Упражнение «Противодействие манипуляции»

Цель: отработать способы противодействия манипуляциям.

Продолжительность: 15 минут

Процедура проведения: Участники делятся на пары. В парах выбирается «манипулятор» и «объект манипуляции». Сначала ведущий подзывает к себе всех «манипуляторов» зачитывает им ситуацию, которую они будут разыгрывать в паре. Также ведущий предлагает «манипуляторам» выбрать тот вид манипуляций, который они будут использовать в своей паре. Цель «манипулятора» – получить от второго участника желаемое. Далее ведущий подзывает к себе только «объектов манипуляции» и также описывает им ситуацию, но более подробно. Его задача – противостоять манипуляции. Участники в парах проигрывают роли. Затем в общем кругу проходит обсуждение хода упражнения.

Инструкция: Для выполнения следующего упражнения предлагаю вам поделиться на пары. (Участники делятся на пары) Отлично. А теперь в парах решите, кто из вас будет «манипулятором», а кто «объектом манипуляции». Теперь «манипуляторы» подойдите, пожалуйста, ко мне и я зачитаю вам ситуацию.

Легенда для «манипуляторов»:

Вы продавец пылесосов. Ваш рабочий день подходит к концу, а Вы так и ничего не продали. Вам необходимо выполнить свой план на день и продать хотя бы один пылесос. И чтобы его продать вам важно войти в квартиру и продемонстрировать товар во всей красе потенциальному покупателю.

Подумайте, какой вид манипуляций Вы будете использовать из своей роли.

Легенда для «объектов манипуляции»:

Вы жилец дома. Вы очень мирный и крайне не любите вступать в конфликты. Одним вечером вы спокойно смотрели телевизор, как вам позвонили в дверь. Спросив, кто там, вы узнали, что это продавец пылесосов.

Давайте начнем отработку в парах.

Итак, давайте в общем кругу поделимся своими впечатлениями от упражнения.

Вопросы для обсуждения:

· «Манипуляторам»:

- Какой способ манипуляции Вы использовали?

- Удалось ли достичь вашему персонажу своей цели?

·«Объектам манипуляции»:

- Удалось ли противостоять манипуляции?

- Что для этого использовали?

Итак, мы с вами поговорили об алгоритме действий, которые необходимо совершить, когда незнакомые люди пытаются проникнуть к Вам в квартиру, а также о том, как противостоять их манипуляциям.

«В следующем упражнении вы сможете отработать данный алгоритм, а также потренироваться противодействии манипуляциям».

Упражнение «Разговор с незнакомцем»

Цель: отработать алгоритм действий в ситуациях, когда незнакомые люди пытаются проникнуть в квартиру, а также потренировать навык противодействия манипуляциям.

Продолжительность: 20-30 минут

Процедура проведения: Вызывается один участник из группы. Он играет роль хозяина квартиры. Доброволец играет роль незнакомца. В течение 5 минут они разыгрывают перед группой ситуацию, где незнакомец пытается навязать какую-либо услугу и попасть в квартиру к жильцу. Хозяину квартиры важно не пустить незваного гостя, задать ему необходимые вопросы, следуя алгоритму, а также суметь противодействовать манипуляциям со стороны незнакомца. (Следует провести это упражнение несколько раз, так чтобы в роли «жильца» по очереди выступило 2-3 участника)

Инструкция: «Для этого упражнения нам нужен один желающий. Он будет играть роль хозяина квартиры. Доброволец_________ сыграет роль незнакомца. Задача «незнакомца» убедить «жильца» открыть ему дверь, а задача «хозяина квартиры» не пустить его в свой дом, попытаться определить его намерения, опираясь на алгоритм действий, который мы с вами обсуждали, а также противостоять манипуляциям с его стороны. Задача группе: отследить, какие вопросы жилец задавал, как противостоял манипуляциям, какие он предпринимал действия, опирался ли на описанный алгоритм. Понятны ли условия? Начнем! ».

Вопросы для обсуждения:

Жильцу

· Какие Вы задавали вопросы незнакомцу? Что делали?

· Следовали ли Вы приведенному алгоритму?

· Как противостояли манипуляциям со стороны незнакомца?

· Столкнулись ли Вы с какими-либо трудностями в ходе упражнения?

Незнакомцу

· Удалось достигнуть своей цели?

· Какие аргументы использовали, чтобы попасть в дом к жильцу?

· Какие виды манипуляций использовали?

Группе

· Каким образом хозяин квартиры пытался выяснить, кто пытается попасть к нему в квартиру?

· Какие действия были предприняты жильцом из описанного алгоритма?

· Как ему удавалось противостоять манипуляциям со стороны незнакомца?

Заключительная часть

Цель: подведение итогов занятия, сбор обратной связи, завершение занятия.

Продолжительность: 15 минут

Инструкция: «Занятие подходит к концу. Давайте подведем итоги».

Процедура проведения: участники, сидя в кругу, делятся впечатлениями о занятии.

Вопросы для обсуждения:

· Какие ощущения остались у вас от сегодняшнего занятия?

· Изменилось ли ваше настроение?

· Узнали ли вы для себя что-то новое и полезное?

· Будете ли вы следовать приведенному алгоритму, если столкнетесь с подобной ситуацией в реальной жизни?

Приложение 1

Алгоритм действий в ситуациях, когда незнакомые люди пытаются проникнуть к вам в квартиру для того чтобы навязать услуги, в которых вы не нуждаетесь

1. Не открывая входную дверь, попросите человека представиться и назвать цель своего визита. Если он представляется сотрудником социальных служб, попросите его предъявить удостоверение. Спросите данные этого человека, свяжитесь с той службой, которую он называет, и уточните, работает ли у них такой человек, и направляли ли его к вам.

2. Попросите пришедшего незнакомца пригласить соседей, чтобы они присутствовали при вашем разговоре. Если в это время соседей нет дома, попросите визитера прийти в другое любое удобное для вас время, когда вы не будете находиться дома в одиночестве. Свяжитесь с родственниками и расскажите о том, что к вам пришел незнакомый человек.

3. Если незнакомые люди настойчиво пытаются навязать вам свое общение и проявляют повышенное внимание, пытаются вами манипулировать, стремясь войти к вам в дом - сообщите родственникам или в полицию по телефону «112».

Приложение 2

12 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая ⇒