Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Стр 1 из 17Следующая ⇒

Ю.П. Анисимов Ю.В. Журавлёв

С.В. Шапошникова

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Учебное пособие

Воронежская государственная технологическая

академия

Ю.П. Анисимов, Ю.В. Журавлёв,

С.В. Шапошникова

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Утверждено Учебно-методическим советом

в качестве учебного пособия

Воронеж 2010

УДК 338.24

Научный редактор

д-р экон. наук, профессор Ю.П.Анисимов

Рецензенты:

кафедра управления производством ГОУ ВПО

Воронежской государственной лесотехнической академии

(зав. кафедрой д-р экон. наук, проф., заслуженный работник высшей школы РФ В. П. Бычков);

д-р. экон. наук, профессор ГОУ ВПО Воронежского

государственного технического университета А.М. Букреев

Анисимов Ю.П. Теория и практика инновационной деятельности: Учеб. пособие / Ю.П. Анисимов, Ю.В. Журавлёв, С.В. Шапошникова. Воронеж: Воронеж. гос. технол. акад, 2010. 535 с.

В учебном пособии излагаются теоретические основы и практические положения инновационной деятельности предприятий. Методы планирования, организации и управления инновациями, представлено нормативно-правовое обеспечение инновационной деятельности. Издание широко снабжено иллюстративными материалами, таблицами, схемами, примерами из отечественной и зарубежной практики. Позволяет студентам лучше усвоить положения учебной программы по дисциплинам инновационного цикла: инновационный менеджмент, инновационный маркетинг, организация инновационной деятельности, оценка доходности инновационных проектов, инновационное предпринимательство, управленческие инновации.

Издание предназначено для студентов экономических специальностей всех форм обучения, магистрантов, аспирантов и преподавателей дисциплин инновационного цикла.

Табл. 77. Ил. 91. Библиогр. 152 назв.

Печатается по решению учебно-методического совета ВГТА

Ó Анисимов Ю.П., Журавлёв Ю.В.,

Шапошникова С.В., 2010

Ó Оформление. ГОУВПО

«Воронежская государственная

технологическая академия», 2010

О Г Л А В Л Е Н И Е

ПРЕДИСЛОВИЕ
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Сущность и характеристика инноваций и инновационной деятельности
1.2. Классификация инноваций
1.3. Содержание организации инновационной деятельности
1.4. Факторы развития инновационной деятельности
1.5. Современные организационные формы инновационной деятельности
1.6. Организация интрапренерских подразделений на предприятии
1.7. Организация разработки и реализации инновационных проектов предприятия
1.8. Управление бизнес-процессами выпуска новой продукции

Глава 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ И ПЛАНИРОВАНИЯ ИННОВАЦИЙ
2.1. Особенности и новые черты организации инновационной деятельности
2.2. Признаки и условия рациональной организации производства продуктовых инноваций
2.3. Факторы ускорения освоения новых моделей
2.4. Принципы и методы организации ускоренного освоения новых изделий
2.5. Система организации ускоренного освоения новых изделий
2.6. Методы и варианты перехода на выпуск новых изделий
2.7. Планирование подготовки производства и освоения новых изделий
2.8. Структура и функции управления процессом освоения новой продукции
2.9. Управление безопасностью инновационных проектов
2.10. Бизнес-планирование инновационной деятельности

Глава 3. ОЦЕНКА ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
3.1. Оценка уровня инновационной активности
3.2. Расчет затрат на инновационную деятельность
3.3. Расчет потерь от продуктовых инноваций при организации ускоренного освоения новых изделий
3.4. Определение инновационной безопасности продукции
3.5. Расчёт платежеспособности спроса при освоении новой продукции
3.6. Оценка методов финансирования инновационной деятельности

Глава 4. ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
4.1. Содержание устойчивого развития предприятия при инновационной деятельности
4.2. Управление развитием производства при инновационной деятельности
4.3. Организация управления интеллектуальной собственностью
4.4. Организация инновационной логистики
4.5. Разработка стратегии предприятия при внедрении продуктовых инноваций
4.6. Информационное обеспечение развития инновационной деятельности

