Вопрос 1. Установление области применения, целей проекта.

Для выполнения процедуры необходимо выполнить следующие задачи:

· Выработать основные положения проекта.

· Определить область применения, цели и подход.

· Произвести оценку рисков.

· Получить подтверждение Заказчика и Исполнителя.

Выработать основные положения проекта. Данный шаг задачи следует непосредственно из Технико -коммерческого предложения (ТКП). Собираются все материалы, которые могут быть полезными для определения основных положений проекта.

· Собирается вся исходная информация от менеджера по подготовке ТКП.

· Совместно с менеджером по подготовке ТКП анализируется подготовленная документация.

· Проводится анализ принятых обязательств.

· Базовая документация помещается во временное хранилище файлов, которое затем включается в состав Библиотеки проекта (см. процесс Управление конфигурацией).

Определить область применения, цели и подход. На данном шаге выполнения задачи создается в предварительном виде документ Область применения, цели и подход. Этот документ может подготавливаться либо отдельно, либо включаться в План качества. В рамках подготовки документа:

Проводятся встречи с Заказчиком, посвященные обсуждению положений документа. В качестве основы для данного документа берется информация из Предложения. Особо надо отметить необходимость согласовать позиции с представителями Заказчика относительно того, что является содержанием проекта, и что будет означать завершение проекта.

· Устанавливаются область применения и цели проекта. В некоторых случаях Предложение может потерять свою актуальность из-за изменений, возникших в результате предконтрактных переговоров. Если эти изменения влияют на стоимость или сроки, то позиции по этим вопросам также нуждаются в обязательном согласовании.

· Выявляются какие-либо ограничения и допущения по проекту, которые должны быть обязательно согласованы и зарегистрированы. В дальнейшем это может потребоваться в случае внесения каких-либо изменений, касающихся области определения проекта.

· Определяется подход (например, какой-либо из подходов CDM - Classic, Fast Track, Lite).

· Подготавливается предварительный вариант документа Область применения, цели и подход.

Произвести оценку рисков. На этом шаге задачи необходимо идентифицировать риски, связанные с выполнением проекта (или откорректировать оценки рисков, данные в ТКП), и сформулировать меры по сдерживанию этих рисков.

· Если есть возможность, анализируются ранее сделанные оценки рисков. В процессе анализа могут выявиться новые риски, а ранее установленные могут потерять свою актуальность. Кроме того, могли произойти изменения, касающиеся степени серьезности рисков и степени их воздействия на проект.

· Производится оценка рисков (с использованием соответствующих средств оценки и документированием полученных результатов в Журнале Риски и спорные вопросы). Если для каких-то рисков выявлена их неприемлемость, то это может повлечь за собой необходимость возвратиться к определению области применения проекта, его целей и подхода.

· Для каждого риска необходимо установить меры по его сдерживанию. Эти меры должны быть включены в рабочие и финансовые планы работ по проекту. Примером типичного риска может служить обеспечение и поддержка Заказчиком среды разработки. Со стороны Исполнителя это влечет выделение средств и ресурсов на помощь Заказчику в установке, настройке, контроле и т.д.

Получить подтверждение Заказчика и Исполнителя. Если меры по сдерживанию рисков признаются неприемлемыми, то надо рассмотреть риски с точки зрения мер предосторожности или мер по ограничению. Меры предосторожности - меры, выраженные в денежном виде, для сдерживания выявленных количественных рисков. Меры по ограничению - меры, выраженные в денежном виде, для сдерживания рисков, не определенных количественно.

· Если риски все еще остаются неприемлемыми или меры по их сдерживанию слишком дороги, то необходимо возвратиться к переопределению Области определения, целей и подхода.

· Результаты анализа отражаются в документе Область применения, цели и подход.

· Подготавливается окончательный вариант документа Область применения, цели и подход.

