) [6] Официальный сайт турфирмы «Глобус» [сайт] URL: http: //ru-travel.org/ (дата обращения: 30.03.2015) [7] Официальный сайт турфирмы «Экста Лтд» [сайт] URL: http: //exta-tour.spb.ru (дата обращения: 27.03.2015)
[9] Туристический продукт; маркетинг; изучение внешней среды [сайт] URL: http: //www.maxtourismalldesc.ru/resear/24.html (дата обращения: 01.04.2015)
[10] Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002. – с. 158. [11] Ф.Котлер. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2006. — с. 20 [12] Ф.Котлер. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2006. — с. 30 [13] Ф.Котлер – с. 32 [14] Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. – М.: «Финансы и статистика», – 2004 – с.21. [15] Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. – с.29 [16] Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002. – с. 200. [17] Дурович А.П. Маркетинг в туризме: учеб. пособие. 7-е изд. - Минск: Новое знание, 2007. - с. 65 [18] Официальный сайт Хостинг-Центр РБК [сайт] URL: http: // http: //hc.ru.ru (дата обращения: 30.04.2015) Популярное:
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-04-10; Просмотров: 1479; Нарушение авторского права страницы