Глава 5. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ИННОВАЦИОННЫМ БИЗНЕСОМ
5.1. Проблемы инновационного бизнеса и методы их решения
5.2. Бизнес-концепция руководства промышленным предприятием
5.3. Оценка профессиональной этики участников инновационного бизнеса
5.4. Проект кодекса профессиональной этики предпринимателя

Глава 6. ИННОВАЦИОННОЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО И РИСКИ
6.1. Сущность инновационного предпринимательства
6.2. Особенности малого предпринимательства в инновационной сфере
6.3. Крупное и малое предпринимательство в инновационной сфере
6.4. Формы организации малого инновационного предпринимательства
6.5. Интеллектуальная собственность как объект инновационного предпринимательства
6.6. Характеристика венчурных инновационных предприятий
6.7. Интрапренёрство как форма организации инновационной деятельности
6.8. Понятие риска и неопределенности предпринимательской деятельности
6.9. Виды рисков в инновационном менеджменте
6.10. Специфика рисков инновационной деятельности
6.11. Управление инновационными рисками
6.12. Пути снижения риска в инновационной деятельности

Глава 7. ФОРМИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ НОВОВВЕДЕНИЙ
7.1. Понятие и основные характеристики управленческих нововведений
7.2. Принципы формирования управленческих нововведений
7.3. Условия выполнения управленческих нововведений
7.4. Стадии и правила реализации инноваций в сфере управления
7.5. Механизм реализации управленческих инноваций
7.6. Методы устранения сопротивления инновациям
7.7. Зарубежный опыт внедрения управленческих нововведений

Глава 8. СОДЕРЖАНИЕ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА
8.1. Понятие, цели и задачи инновационного менеджмента
8.2. Модели инновационного менеджмента
8.3. Социально-психологические аспекты инновационного менеджмента
8.4. Участники и виды инновационных проектов
8.5. Содержание стратегического инновационного менеджмента
8.6. Виды стратегий инновационной деятельности
8.7. Методы планирования инноваций

Глава 9. ОРГАНИЗАЦИЯ ИННОВАЦИОННОГО МАРКЕТИНГА
9.1. Сущность и особенности маркетинга инноваций
9.2.Стратегический инновационный маркетинг
9.3.Тактический инновационный маркетинг
9.4. Характеристика типов продвижения новой продукции
9.5. Критерии сегментации рынка новых товаров и пути совершенствования маркетинга
9.6. Этапы разработки нового продукта
9.7. Процесс маркетинга нового продукта
9.8. Определение емкости рынка новой продукции
9.9. Особенности формирования цен при разработке новой продукции
9.10. Ценообразование в условиях освоения новых изделий

Глава 10. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ НОРМАТИВНО-ПРАВОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
10.1. Концепция областной инновационной политики на 2010-2015 годы
10.2. Содержание проекта развития инновационной деятельности Воронежской области на 2010-2014 годы
10.3. Основные положения областной целевой программы «Развитие инновационной деятельности в Воронежской области на 2009-2012 годы»
10.4. Закон Воронежской области «О технопарках в Воронежской области»
10.5. Областная целевая программа «Информатизация Воронежской области» на 2006-2014 годы»

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ П1. Глоссарий инновационной деятельности
ПРИЛОЖЕНИЕ П2. Показатели инновационной деятельности предприятия

ПРЕДИСЛОВИЕ

Инновационная деятельность представляет собой особый вид деятельности, связанный с разработкой, созданием, освоением и коммерциализацией продуктовых и процессных инноваций. Она является основой модернизации экономики, служит предпосылкой повышения эффективности производства и выхода его на современный уровень.

В настоящем учебном пособии излагаются теоретические основы организации, планирования и управления инновационной деятельностью на предприятии, описаны методы, модели и рекомендации по практическому использованию положений.

Издание содержит материалы, которые конкретизируют и дополняют содержание многочисленных учебников и учебных пособий по дисциплинам инновационного цикла бакалаврской и магистерской подготовки студентов, позволяют лучше усвоить теоретические положения учебных программ.