Как правило, в данном документе отражаются следующие вопросы: вводная часть (описываются цели проекта, базовая информация, область применения и подход, связанные документы и т.д.), область применения (описываются область применения проекта, ключевые показатели выполнения, получаемые результаты, ограничения и допущения, как ведется учет рисков и контроль за областью применения, связь с другими проектами), цели (описываются миссия, критические факторы успеха, цели проекта ), подход (описываются методы ведения проекта, стратегия и схема реализации, организационная структура Заказчика, как будет проводиться приемка результатов и администрирование проекта). В качестве примера такого документа можно рассмотреть описание границ проекта, связанного с консультационными услугами.

Кейс «Планирование проекта по оказанию консультационных услуг».

Составьте проект в тех стандартах, которые позволяют воспользоваться технологией управления проектами, на примере оказания консультационных услуг.

Разбор кейса «Планирование проекта по оказанию консультационных услуг».

Область применения проекта, его цели и подход.

Введение Цель документа. Целью данного документа является описание области применения, целей, ключевых показателей, критических факторов успеха, подходов к управлению проектом, стратегических технических решений, используемых проекте, рисков и допущений, условий приемки -сдачи результатов.

Общее описание проекта. Проведение мероприятий по оценке текущего состояния ИТ инфраструктуры и уровня инвестиций в ИТ Компании «Бета » за 2005 год.

Цели проекта. Получение полной информации о среде распределенных вычислений и совокупной стоимости владения объектов исследования. Сравнение организации Заказчика с типовой для данной отрасли в мире компанией, аналогичной по функциональным возможностям.

Используемый метод. В основе подхода лежит использование методологии оценки совокупной стоимости владения (ТСО) и инструментального средства TCO Manager компании Gartner.

Используемая методология управления проектом. Организация и выполнение проекта осуществляются по процедурам Project Management Method (PJM), разработанной корпорацией Oracle.

Участники проекта. Заказчик – Компания «Бета ». Исполнитель – Компания «Гамма ».

Область применения и подход. По завершении проекта Заказчику должны быть представлены аналитические отчеты по оценке ТСО объектов исследования организации Заказчика, подготовленные в соответствии методикой Гартнер. Объектами исследований являются ИТ - персонал и ИТ -инфраструктура зданий, расположенных в г. Москве. Количество автоматизированных рабочих мест – 2500.

Данный документ предназначен для группы управления проектом.

Связанные документы. ТКП Компании Гамма по проекту анализа ТСО 2004 г. Договор на оказание консультационных услуг по анализу ТСО между Компанией Бета и Компанией Гамма.

Область применения.

Элементы области применения проекта. Область применения этого проекта включает ряд областей. Для каждой области должна иметься соответствующая стратегия, позволяющая объединить эти области в единый проект:

· Приложения. В результате работы должен быть подготовлены отчеты «План качества », отчет «TCO Analysis» на английском языке, «Оценка совокупной стоимости Владения ИТ – инфраструктурой Компании Бета».

· Архитектура. Прикладная и техническая архитектура проекта включает инструментальное средство TCO Manager, шаблоны документов по управлению проектом.

· Сбор данных. Следующие данные должны быть получены в ходе интервью со службами Компании Бета: ИТ активы (серверы, ПК, периферийное и сетевое оборудование); затраты на ИТ активы и операции по поддержке информационной системы организации.

Информация о конечных пользователях информационной системы организации:

· Финансирование. Финансирование проекта определено договором.

· Обучение. Для 5 членов команды проекта будет проведено два семинара по методологии оценки ТСО. Все вышеперечисленные элементы составляют область применения проекта. Они должны быть включены в Рабочий план проекта и обеспечены соответствующими ресурсами.

Ключевые показатели выполнения. Ключевые показатели выполнения определяются командой проекта. Исполнитель утверждает ключевой показатель выполнения по проекту, используя стандартный Акт приемки (АПР). Ввиду того, что проект по анализу ТСО выполняется в один этап, то определяется только один ключевой результат выполнения. Дата выполнения ключевого результата соответствует дате завершения проекта.

Таблица 28.

⇐ Предыдущая 8 9 10 11 121314 15 16 17 Следующая ⇒