Нормирование труда руководителей, специалистов и служащих

Эффективность управленческого труда во многом зависит от правильности определения трудоемкости отдельных видов выполняемых работ и на этой основе установления требуемой для их выполнения численности. Труд каждой из управленческих групп имеет свои особенности как с точки зрения его функционального содержания и характера умственных нагрузок, так и с точки зрения его влияния на результаты деятельности организации. Основным объектом нормирования являются функции управления, каждая из которых характеризуется определенным составом работ.

В зависимости от характера выполняемых функций управленческий персонал можно разделить на следующие группы:

· руководители предприятия и их заместители;

· линейные руководители в цехах и на участках;

· руководители функциональных подразделений;

· специалисты, осуществляющие конструкторско-технологическую подготовку и обеспечение производства;

· специалисты, осуществляющие экономико-организационную подготовку производства, анализ и учет;

· служащие, занятые делопроизводством, информационным и хозяйственным обслуживанием производства.

Для высших руководителей определяющими факторами численности являются число подчиненных работников или подразделений, затраты рабочего времени на выполнение закрепленных за ними функций (работ).

Теорией и практикой для руководителей организации определена норма управляемости в пределах от 5-6 до 8-10 подразделений, служб, производств, цехов. При превышении этой нормы расчетным путем устанавливается потребность в заместителях.

Нормирование труда руководителей включает также регламентацию его рабочего дня и рабочей недели: установление времени проведения совещаний и их длительности; приема посетителей; рассмотрения корреспонденции; посещения цехов и т.д.

Для линейных руководителей при определении норм числа подчиненных учитывается степень централизации функциональных служб. Если службы подчинены непосредственно начальнику цеха, их количество учитывается наравне с производственными участками. Если количество служб превышает норму подчиненности, вводятся должности заместителей по подготовке производства и по сменам.

Наибольшие нормы подчиненности существуют у мастеров. Число рабочих, подчиненных одному мастеру, колеблется в весьма широких пределах от 10 до 60 человек, при средней норме 25 чел. Такие различия связаны с типом производства, сложностью выполняемых работ и другими особенностями производства. В каждом конкретном случае норма подчиненности для мастеров цеха (Н_п) может быть определена по формуле:

Н_п = Z

где К_с - коэффициент специализации, выражающий отношение количества рабочих мест в цехе к количеству закрепленных за ними технологических операций;

С_р - средний разряд работы в цехе;

Z - наибольшая величина нормы подчиненности для данной группы цехов (находится в пределах 30 – 50 человек).

Для функциональных руководителей число подчиненных им работников определяется сложностью и трудоемкостью управленческих процессов. Поэтому численность этой категории работников устанавливается по нормам управляемости.

Расчет таких норм основан на получении достаточно точных эмпирических зависимостей, устанавливаемых с учетом характера данного производства, уровня организации управления, выполнения функций по управлению и других производственных факторов. В ходе такой работы изучаются структура затрат рабочего времени руководителя, распределение функциональных обязанностей в подразделении и т.д. Подобную работу должны проводить специалисты соответствующей квалификации.

Для функциональных руководителей число подчиненных им бюро, групп, секторов и др. должно находиться в пределах 5 – 10. При конкретизации нормы необходимо учитывать круг обязанностей руководителя. Например, если руководитель совмещает основные функции по руководству с исполнительскими функциями, то берется минимальное значение нормы.

Для специалистов, осуществляющих экономико-организационную и конструкторско-технологическую подготовку производства, разработаны укрупненные нормативы численности, позволяющие рассчитать численность функциональных подразделений. Методика нормирования, разработанная НИИ труда, основана на использовании фактических данных о численности этих категорий работников в функциональных подразделениях на лучших заводах. С помощью корреляционного анализа зависимости численности от важнейших факторов производства разработаны расчетные формулы.

Исходная формула имеет вид:

Н_ч = KX^aY^bZ^c

где K - постоянный коэффициент, выражающий связь норм с числовым значением факторов;

X, Y, Z - численные значения факторов;

a, b, c - показатели степени при численных значениях факторов, характеризующие степень влияния соответствующего фактора на численность работников по функциям управления.

На базе этой формулы составлена таблица расчетных формул для определения численности работающих в функциональных подразделениях организации (Методические указания по разработке укрупненных нормативов численности и типовых структур аппарата управления промышленных предприятий. М.: НИИТруда, 1970).

В настоящее время эти методические указания устарели, и пользоваться ими не рекомендуется. В качестве методических материалов можно использовать статьи автора этого учебного пособия.

Для категорий работников, труд которых нельзя нормировать с помощью нормативов, применяется аналитически-исследовательский метод, в основе которого лежит разработка процедур работ. Это по существу маршрутная технология выполнения работ, содержащая перечень выполняемых операций и их последовательность, внешние и внутренние информационные связи, формы документов, использование технических средств, прикладного программного обеспечения и баз данных. Путем разработки процедур проектируется рациональное содержание трудового процесса специалиста с разделением его на отдельные элементы. Это позволяет использовать для определения времени их выполнения хронометражные наблюдения и фотографию рабочего времени. Норма времени для специалиста и служащего имеет вид:

Н_в = Т_пз + Т_оп + Т_обс + Т_отл

Затраты подготовительно-заключительного времени имеют место у специалистов, выполняющих неповторяющиеся творческие работы и поэтому каждый раз требующие общего осмысления, изучения необходимых литературных источников, обсуждения методик выполнения и т.д. Оперативное время не подразделяется на основное и вспомогательное.

На стабильных по содержанию сравнительно простых работах, состоящих из ограниченного количества повторяющихся операций, которые легко поддаются регламентации, устанавливаются нормы времени и выработки. Таким способом нормируется труд работников подразделений сбыта, отдельных категорий специалистов экономических служб и др. При этом могут использоваться централизованно разработанные нормативы с обязательной их проверкой с помощью методов изучения затрат рабочего времени.

⇐ Предыдущая12345678910Следующая ⇒

Поделиться:

Популярное:

1. III. Труд (уроки труда, общественно полезный труд в учебном заведении и дома - месте проживания)
2. Авторы труда «Русская военная сила» утверждают, что московские войска были разбросаны. Но, как мы показали выше, это утверждение исторически неверно.
3. Анализ производительности труда и эффективности использования рабочего времени
4. Анализ производительности труда работников Борисовского райпо
5. Анализ расходов на оплату труда в Башкирском филиале ООО «ТД «Партнер»
6. Анализ состояния нормирования труда
7. Анализ состояния охраны труда в «Назаровская Сельхозтехника»
8. Антипьев. А. К вопросу о формировании цивилизованного рынка труда в «архаичном» обществе // Человек и труд – 2010. – № 5. – С.27-48.
9. Аттестация гражданских служащих.
10. База данных - это воплощенные на материальном носителе совокупности данных, подбор и расположение которых представляют результат творческого труда.
11. Безопасные условия труда и производственная санитария
12. Бестарифные модели оплаты труда