Авторы пособия имеют большой опят преподавания инновационных дисциплин, подготовки научных кадров и практических работников. Являются авторами более 30 монографий и учебных пособий, становились лауреатами различных конкурсов на лучшую научную и учебно-методическую литературу. Основные работы приведены в списке литературы.

Материалы пособия могут использоваться в научной работе аспирантами и соискателями учёных степеней, будут полезны практическим работникам.

При подготовке издания использовались материалы диссертационных исследований по инновационной деятельности предприятий Ю.В. Журавлёва, С.В. Шапошниковой, В.Б. Артёменко, Е.В. Солнцевой, Л.В. Прозоровской, Г.Д. Зениной, И.В. Усачёвой, Ю.П. Усовой, О.Н. Григоровой, А.В. Красниковой, выполненных под научным руководством доктора экономических наук, профессора Ю.П. Анисимова.

Классификация инноваций

Существуют различные виды классификации инноваций [3, 10, 13, 24, 35, 41, 47, 66]. В практике управления инновационным процессом учитываются наиболее важные критерии, отражающие существо инноваций (нововведений) и вытекающие непосредственно из определения понятия «инновация».

Инновация характеризуется такими родственными терминами, как инновационный процесс, инновационная деятельность, инновационный потенциал и потенциал инновации [57, с. 8].

В. Г. Медынский предложил обобщенную классификацию инноваций, которая дана на рисунке 1.2 [53, с. 22]. Наиболее важными признаками данной классификации являются жизненный цикл нововведений, область управления, сроки проведения, уровень новизны, результативность.

Важно классифицировать инновации:

по уровню новизны;

по типам новшеств;

по назначению.

Отдельные виды инноваций представлены на рисунке 1.3–1.5.

Приведенные классификации широко применяются в теории и в практике инновационной деятельности.

Рисунок 1.2 - Виды инновационной деятельности

Рисунок 1.3 - Классификация инноваций по уровню новизны

Рисунок 1.4 - Классификация инноваций по типам новшеств

Рисунок 1.5 - Классификация инноваций по назначению

Содержание организации инновационной

Деятельности

Рыночные условия предопределяют ускоренный процесс создания и освоения новой продукции. Все стадии жизненного цикла должны выполняться быстро, с минимальными потерями средств и времени, чтобы опередить конкурентов в борьбе за рынок сбыта.

Являясь основной чертой рынка, конкуренция ставит жесткие условия перед производителем, заставляет его искать новые формы организации работ на протяжении всего цикла «исследование — производство — реализация».

Научные исследования являются основой для быстрого развития техники, открывают перед техникой новые возможности и потенциальные источники для коренного преобразования производства. В свою очередь, техника, развиваясь под влиянием производства и удовлетворяя его потребности, способствует развитию научных исследований. Наука, техника и производство находятся в постоянной связи и взаимодействии.

В настоящее время наблюдается тенденция интеграции этих стадий, позволяющая ускорить выполнение всего комплекса работ по созданию изделий и доведению их до потребителей [3].

Научные исследования выполняются как на предпроизводственной стадии — фундаментальные, поисковые и прикладные, — так и на стадии производства — производственные. Общим для них является их теоретический характер, теоретическая разработка и обоснование явлений, процессов, отдельных положений и выводов.

Фундаментальные исследования дают новые знания; поисковые — изучают возможности создания новой техники, прикладные — показывают, как использовать новые знания и возможности при проектировании, производственные исследования дают рекомендации по решению частных вопросов, возникающих в связи с совершенствованием техники, технологии, организации производства.

Характеристика цикла «исследование — производство» приведена в таблице 1.2 [10, с. 53].

Таблица 1.2 - Содержание цикла «исследование — производство»

Фундаментальные и поисковые научно-исследовательские работы	Подготовка производства к выпуску новой продукции	Производственный процесс
Прикладные научно-исследовательские работы	Прикладные научно- исследовательские работы	Производственные научно-исследовательские работы
Конструкторская подготовка¹	Технологическая подготовка	Организационная подготовка	Прочие виды подготовки производства²	Освоение новой продукции	Развернутое производство продукции	Сокращение выпуска и снятие продукции с производства

¹В тех случаях, когда подготовка производства осуществляется в рамках объединения, в состав которого входит специализированное конструкторское бюро, конструкторская и частично технологическая подготовка производства выполняется в форме ОКР.

² Экономическая, социальная, экологическая, психологическая, правовая подготовка производства.

Любая организация функционирует не изолированно, а в тесном взаимодействии с окружающими ее субъектами. Таким образом, любые внутренние процессы, происходящие на фирме, являются прямо или косвенно следствием более глобального изменения во внешней среде.

Как видно из рисунка, под проблемой подразумеваются имеющиеся на фирме возможности, связанные с потенциалом научно-технической базы, финансовым положением, творческой активностью персонала и достижениями в производственной сфере. Это, несомненно, плюсы, которые следует использовать для получения будущих преимуществ. С другой стороны, на фирме возникают и негативные вопросы, часто являющиеся следствием либо недостаточно профессионального управления компанией, либо ухудшившихся рыночных условий. Решая такие вопросы, как снижение доходов или падение рыночной доли, руководство компании так или иначе вынуждено проводить необходимые инновации, причем в данном случае они, как правило, ограничены и временным фактором, и ресурсами.

На предприятии

Под предпринимательством понимается свободное хозяйствование индивидуумов и предприятий по поиску и реализации новых возможностей для производства товаров и услуг с целью удовлетворения существующих потребностей и получения прибыли самостоятельно на свой страх и риск [16].

В начале 80-х гг. XX века в США появился ряд работ по теории и практике предпринимательства, в которых в качестве нового направления выделяется интрапренерство.

Интрапренерство — это внутреннее предпринимательство, отражающее возникновение взаимодействия между крупной корпорацией и ее подразделениями. Интрапренерство — неологизм, образованный из слов: антрепренерство (предпринимательство) и приставки «ин» («in») внутри. Термин «интрапренерство» («Intrapreneuring») ввел в оборот Г. Пиншо именно в указанном смысле слова.

В России в условиях рыночной экономики такое явление как интрапренерство получило достаточное развитие. Среди российских экономистов значение термина «интрапренерство» понимается неоднозначно [16, с. 193].

Предпосылки, обусловливающие развитие интрапренерства, приведены на рисунке 1.14.

Интрапренерство может проводиться двумя способами.

С одной стороны, интрапренерство может происходить «насильственным» путем, по инициативе признанных лидеров организации, в острой «политической» борьбе с «внутренними противниками» реорганизаций в корпорации. Л. Фаткин и Ю. В. Иванов сводят интрапренерство к организационным мероприятиям со стороны высшего руководства. Они не учитывают развитие духа предпринимательства и заинтересованности низовых звеньев. Результативным такой подход может стать только в том случае, если высшим руководством будет создана атмосфера, поощряющая развитие интрапренерства в организации.

Рисунок 1.14 - Предпосылки развития интрапренерства

С другой стороны, интрапренерство может инициироваться нижестоящими звеньями управления, когда новые управленческие подходы распространяются в организации по горизонтальным (и зачастую неформальным) каналам коммуникаций.

Интрапренерским подразделением может быть любое производственное звено предприятия: цех, участок, бригада.

В 2004–2005 гг. были проведены исследования на трех предприятиях г. Воронежа — ОАО «Рудгормаш», ЗАО «Тяжмехпресс», ФНПЦ-ЗАО «НПК (О) «Энергия». Сравнительная характеристика развития интрапренерства на данных предприятиях приведена в таблице 1.6.

Основным документом, регламентирующим отношения интрапренерского подразделения и предприятия, а также взаимные обязательства, является договор аренды.

По данному договору коллектив интрапренерского подразделения обязуется принять в аренду производственные здания, сооружения, оборудование и другие материальные ценности в целях производства необходимой, прежде всего, предприятию продукции (услуг) установленного качества и ассортимента (номенклатуры).

При этом имущество предприятия, переданное в аренду интрапренерскому подразделению, остается собственностью предприятия.

Интрапренер — руководитель среднего звена — предприниматель, действующий внутри крупного предприятия. Его качества должны сочетать в себе качества обоих субъектов управления.

Интрапренеры отличаются от предпринимателей. Предприниматели стремятся вести себя слишком независимо внутри большой организации и не соблюдать правил, а интрапренеры — более «коллективные» люди: они более склонны, чем предприниматели, к тому, чтобы принять ограничения и принципы других людей, нежели к тому, чтобы взять на себя риск. Интрапренеры соединяют преимущества малых предприятий в составе фирмы с синергетическими возможностями концерна.

Таблица 1.6 - Сравнительная характеристика развития

интрапренерства на промышленных предприятиях г. Воронежа

Характеристика сравнения	Промышленные предприятия
ОАО «Рудгормаш»	ЗАО «Тяжмехпресс»	ФНПЦ-ЗАО «НПК(О) «Энергия»
1. Наличие интрапренерских подразделений (ИП)	1. ИП «Кузнецов С. Е.» 2. ООО «Воронежштамп» 3. ООО «Рудгормаш-инструмент»	1. ООО «Воронежский литейный завод» 2. ООО «Фургон»	Весь концерн был разделен на 39 самостоятельных предприятий
2. Основные документы образования и функционирования ИП	1. Устав, учредительный договор 2. Договор аренды, подряда 3. Договора поставки	1. Устав, учредительный договор 2. Договор аренды, подряда 3. Договора поставки	1. Устав, учредительный договор 2. Договор аренды, подряда 3. Договор простого товарищества 4. Договора поставки
3. Форма специализации ИП	Предметная	Технологическая	Предметная

Продолжение таблицы 1.6

Характеристика сравнения	Промышленные предприятия
ОАО «Рудгормаш»	ЗАО «Тяжмехпресс»	ФНПЦ-ЗАО «НПК(О) «Энергия»
4. Выполнение функций разработки, производства и сбыта продукции	Интрапренерскими подразделениями	Интрапренерскими подразделениями	Интрапренерскими подразделениями
5. Выполнение функций маркетинга	Интрапренерскими подразделениями	Интрапренерскими подразделениями	Интрапренерскими подразделениями
6. Выполнение общих функций управления	Интрапренерскими подразделениями	Интрапренерскими подразделениями	Центральным аппаратом управления предприятия
6. Распоряжение прибылью интрапренерского подразделения	Самостоятельно интрапренерским подразделением	Самостоятельно интрапренерским подразделением	Центральным аппаратом управления предприятия
7. Степень самостоятельности интрапренерских подразделений	Высокая	Средняя	Низкая
8. Наличие корпоративной информационной системы	Отсутствует	Отсутствует	Отсутствует

Установлена совокупность качеств интрапренера, приведенная на рисунке 1.15.

Необходимо определить особенности, присущие всем интрапренерским подразделениям:

1. Наличие договоров между предприятием и его интрапренерскими подразделениями.

2. Удовлетворение потребностей предприятия.

3. Обеспечение хозяйственной самостоятельности при производстве товаров и оказании услуг на сторону.

4. Ориентация на получение и распоряжение прибылью.

Организационно-правовые формы внутреннего предпринимательства представлены на рисунке 1.16.

Рисунок 1.15 - Совокупность качеств интрапренера

Рисунок 1.16 - Организационно-правовые формы интрапренерских

организаций

Интрапренерские подразделения могут быть представлены в виде инжиниринговых, внедренческих, венчурных или франчайзинговых фирм [16, с. 206], характеристика которых представлена в таблице 1.7.

Таблица 1.7 - Характеристика типов интрапренерских

подразделений

Наименование интрапренерских фирм	Описание типов фирм
Инжиниринговые фирмы	Это соединительное звено между научными исследованиями и разработками, с одной стороны, и нововведениями и производством — с другой. Они осуществляют оценку коммерческой конъюнктуры и техническое прогнозирование инновационной идеи, выполняют доработку и доводят нововведения до промышленной реализации; оказывают услуги в процессе внедрения объекта разработки; производят пусконаладочные, испытательные работы
Внедренческие фирмы	Специализируются на внедрении неиспользованных патентовладельцами технологий, на продвижении на рынок лицензий перспективных изобретений, разработанных отдельными изобретателями, доводке изобретений до промышленной стадии, на производстве небольших опытных партий объектов промышленной собственности с последующей продажей лицензии
Венчурные фирмы	Рискофирмы, представляющие собой небольшие, но очень гибкие и эффективные предприятия, которые создаются с целью апробации, доработки и доведения до промышленной реализации рисковых инноваций. Характеризуются высокой активностью, которая объясняется личной заинтересованностью работников фирмы и партнеров по венчурному бизнесу в успешной коммерческой реализации разработанных идей, технологий, изобретений
Франчайзинговые фирмы	Предоставляют малому предприятию права реализации их продукции или услуг под товарным знаком крупной фирмы. Это наиболее легкий путь учреждения нового предприятия для тех, кто не имеет достаточного предпринимательского опыта. Для крупных фирм — это решение многих проблем: расширение рынка сбыта продукции, привлечение дополнительного капитала

Следует определить условия, при которых целесообразно создавать интрапренерские подразделения на предприятиях:

1) не полностью используются оборудование и производственные площади;

2) выявлены возможности использования имеющейся технологии;

3) существует замкнутый цикл производства в подразделении;

4) осуществляется производство конечной продукции;

5) обеспечена гибкость производства;

6) существует возможность контролировать расход ресурсов в подразделении;

7) наблюдается высокая степень динамизма и (или) дифференциации рынка и (или) продукта;

8) имеется желание у участников производственного процесса заниматься предпринимательством, а высшее руководство поддерживает это стремление.

Создание интрапренерских подразделений позволит предприятию получать дополнительную прибыль, активизировать производство, повысить мотивацию участников производственного процесса.

Новой продукции

Бизнес-процесс выпуска новой продукции — это упорядоченный поток работ инновационного и производственного характера для удовлетворения потребностей внутренних и внешних клиентов в новой продукции и получения прибыли. Он представляет собой совокупность управленческих процедур по созданию и выпуску новой продукции, протекающих на основе различных видов информации, управленческих функций и организационных условий и направлен на решение ключевых инновационных проблем предприятия (см. таблица 1.8) [13, с. 14].

Таблица 1.8 - Подходы к определению бизнес-процесса

Авторы	Определение бизнес-процесса
1. Хаммер М., Чампи Дж.	Четко определение не выделено. Авторы предлагают именовать процессы в соответствии с их начальным и конечным статусом, например: «разработка продукта» — от требования на продукт к продукту
2. Харрингтон Дж., Эсселинг К. С., Ван Нимвеген Х.	Административные бизнес-процессы — это серия последовательных мероприятий по выполнению административных задач. Эти процессы охватывают всю организационную структуру. Они определяют инструменты, методики, способы, последовательность и процесс, в рамках которого выполняются эти мероприятия. Административные бизнес-процессы объединяют базы данных и саму организацию

Продолжение таблицы 1.8

Авторы	Определение бизнес-процесса
3. Медынский В. Г., Ильдеменов С. В.	Это поток работы, проходящий от одного специалиста к другому (от одного отдела к другому — в зависимости от уровня рассмотрения). Бизнес-процессы — это не функции, в них участвует множество функций. Это потоки работ, проходящих на уровне межфункциональных групп. Бизнес-процессы используют для определения ключевых проблем организации. Цель бизнес-процесса — удовлетворение потребностей клиентов — получателей промежуточного или конечного продукта
4. Ойхман Е. Г., Попов Э. В.	Это множество внутренних шагов (видов) деятельности, начиная с одного или более входов и заканчивая созданием продукции, необходимой клиенту
5. Скрипкин К. Г.	Это формализованное описание заданного набора управленческих процедур, включающее выполняемые этим набором функции, используемые им данные, а также состав и взаимоотношения затрагиваемых им организационных единиц
6. Уткин Э. А.	Процесс бизнеса (бизнес-процесс, деловой процесс) — это множество шагов, которые совершает фирма от одного состояния к другому

Совокупность задач бизнес-процессов выпуска новой продукции позволяет сформировать типовой инновационный бизнес-процесс. Его схема представлена на рисунке 1.20.

Целью бизнес-процесса выпуска новой продукции является получение прибыли в результате последовательного прохождения всех стадий процесса разработки, производства и реализации промежуточной или конечной новой продукции внутренним или внешним клиентам (потребителям).

Сущность организации бизнес-процессов выпуска новой продукции состоит в рациональном объединении всех элементов и участников бизнес-процессов инновационной деятельности предприятия, установлении взаимосвязей между ними, обеспечении бизнес-процессов всеми видами ресурсов.

Рисунок 1.20 - Структурно-логическая схема инновационного

бизнес-процесса

Содержание организации бизнес-процессов выпуска новой продукции заключается в формировании и реализации организационных условий и мероприятий для эффективного осуществления всех стадий инновационных бизнес-процессов по созданию, освоению, производству и реализации новой продукции.

Характеристика и содержание функций бизнес-процессов выпуска новой продукции приведены в таблице 1.9.

Таблица 1.9 - Характеристика и содержание функций

бизнес-процессов выпуска новой продукции

Группы функций	Краткая характеристика	Содержание функций
Основные	Являются главными при организации бизнес-процессов. Они раскрывают их сущность, позволяют эффективно осуществлять каждую стадию бизнес-процессов и достигать их цели	1) формирование целей и задач отдельных бизнес-процессов в соответствии со стратегическими целями предприятия; 2) планирование и проектирование бизнес-процессов предприятия; 3) организация работы участников бизнес-процессов; 4) контроль осуществления бизнес-процессов
Вспомогательные	Дополняют основные и создают организационно-экономические условия нормального протекания бизнес-процессов	1) определение и корректировка состава управленческих функций; 2) определение состава работ; 3) координация функционирования всех участников бизнес-процессов; 4) организация обеспечения бизнес-процессов необходимыми ресурсами; 5) проведение маркетинговых исследований; 6) регулирование бизнес-процессов; 7) учет и анализ результатов реализации бизнес-процессов
Обслуживающие	Обеспечивают осуществление основных и вспомогательных функций и служат для повышения эффективности бизнес-процессов	1) мониторинг бизнес-процессов; 2) мотивация персонала; 3) информационное обеспечение бизнес-процессов; 4) моделирование бизнес-процессов; 5) совершенствование организации бизнес-процессов; 6) автоматизация управления бизнес-процессами

Результаты исследований представлены в виде классификации бизнес-процессов в таблице 1.10 [13, с. 20].

Таблица 1.10 - Классификация бизнес-процессов

Классификационные группы/ признаки	Виды бизнес-процессов
1. Содержание бизнес-процессов
1.1. Тип бизнес-процесса	технические; экономические; социальные
1.2. Степень важности	основные; вспомогательные; обслуживающие
1.3. Степень новизны бизнес-процесса	вновь разработанные (в результате инжиниринга); обновленные (после реструктуризации); революционные (в результате реинжиниринга)
2. Уровень рассмотрения бизнес-процессов
2.1. Уровень бизнес-процессов	микропроцессы; метапроцессы; макропроцессы
2.2. Уровень сложности	простые; сложные
3. Цели бизнес-процессов
3.1. Характер поставленных целей	удовлетворение потребностей клиентов (внешних или внутренних) в продукции (услугах); решение ключевых проблем предприятия; смешанные цели; прочие цели
3.2. Отношение к стратегическим целям	оперативные; тактические; стратегические
4. Временные характеристики бизнес-процессов
4.1. Длительность осуществления	краткосрочный; среднесрочный; долгосрочный
4.2. Частота осуществления	одноразовые; возобновляемые; перманентные
5. Пространственные характеристики бизнес-процессов
5.1. Отношение к внешней среде	внешние; внутренние; комбинированные
5.2. Масштаб охвата	глобальные; локальные

Продолжение таблицы 1.10

12 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая ⇒